Gartner的報(bào)告稱，2005年，VoIP技術(shù)的可靠性和穩(wěn)定性將大大增強(qiáng)，預(yù)計(jì)VoIP服務(wù)每年的市場容量達(dá)20億美元。調(diào)查公司Allied Business Intelligence日前發(fā)表了2005年全球VoIP的PBX市場預(yù)測。預(yù)測結(jié)果顯示，從1996年開始，該市場一直以平均年增長率超過100%的高速增長。到2005年全世界支持VoIP的PBX出廠臺數(shù)將達(dá)2800萬臺。屆時(shí)將有三分之一的PBX產(chǎn)品支持VoIP。
　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的創(chuàng)新，VoIP應(yīng)用的種類已經(jīng)非常之多，但大致上仍可分為兩類：一是寬帶網(wǎng)絡(luò)電話；二是企業(yè)IP通信。其中具有革命性意義的，與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商關(guān)系密切的還是企業(yè)IP通信。
　　局域網(wǎng)電話(LAN telephony)即IPT是企業(yè)在自己的局域網(wǎng)上傳輸語音信息，這些語音通過IP頭戴語音設(shè)備或“軟電話”(運(yùn)行在PC上的軟件)產(chǎn)生。語音信息將會(huì)同數(shù)據(jù)信息放在一起在相同的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中傳輸。電話端口同數(shù)據(jù)端口完全相同。為了控制這種環(huán)境下的信息交換，要么需要配置一個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)(media gateway)，要么是一個(gè)IP-PBX。如果撥打的是公司以外的電話，那么IP-PBX將負(fù)責(zé)把這些呼叫轉(zhuǎn)換到電路交換網(wǎng)絡(luò)上，然后這些呼叫將在公共電話網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸。一些電信運(yùn)營商已經(jīng)可以提供VoIP服務(wù)，因此呼叫就不再需要轉(zhuǎn)換為電路交換了。
　　對于那些“分布式辦公”，在廣域網(wǎng)中使用VoIP的大型企業(yè)，這與前面又有所不同，由于語音信息是從已有的廣域網(wǎng)而不是從電話公司網(wǎng)絡(luò)上通過的，因此這可以節(jié)省企業(yè)的長途電話費(fèi)用。如果遠(yuǎn)程員工或者旅行中的雇員使用IP-VPN撥入到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，他們就可以節(jié)省一筆費(fèi)用，因?yàn)檫@些呼叫都是在相同的虛擬專網(wǎng)中通過的。
　　VoIP的優(yōu)勢首先體現(xiàn)在節(jié)省開支上，而另外一個(gè)不可忽視的因素是，這種模式擴(kuò)容方便，另外在移動(dòng)或變換分機(jī)時(shí)，并不需要物理的“跳線”，便于管理和操作。例如，在最近一次思科中國統(tǒng)一更換總機(jī)和分機(jī)電話號碼的過程中，600多個(gè)電話的系統(tǒng)僅需不到1個(gè)小時(shí)的中斷即告完成，這在過去不可想像。
　　現(xiàn)在，Nortel，Avaya，Siemens，Lucent技術(shù)和思科都擁有已經(jīng)成形的基于IP-PBX 和softswitch的混合型解決方案，華為3com也有類似的方案。
　　思科認(rèn)為，可管理、可控制和安全的全面IP通信才是企業(yè)VoIP發(fā)展的大勢所向。雖然思科從數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域切入語音通訊領(lǐng)域是一件輕而易舉的事情，但思科在北美市場遇到了Nortel，Avaya這樣強(qiáng)勁的對手，尤其是后者的價(jià)格優(yōu)勢，使得這一市場的競爭愈顯激烈。
　　分析師預(yù)期，隨著IP電話制造技術(shù)日益簡化，可能將有更多的亞洲競爭者在未來幾年內(nèi)登陸這一市場。實(shí)際上，如果從理念來說，華為3com在這方面已經(jīng)走在了技術(shù)的前列。與華為3com強(qiáng)調(diào)的業(yè)務(wù)融合一樣，它的VoIP方案也變成了在華為3com NGeN的構(gòu)架中間，語音和視訊作為多媒體業(yè)務(wù)，最終還是要融合在一起的，也就有了V2oIP，即“Voice & Video over IP”，而 則是多維度的V2oIP。也就是從點(diǎn)對點(diǎn)的交流變成多點(diǎn)之間的交互，將人與人的交互擴(kuò)大到人與機(jī)器，甚至是機(jī)器與機(jī)器。
　　思科在全球已經(jīng)售出500萬門VoIP終端，而國內(nèi)市場在經(jīng)過一段時(shí)間的預(yù)熱之后，不論是在技術(shù)上還是在市場認(rèn)知上，都已完成前期準(zhǔn)備。由于眾多“分布式企業(yè)”和新興結(jié)構(gòu)的科技企業(yè)的出現(xiàn)，強(qiáng)勁的需求已經(jīng)產(chǎn)生。只是誰能從中搶到最大的一塊蛋糕，還需要市場來檢驗(yàn)。
　　目前，運(yùn)營服務(wù)提供商和IP語音網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商們，不約而同地開始在VoIP市場上發(fā)力，企業(yè)用戶被這種熱情鼓動(dòng)著，新一輪的網(wǎng)絡(luò)投資目標(biāo)更多地鎖定在VoIP應(yīng)用上面。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的分析師認(rèn)為，企業(yè)開始關(guān)注將內(nèi)部的通信應(yīng)用整合到數(shù)字網(wǎng)絡(luò)上，現(xiàn)在大家已經(jīng)看到越來越多的企業(yè)開始在新一輪的投資中，增加這一部分投入的比例。
　　另外，寬帶互聯(lián)網(wǎng)通信量增長也有力地刺激了IP路由器增長，IP路由器增長又刺激服務(wù)商路由器和交換機(jī)市場增長。幾波融合發(fā)展很快將把更多通信量引入IP網(wǎng)絡(luò)，包括語音、ATM、幀中繼、移動(dòng)語音和數(shù)據(jù)。
　　不僅如此，IP SAN的概念也在大行其道。相對于應(yīng)用在數(shù)據(jù)中心的光纖通道而言，IP存儲技術(shù)顯得更加平易近人，不僅技術(shù)為廣大普通IT管理員熟悉，而且價(jià)格低廉。它在充分利用低成本的以太網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施基礎(chǔ)上，為企業(yè)用戶提供了一個(gè)低成本、快速安裝且易于使用的網(wǎng)絡(luò)存儲解決方案。

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