問題是，許多消費者不知道如何使用所有這些信息，這就使得Google、雅虎，以及包括InfoSpace 、JumpTap 、Medio 在內的許多新創(chuàng)廠商看到了一個大市場，它們開發(fā)了使用戶能夠搜索內容的工具，也在嘗試通過基于搜索的廣告獲得收入的業(yè)務模式。
iGillott Research 的分析師吉羅特說，在運營商只提供10首手機鈴音和少數其它幾個站點時，查找內容還只是一個簡單的問題。但目前有10000 首鈴音，要找到需要的內容非常困難。
在本周的“手機通信和互聯網協(xié)會”會展上，手機搜索和廣告業(yè)務模式肯定會成為熱門話題。由于通話服務的收入不斷下滑，手機運營商希望手機視頻、音樂下載等數據服務能夠彌補收入的減少。
但是，迄今為止，在美國的1.9 億手機用戶中，大多數都沒有在手機上下載內容，或通過手機互聯網查找內容。
M ：Metrics 表示，在于7 月份結束的3 個月中，只有15% 的美國手機用戶下載了一些多媒體內容。Yankee Group估計，只有18% 的美國手機用戶曾經“嘗試”過手機互聯網，只有6%的手機用戶表示經常訪問手機互聯網。
有許多原因可以解釋美國手機用戶緣何不下載內容或訪問手機互聯網。服務或內容的價格可能過高，用戶可能感覺手機過小的顯示屏不舒服，一些專家還認為用戶無法迅速地獲得需要的內容。
JumpTap 負責營銷的副總裁埃利克說，訪問手機互聯網還相當困難。在Google等搜索引擎出現前，傳統(tǒng)互聯網也沒有開始出現井噴式增長的勢頭。
專家警告稱，為手機開發(fā)搜索工具與為PC開發(fā)搜索工具完全不同，較小的顯示屏、原始的導航工具、不適合輸入文本的較小的鍵盤，使得手機搜索與PC搜索有很大差別。
與PC用戶相比，手機用戶在訪問信息時更沒有耐心。他們不希望等待下載，不愿意在多個網頁上的數十個搜索結果中查找自己需要的內容。
但是，手機搜索面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術，而是找到合適的商業(yè)模式。與傳統(tǒng)互聯網不同的是，運營商控制著用戶能夠訪問的內容。
大多數運營商都向用戶提供一個內容菜單，這些內容可能是由第三方提供的。運營商通過向用戶收費獲得收入，當用戶下載內容時，它們也會獲得部分收入。
一些運營商允許用戶“離開它們的平臺”訪問手機互聯網、購買內容，但它們仍然控制著對外部內容的訪問。吉羅特說，這取決于運營商的業(yè)務決策，一些運營商仍然對用戶施加了嚴格限制，但另一些運營商則相對開放。
隨著手機搜索技術的發(fā)展，運營商和Google、雅虎等大牌搜索引擎廠商意識到手機付費搜索市場具有很大潛力。Google還在美國、英國、德國、日本試驗手機搜索廣告業(yè)務。
一些運營商還與Google、雅虎達成了提供搜索工具的交易，Google與沃達豐、T-Mobile達成了交易，雅虎與Orange達成了交易，它上周還宣布，其手機搜索引擎將被嵌入在諾基亞的一些新款手機中。
但最近有傳言稱沃達豐可能會中止與Google的合作，有媒體報道稱，Google獲得了關鍵字搜索業(yè)務一半兒的收入和至少一部分相關的廣告收入，沃達豐擔心，隨著Google推出基于廣告的搜索服務，它獲得的收入份額會進一步減少。Google已經否認了這些傳言。
無論這些傳言是真是假，它們都凸顯出手機搜索面臨的一個嚴重問題。選擇與Google等大牌搜索引擎合作的運營商會失去對廣告收入的控制，使用其它公司提供的搜索工具還可能會沖淡它們自己的品牌價值，這也是為什么美國的手機運營商通常會選擇在不太知名的專業(yè)手機搜索廠商的幫助下自己開發(fā)搜索工具的原因。
埃利克說，在美國，運營商希望自己的品牌出現在任何事物上，它們希望控制收入，這也是它們選擇與不太知名的公司合作的原因。
通過推出自有品牌的搜索工具，運營商可以擁有客戶，提供更個性化的搜索結果。埃利克說，開發(fā)自己的搜索工具還意味著運營商能夠利用收集的客戶資料優(yōu)化搜索結果，向用戶提供更有用的鏈接。Google和雅虎采用無需這些個性化信息的算法。
另一方面，Google或雅虎的搜索引擎會向用戶提供更大范圍的搜索結果。如果運營商控制了搜索工具，它們就能夠在搜索結果中將用戶引導到自己的網站上。
Bango 的首席執(zhí)行官安德森表示，運營商控制搜索工具的問題是，它們可能無法提供用戶真正需要的搜索結果。
大多數專家認為，無論運營商開發(fā)自己的搜索工具，還是與大牌搜索引擎廠商合作，在推廣手機互聯網普及和刺激手機電子商務方面，手機搜索將是十分關鍵的。
吉羅特說，人們能夠利用手機完成的任務越多，手機搜索就會越成為“不可或缺的”。目前，人們根據網絡覆蓋性、價格、客戶服務選擇運營商，但如果這些因素完全相同，搜索將成為決定性因素
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