領先的實時商業(yè)及服務保證軟件供應商Micromuse公司 (納斯達克上市代號：MUSE) 近日宣布，瑞典領先的寬帶服務提供商B2 Bredband AB (B2)擴大了對Micromuse Netcool?技術的投入，將Netcool® / Application Service Monitors? 加入到其關鍵商業(yè)應用軟件及系統(tǒng)的實時管理中。B2致力于利用其覆蓋瑞典51個地區(qū)的網(wǎng)絡為企業(yè)及個人用戶提供寬帶電影院、因特網(wǎng)接入、電話及其它寬帶服務。

　　B2 的首席運營官Nils-Petter Tetlie表示："B2 于2000年率先實施了Micromuse Netcool技術對網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)進行管理。我們不斷擴大對Netcool套件的投資，從而為我們推出創(chuàng)新的VoIP服務及快速實施DSL寬帶服務提供支持。今年我們得以在B2擴大了基于Netcool的平臺，從而進一步整合針對多種范圍的關鍵商業(yè)應用軟件和系統(tǒng)的管理。Netcool技術特有的靈活、可擴展性及開放式架構等特點使我們能夠迅速地擴展解決方案，從而實現(xiàn)業(yè)務的有效增長。"

　　B2將Micromuse的 Netcool解決方案作為其服務管理中樞，從而快速有效地對其整體語音及數(shù)據(jù)基礎設施進行實時監(jiān)控。 該軟件還可將網(wǎng)絡事件信息與應用軟件性能數(shù)據(jù)相整合，為B2基于Karlskoga的網(wǎng)絡運營中心的操作人員提供單一的視圖。這有助于B2的IT人員在應用軟件性能的潛在問題 - 例如流量負載過大等，對客戶服務質(zhì)量造成影響之前對其進行識別，采取主動前瞻方式進行服務管理。

　　Micromuse歐洲、中東和非洲區(qū)域高級副總裁Richard Lowe 表示："實時的應用軟件及系統(tǒng)性能管理是整個服務實施程序的端到端主動前瞻管理的關鍵組成部分。 Micromuse的應用軟件及系統(tǒng)管理方案組合能夠很好地滿足用戶對高水平應用軟件性能管理的需求。我們非常高興用戶一直以來對Netcool解決方案感到滿意，以及Netcool軟件幫助我們的客戶促進了業(yè)務運營并降低成本。

　　另外， B2的實時服務平臺經(jīng)理Thomas Vasen 還在5月17日到20日在法國尼斯的"衛(wèi)城會議中心"舉辦的"2004年尼斯世界電信管理大會"的"電信管理論壇"進行了題為"讓VoIP產(chǎn)生收入：將技術創(chuàng)新轉變?yōu)檫\營利潤"的演講。"電信管理論壇"是一個獨立的全球性協(xié)會，致力于提供領導、策略指導及實用解決方案，從而改善信息和通信服務的管理和運營。

關于 Bredbandsbolaget (B2)：

　　Bredbandsbolaget是全球率先提供包含數(shù)據(jù)、電話和視頻訪問的雙向?qū)拵ЬW(wǎng)絡的公司之一，也是瑞典最大的 寬帶電信運營商，目前公司迅速發(fā)展的網(wǎng)絡已覆蓋瑞典全國范圍的51個地區(qū)。B2公司成立于1998年，總部設在斯德哥爾摩，目前員工總數(shù)為160人。

關于Netcool

　　Micromuse's Netcool® 軟件解決方案為企業(yè)應用和服務運營提供保證。通過允許我們的客戶實時檢測整個架構發(fā)生的情況，Netcool應用使他們在支持營收的服務受到影響之前對問題做出反應。

　　Netcool應用外掛安裝，能夠快速配置，并適用于最大的應用環(huán)境。Micromuse的旗艦產(chǎn)品Netcool/OMNIbus應用包括豐富的軟件模塊，允許客戶從超過1000個環(huán)境生成的應用、系統(tǒng)、VoIP、線纜/寬帶、交換機和路由器以及企業(yè)管理系統(tǒng)中收集和整理信息。

Micromuse公司供稿 CTI論壇編輯