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江蘇智恒揚(yáng)州呼叫中心基地職場風(fēng)采

2014-12-30 10:40:32   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  江蘇智恒揚(yáng)州呼叫服務(wù)中心基地位于揚(yáng)州市東部廣陵新城內(nèi)的“江蘇聲谷”,交通便捷,距離市中心15分鐘車程。“聲谷”呼叫中心基地總占地2.52平方公里,江蘇智恒呼叫中心位于其中的一號樓,建筑面積一萬平方米,部署座席1200個。

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  江蘇智恒揚(yáng)州呼叫服務(wù)中心在秉承數(shù)十年呼叫中心運(yùn)營管理經(jīng)驗的同時,更契合現(xiàn)代呼叫中心經(jīng)營、管理、服務(wù)和發(fā)展理念,充分利用電信服務(wù)管理、客戶數(shù)據(jù)及通信等方面的優(yōu)勢資源,不斷拓展呼叫服務(wù)領(lǐng)域,在呼叫中心領(lǐng)域逐步形成了數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、資源豐富、管理規(guī)范、團(tuán)隊凝聚的核心競爭力。

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  揚(yáng)州基地位于江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地內(nèi),設(shè)有綜合事業(yè)部、呼叫事業(yè)部,汽車事業(yè)部三大部門,呼叫事業(yè)部中同時設(shè)立了市場,運(yùn)營,技術(shù),質(zhì)檢等管理分部,包含了從一線員工中提拔的管理人員80余名。呼叫事業(yè)部中的廣陵話務(wù)中心位于江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地1號樓,現(xiàn)有座席200席,員工250名,為我公司的旗艦話務(wù)中心。另在江都信息產(chǎn)業(yè)園開設(shè)職場,設(shè)立話務(wù)坐席,F(xiàn)有座席300席,員工500名。

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  揚(yáng)州基地員工本著對事業(yè)執(zhí)著,不斷提升自身素質(zhì)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷提高運(yùn)作效率,為公司發(fā)展打下基礎(chǔ)。作為唯一一家江蘇電信代理服務(wù)商,公司整合人員思想,樹立統(tǒng)一的自身價值觀,明確使命;注重協(xié)調(diào)溝通強(qiáng)化團(tuán)隊文化,加強(qiáng)凝聚力,展現(xiàn)公司及個人的魅力,提高全體人員的素質(zhì),促進(jìn)公司的和諧發(fā)展。我們將以“自強(qiáng)不息是毅力”的企業(yè)精神,致力打造江蘇信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)品牌,堅持“合作、服務(wù)、創(chuàng)新”的經(jīng)營方針,不斷努力實現(xiàn)公司期待的良好社會價值,成為行業(yè)領(lǐng)航者!

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