不同的行業(yè)用戶(hù)對(duì)基于NGN推出的電信業(yè)務(wù)表現(xiàn)出了較大的需求差異，例如：IT通信、物流和服務(wù)業(yè)對(duì)IP CENTREX、多媒體視頻會(huì)議和寬帶電話(huà)等業(yè)務(wù)比較感興趣，而政府用戶(hù)對(duì)一號(hào)通等業(yè)務(wù)比較感興趣。不同行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)需求具有差異性，這就要求運(yùn)營(yíng)商基于NGN平臺(tái)開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)要有更大的靈活性，要有突出用戶(hù)通信需求的整體解決方案，要能滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求。計(jì)世資訊（CCW Research）研究顯示：目前行業(yè)用戶(hù)對(duì)一號(hào)通、IP CENTREX、多媒體視頻會(huì)議和寬帶電話(huà)等基于NGN平臺(tái)開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)最感興趣，其中對(duì)一號(hào)通感興趣的用戶(hù)達(dá)到43.3%，對(duì)IP CENTREX感興趣的用戶(hù)為40.0%，對(duì)多媒體視頻會(huì)議感興趣的用戶(hù)達(dá)到36.7%，對(duì)寬帶電話(huà)感興趣的用戶(hù)達(dá)到26.7%。
將進(jìn)入黃金發(fā)展期
　　2005年全球?qū)τ贜GN的基礎(chǔ)實(shí)施的建設(shè)將會(huì)進(jìn)入快速啟動(dòng)期，而2005年以后中國(guó)的NGN的市場(chǎng)將進(jìn)入黃金發(fā)展時(shí)期。

　　對(duì)于中國(guó)NGN市場(chǎng)規(guī)模的預(yù)測(cè)，主要取決于各個(gè)運(yùn)營(yíng)商在NGN方面的戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)，以及重點(diǎn)的投資方向。總體上來(lái)說(shuō)，從2003年起，以IPTV、VOIP、寬帶接入等業(yè)務(wù)為代表的NGN的部分業(yè)務(wù)的推廣，使得事實(shí)上中國(guó)已經(jīng)形成一定的NGN的市場(chǎng)規(guī)模，盡管這一市場(chǎng)規(guī)模仍然很小。2004年中國(guó)的NGN基礎(chǔ)設(shè)備的市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)8千萬(wàn)美元，以后隨著各個(gè)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)GN戰(zhàn)略的進(jìn)一步清晰，這一部分的投資會(huì)保持持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，2005～2008年以后的NGN設(shè)備投資規(guī)模的平均增長(zhǎng)率可以達(dá)到50%。
　　2005年中國(guó)NGN收入的主要的市場(chǎng)份額獲得者是在固網(wǎng)資源上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的中國(guó)電信，其次是網(wǎng)通，2006年以后隨著3G網(wǎng)絡(luò)的部署，廣義的NGN業(yè)務(wù)的收入上，中國(guó)移動(dòng)的市場(chǎng)份額會(huì)逐步上升。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商的建議
　　PSTN網(wǎng)絡(luò)非常完善的區(qū)域:對(duì)于運(yùn)營(yíng)商PSTN網(wǎng)絡(luò)非常完善的區(qū)域，在NGN業(yè)務(wù)發(fā)展初期，要考慮NGN技術(shù)的成熟性、承載網(wǎng)QoS保障和自身是市場(chǎng)主導(dǎo)者三大因素的影響，NGN業(yè)務(wù)應(yīng)該定位在與PSTN形成差異化業(yè)務(wù)提供能力上，以便有選擇的在存量用戶(hù)中推廣NGN業(yè)務(wù)，防止現(xiàn)有業(yè)務(wù)的大量分流，開(kāi)辟新的業(yè)務(wù)及收入增長(zhǎng)點(diǎn)。隨著NGN技術(shù)的成熟以及NGN網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步拓展，逐步將PSTN業(yè)務(wù)向NGN過(guò)渡。

　　對(duì)NGN發(fā)展策略具體體現(xiàn)在: 首先利用NGN靈活的業(yè)務(wù)提供特性和管理能力，提供PSTN無(wú)法提供或?qū)崿F(xiàn)不靈活的增值業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)；其次使PSTN用戶(hù)能夠共享NGN業(yè)務(wù)，刺激現(xiàn)有PSTN用戶(hù)的話(huà)務(wù)量，鞏固和保持現(xiàn)有語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入，這就需要采取疊加網(wǎng)的建設(shè)方式；再次要豐富業(yè)務(wù)特性，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)個(gè)性化的管理；要以大量的寬帶用戶(hù)為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)基于寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)的新業(yè)務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展多媒體業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)，推進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；在用戶(hù)使用過(guò)程中要重視用戶(hù)使用體驗(yàn)與感受，良性培育NGN業(yè)務(wù)市場(chǎng)；隨著NGN 市場(chǎng)培育、技術(shù)成熟和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，逐步將PSTN業(yè)務(wù)向NGN過(guò)渡。
　　PSTN網(wǎng)絡(luò)不完善的區(qū)域：對(duì)運(yùn)營(yíng)商PSTN網(wǎng)絡(luò)不完善或還沒(méi)有建設(shè)的區(qū)域，NGN部署主要是滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，因此業(yè)務(wù)定位在充分利用NGN靈活的接入特性（如HFC、窄帶接入和IP寬帶接入）和豐富的業(yè)務(wù)能力，快速拓展市場(chǎng)，吸引用戶(hù)，分流和搶占基本話(huà)音市場(chǎng)。NGN發(fā)展策略具體體現(xiàn)在：首先要提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)和提供PSTN智能業(yè)務(wù)，注意保持用戶(hù)使用習(xí)慣；其次要利用NGN解決方案為用戶(hù)，特別是大客戶(hù)提供個(gè)性化的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和增值業(yè)務(wù)等綜合服務(wù)；進(jìn)一步大力發(fā)展NGN增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，如IP CENTREX業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)等。最終要增加自身電信業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

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