IDC描述了企業(yè)如何通過接受數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營（DDO）來改善其決策過程和效率。云在DDO中發(fā)揮著核心作用，這反映在IDC的2022年全球未來運營調(diào)查數(shù)據(jù)中，顯示出云技術(shù)將是亞太地區(qū)企業(yè)的首要技術(shù)。80%的受訪者表示，就其幫助企業(yè)實現(xiàn)卓越運營和彈性的能力而言，云是重要或關(guān)鍵的。實現(xiàn)高效和優(yōu)化運營所需的其他關(guān)鍵技術(shù)包括機器人技術(shù)、混合現(xiàn)實工具、邊緣計算、5G和網(wǎng)絡(luò)安全。

　　"亞太地區(qū)的組織明白需要投資于關(guān)鍵技術(shù)以實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營。組織需要新的數(shù)字能力，必須建立像云和下一代連接這樣的基礎(chǔ)技術(shù)"，IDC亞太區(qū)未來運營部副研究總監(jiān)Rakesh Patni說。

　　IDC對2023年未來運營的十大預測為企業(yè)領(lǐng)導者提供了指導：

　　#1. 到2026年，40%的亞洲2000強工業(yè)企業(yè)將在平衡經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展指標方面做出實時決策，同時在整個企業(yè)內(nèi)將這兩套指標提高5%。

　　#2. 到2026年，30%的以產(chǎn)品為中心的組織將使用數(shù)字工具來測量生命周期的碳足跡，從而產(chǎn)生對產(chǎn)品生命周期管理（PLM）和運營數(shù)據(jù)之間更好的整合需求。

　　#3. 到2024年，人才短缺和提高運營績效的壓力將迫使企業(yè)重新評估其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法，從而更多地使用外部服務(wù)。

　　#4. 到2027年，包括AR/VR/MR工具在內(nèi)的擴展現(xiàn)實技術(shù)的使用將增加40%，創(chuàng)造出一個新的數(shù)字工人品種，并將操作員/現(xiàn)場工人的錯誤減少30%。

　　#5. 到2027年，機器人在非傳統(tǒng)部門的使用將增加25%，其中最明顯的是遠程檢查和維護，導致檢查錯誤下降40%。

　　#6. 到2024年，由5G連接實現(xiàn)的數(shù)字優(yōu)先操作將改善工人的安全，導致誤工事故減少20%。

　　#7. 到2027年，40%的遠程操作將使用衛(wèi)星支持的AI/ML技術(shù)，在邊緣收集和分析數(shù)據(jù)，降低成本、提高產(chǎn)量和自然能源的利用率。

　　#8. 到2025年，云將超過企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施，成為65%的2000強企業(yè)存儲、管理和分析運營數(shù)據(jù)的主要設(shè)施。

　　#9. 到2024年，30%的工業(yè)企業(yè)將變得比其競爭對手更精簡、更靈活，因為他們可以隨時隨地向任何人提供實時的運營洞察力。

　　#10. 到2026年，40%的企業(yè)將在邊緣增加使用物聯(lián)網(wǎng)和OT網(wǎng)絡(luò)安全解決方案，使得OT網(wǎng)絡(luò)安全的漏洞減少一半。