應(yīng)該說(shuō)，騰訊QQ火爆中國(guó)在線聊天市場(chǎng)，給了市場(chǎng)很多的商業(yè)啟示�！半娫扱Q”就是在騰訊網(wǎng)上QQ熱火朝天的情況下，由中國(guó)電信基于聲訊平臺(tái)，獨(dú)立開(kāi)發(fā)的即時(shí)語(yǔ)音通訊系統(tǒng)。與騰訊公司提供技術(shù)支持的文字QQ不同，“168電話QQ”提供一對(duì)一通話、多人通話、自建會(huì)議室、收發(fā)留言、設(shè)置好友名單、設(shè)置個(gè)人資料等具有多種功能的通話服務(wù)，是中國(guó)電信面向用戶推出的個(gè)性化通話服務(wù)。用戶只需撥打聲訊電話，輸入性別、出生年月即可成為“電話QQ”會(huì)員，享受功能齊全、獨(dú)具個(gè)性的服務(wù)。同時(shí)，“電話QQ”還面向201、983、IC卡類(lèi)用戶，方便在外求學(xué)的學(xué)子與親朋好友聯(lián)系。就以力推此項(xiàng)業(yè)務(wù)的福建電信為例，福建電信面向全省用戶推出的個(gè)性化通話服務(wù)——“電話QQ”自9月中旬面市以來(lái)，一直以低姿態(tài)面對(duì)媒體大眾，甚至連報(bào)紙廣告都是偏居一隅。但它在短短兩個(gè)多月時(shí)間里，就網(wǎng)羅了十幾萬(wàn)用戶。據(jù)了解，光是國(guó)慶節(jié)期間注冊(cè)用戶就達(dá)16580戶。電話QQ到底魅力何在？“電話QQ”的出現(xiàn)對(duì)那些追逐時(shí)髦，鐘愛(ài)網(wǎng)絡(luò)虛擬生活，又不愿公布自己現(xiàn)實(shí)位置的年青人來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新、時(shí)尚的選擇。其實(shí)“電話QQ”吸引大眾關(guān)注的特點(diǎn)不外乎兩點(diǎn)：一是提供功能全面的服務(wù)，二是資費(fèi)低廉。
　　在“電話QQ”眾多聊天功能上，提供多種主題會(huì)議室的功能獨(dú)具魅力。例如，學(xué)習(xí)英語(yǔ)要多說(shuō)多聽(tīng)多練，平時(shí)找不到合適的陪練對(duì)象，和陌生人交流，又怕說(shuō)錯(cuò)了丟臉。在“電話QQ”的英語(yǔ)主題會(huì)議室里大大方方地說(shuō)英語(yǔ)，不管水平如何，沒(méi)人會(huì)取笑你，因?yàn)槟愕纳矸菔请[蔽的。據(jù)了解，給會(huì)議室請(qǐng)個(gè)外教也是指日可待，屆時(shí)，英語(yǔ)愛(ài)好者在電話里即可聽(tīng)到純正的美式或英式英語(yǔ)。當(dāng)然，還有其它的主題會(huì)議室能讓有同好的人在電話里聊股票、侃足球、話彩票。在“電話QQ”上還可以自建會(huì)議室。于省內(nèi)各地跑業(yè)務(wù)、節(jié)儉持家的小業(yè)主，可以在電話會(huì)議室里召集企業(yè)骨干開(kāi)個(gè)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，簡(jiǎn)單快速，還省錢(qián)；畢業(yè)多年、分居各地的老友，可以抱著電話聽(tīng)筒，重溫學(xué)生時(shí)代熄了燈后的宿舍臥談會(huì)，大家伙兒七嘴八舌，聊起來(lái)沒(méi)個(gè)完，熱鬧勁兒不減當(dāng)年……
　　除此之外，“電話QQ”為用戶設(shè)定了個(gè)人語(yǔ)音信箱，收聽(tīng)網(wǎng)友留言，或給網(wǎng)友語(yǔ)音信箱留言，點(diǎn)播歌曲；用戶離線的時(shí)候，其他用戶的文字留言將被“電話QQ”自動(dòng)轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音留言；同時(shí)“電話QQ”還具有設(shè)置好友名單或黑名單、查詢好友狀態(tài)、設(shè)置個(gè)人資料、消息自動(dòng)通知等十幾項(xiàng)功能全面，又極具個(gè)性化的服務(wù)。
　　“電話QQ”作為中國(guó)電信168的全新業(yè)務(wù)，是構(gòu)筑在168平臺(tái)上的多功能服務(wù)，它由高新技術(shù)支持，通過(guò)固話網(wǎng)直接進(jìn)入168平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)話。與傳統(tǒng)168服務(wù)不同，“電話QQ”資費(fèi)低廉，除了每年3元的會(huì)員費(fèi)，用戶享受“電話QQ”所有的服務(wù)都沒(méi)有額外費(fèi)用，僅收取市話通話費(fèi)。同時(shí)，在業(yè)務(wù)推廣期間?至2003年9月20日?注冊(cè)成為“電話QQ”會(huì)員可免收一年的會(huì)員費(fèi)。
　　目前我國(guó)的固定電話用戶已經(jīng)突破2億，成為全球最大的電話市場(chǎng)。而這么大的固話市場(chǎng)，其發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮模�中�?guó)電信此番推出在固網(wǎng)基礎(chǔ)上的“電話QQ”增值業(yè)務(wù)就是看重了這一市場(chǎng)，而前一段時(shí)間推出的“家家e”也是其探索電信市場(chǎng)的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。我國(guó)電信企業(yè)的這些嘗試，充分體現(xiàn)了我國(guó)電信企業(yè)“實(shí)實(shí)在在”做企業(yè)，給廣大市民的生活帶來(lái)很多的便利和娛樂(lè)，可是要真正的實(shí)現(xiàn)雙贏，企業(yè)要有利潤(rùn)才能繼續(xù)提供更好的服務(wù)，就必須把握市場(chǎng)的脈搏，而當(dāng)前市場(chǎng)的一些基本情況值得我們深入研究。
　　首先，現(xiàn)在社會(huì)媒體已經(jīng)多樣化，報(bào)紙、書(shū)刊、廣播、電視、因特網(wǎng)等宣傳媒介數(shù)量眾多，而基于這些媒體平臺(tái)的廣告資訊宣傳鋪天蓋地，電信市場(chǎng)更火爆的是手機(jī)降價(jià)促銷(xiāo)一浪高過(guò)一浪，消費(fèi)者則是應(yīng)接不暇，眼花繚亂�！癚Q”二字已經(jīng)深入人心，而“電話QQ”則剛剛興起，前景非�？春�，當(dāng)前要加大營(yíng)銷(xiāo)力度，根據(jù)本地區(qū)情況，多方位宣傳，使其走入尋常百姓家。
　　其次，要看準(zhǔn)市場(chǎng)定位，找準(zhǔn)消費(fèi)群體�！半娫扱Q”是基于網(wǎng)絡(luò)QQ的啟迪，要針對(duì)廣大年青人好奇、愛(ài)和異性溝通的心理特點(diǎn)，因此當(dāng)前“電話QQ”要將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在一對(duì)一聊天系統(tǒng)，盡量滿足年青人和好友聊天的需要，等“電話QQ”發(fā)展到一定規(guī)模，然后多樣化經(jīng)營(yíng)，提供炒股、問(wèn)訊、多人聊天、主題會(huì)議等多種服務(wù)方式。
　　再次，要突出“電話QQ”收費(fèi)的市話通話費(fèi)和近期免費(fèi)注冊(cè)的宣傳。很多電話用戶可能還對(duì)當(dāng)年巨額的聲訊聊天服務(wù)心有余悸，不知不覺(jué)間電話費(fèi)猛漲，造成社會(huì)對(duì)聲訊電話的恐慌。因此要打出中國(guó)電信品牌服務(wù)，要和其他聲訊服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)，其實(shí)可以對(duì)“電話QQ”實(shí)行包月費(fèi)，這樣人們就很放心地用電話聊QQ了。

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