價格戰(zhàn)屢試不爽
不僅北京、上海、深圳的很多寫字樓公司里,往外打長途時都用IP電話,很多消費者也都習慣用IP電話,很多中國移動的手機用戶早已習慣了在打長途的時候加撥“17951”享受IP電話價格。同“小靈通”的風靡一個道理,“省錢”成了IP電話暴漲普通長途銳跌的最主要原因。
如通過IP電話由北京打往美國、加拿大,每分鐘話費僅為2.4元,而使用普通長途電話每分鐘卻要付出8元的長話費,節(jié)省長途話費最多可達70%!皼r且使用IP電話也很方便,只要在撥打的長途電話號碼前加撥17931就可以。”因而IP電話業(yè)務的發(fā)展不可避免地分流了長途電話話務量,使得一般長途電話話務量所占比重逐年下降,而IP電話所占比重逐年上升。
據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部資料,與上一年同期比,所有電信業(yè)務里IP國際長途增幅最高,達66%,國內(nèi)IP長途增幅62%,手機打長途的業(yè)務也增長了47%。
可見IP電話已大量分流了傳統(tǒng)的國際、國內(nèi)以及港澳臺長途電話業(yè)務。IP電話對傳統(tǒng)電話的沖擊,將隨著IP技術(shù)的發(fā)展進一步加劇。據(jù)IDC的統(tǒng)計,到2006年,將有50%的通話將使用IP方式。業(yè)內(nèi)人士認為,以這樣的勢頭下去,明年IP電話留給普通長途的市場空間已經(jīng)所剩無幾。
IP電話市場的機遇,很大程度上來自傳統(tǒng)電話業(yè)務的收費機制。近幾年雖然我國的電話資費已做了幾次調(diào)整,但消費者反映電話資費仍然偏高,尤其國際長途電話資費高的問題一直沒有得到根本解決。
IP電話和傳統(tǒng)的一般固定電話在價格上相差懸殊,因而造成傳統(tǒng)的電話被分流。IP電話對長途電話的分流與沖擊,促進了行業(yè)主管部門和電信運營商對電信資費的調(diào)整。事實上,IP電話業(yè)務的引入,使我國傳統(tǒng)話音業(yè)務市場出現(xiàn)了激烈的競爭,打破了電信市場壟斷的局面,分流了傳統(tǒng)電話業(yè)務。為了與IP電話相抗衡,保持自己的市場份額,從長遠來看有關(guān)部門不得不徹底改革電信資費標準,傳統(tǒng)電信運營商降低一般長途電話的價格就指日可待了。在美國電信市場上,由于IP電話價格的促進作用,一般長途電話的價格不斷下降,現(xiàn)與IP電話價格差距很小。因此,IP電話業(yè)務的出現(xiàn)對于打破電信資費體制、促進資費改革發(fā)揮了直接的作用。
IP電話沖擊傳統(tǒng)電話業(yè)務
IP電話進入電信市場后,對我國電信市場產(chǎn)生了深遠影響,其重要意義在于:破除壟斷,促進電信市場開放,特別是在長途電話市場引入了競爭機制,促進電信資費結(jié)構(gòu)的改革和調(diào)整;促進中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和傳統(tǒng)網(wǎng)絡的改造:刺激消費市場的增長。
對中國電信和網(wǎng)通來說,自己既有普通長途又有IP長途,這是一個“左手打右手”的心痛舉動,但他們也沒有辦法,定價權(quán)在國家。
我國傳統(tǒng)電信運營商對IP電話態(tài)度已發(fā)生了很大變化,最為明顯的是經(jīng)營長途電話和國際電話業(yè)務的傳統(tǒng)電信運營商。他們的態(tài)度由不明朗逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極跟進。當他們對是否大力發(fā)展IP電話業(yè)務還在猶豫不決時,IP電話業(yè)務已經(jīng)出現(xiàn)了高速增長,因為IP電話的價格優(yōu)勢確實吸引了眾多的普通消費者。于是,傳統(tǒng)電信運營商為鞏固自己在長途電話市場的地位和利益,在調(diào)整長途資費的同時,積極跟進IP電話網(wǎng)絡的建設(shè)。這類電信運營商,如中國電信和中國網(wǎng)通,長途電話收入是他們的主要收入之一。IP電話業(yè)務的發(fā)展對他們的沖擊最大,既分流了他們的話務量,也減少了他們的收入。
新貴登場
IP電話的興起使電信運營市場產(chǎn)生了深遠的變化。傳統(tǒng)長途電話業(yè)務各國控制較嚴格,但對IP電話,各國大都采用較為寬容或扶持的態(tài)度;同時,在保證網(wǎng)絡互連互通的基礎(chǔ)上,與投資建設(shè)一個骨干的長途電話網(wǎng)相比,構(gòu)建一個IP電話業(yè)務網(wǎng)絡的投資規(guī)模小、時間短,這樣使不少非電信運營商快速地進入電信運營市場。這些新型電信運營商獲得了難得的發(fā)展機遇。它們通過經(jīng)營IP電話進入了壁壘較高的電信運營市場,從經(jīng)營IP業(yè)務的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娦胚\營商。如美國的Quest和Level3,我國的原網(wǎng)通和吉通,他們通過經(jīng)營IP電話進入了電信運營市場,也從一個從事IP業(yè)務的企業(yè)演變?yōu)橐粋電信運營商,他們從經(jīng)營IP電話中獲得了最大的收益。
隨著IP技術(shù)的迅速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、三網(wǎng)的融合以及電信市場的開放,我國電信市場將出現(xiàn)一個新的競爭格局。
電信運營商向新的綜合業(yè)務服務商轉(zhuǎn)變
隨著傳輸成本不斷降低,在總成本中只占很小一部分。傳統(tǒng)電信運營商的分工方法將不再適合IP新體制,起主導作用的將是內(nèi)容制作供應和應用服務等各種服務業(yè)。用戶需要的是整體服務方案,單純的電信傳輸業(yè)將不復存在,電信運營商將向新的綜合業(yè)務服務商演化。
因此,傳統(tǒng)電信運營商必須根據(jù)新的形勢及時調(diào)整戰(zhàn)略,擺脫傳統(tǒng)電信技術(shù)和管理思維的束縛,在傳統(tǒng)業(yè)務的基礎(chǔ)上,立足于IP新體制,提供發(fā)展基于IP網(wǎng)的新業(yè)務和增值業(yè)務,適應新的形勢發(fā)展,演化為新一代信息服務商。
新浪科技(tech.sina.com.cn)—中國經(jīng)營報