2009/03/09
上海，2009年3月9日 —— 阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）日前宣布，溫布爾登網球公開賽主辦方全英草地網球及板球俱樂部（AELTC）已全面部署阿爾卡特朗訊的通信解決方案，為媒體、觀眾及員工提供更動態(tài)的通信服務。該項目由阿爾卡特朗訊合作伙伴Actimax公司負責分階段部署，并由電信及IT咨詢公司MAC Systems 進行管理，運營后將大幅提升AELTC計費系統(tǒng)的準確度、一致性，提升其營業(yè)收入。作為溫布爾登網球巡回賽的主辦方，AELTC每年接待超過45萬的來賓，其中包括600多名新聞記者�；贗P語音通信平臺，阿爾卡特朗訊全新解決方案使媒體能夠創(chuàng)建定制化的用戶界面，或通過支持多語種并帶有語音及圖像功能的手持終端來暢游互聯網及撥打電話。
得益于阿爾卡特朗訊的統(tǒng)一通信工具，主要用戶可更加方便地召開音頻會議或在線共享文件。此外，這些工具還有效提升了AELTC員工之間的協作能力，并允許編外員工遠程訪問系統(tǒng)資源。
AELTC IT主管Jeff Lucas表示：“全球有數百萬觀眾通過媒體關注這項賽事，因此我們有義務向他們提供快速而靈活的先進服務。借助阿爾卡特朗訊所提供的全新方案，我們能夠為用戶提供更全面的支持服務，令用戶享受到更卓越的賽事體驗�！�
在新系統(tǒng)部署之前，媒體需要通過不同的外包供應商預定通信服務，這種方式不僅浪費時間和成本，而且AELTC也很難控制服務的質量和成本。而現在，AELTC可以通過一套統(tǒng)一的定價機制來確保高水平的服務。
Actimax公司負責新系統(tǒng)的實施工作，包括利用阿爾卡特朗訊的聯絡中心技術為AELTC票務中心提供支持。通過優(yōu)化內部呼叫報表功能，AELTC能夠進一步減少報告的制作時間。
整個項目由MAC Systems公司設計并負責管理，該公司非常認同阿爾卡特朗訊和Actimax在語音及數據方面的豐富經驗。目前，Actimax公司正實施兩個主要部署階段中的第二階段任務，而AELTC也正在考慮進一步的規(guī)劃，包括通過XML應用將賽事比分、場地交換等實時信息發(fā)送到手持終端上。
Actimax董事總經理John Massey認為：“AELTC利用科技手段來改善已有設備，并提升用戶體驗。該項目規(guī)模龐大，考慮到所涉及的部署范圍，分階段實施可謂是最佳途徑，既滿足了AELTC的特殊需求，又減少對日常運營的影響�！�
阿爾卡特朗訊英國及愛爾蘭企業(yè)業(yè)務副總裁David Parker指出：“包括AELTC在內的各大世界級比賽場地需要通過持續(xù)提供最高標準的服務來維護他們的聲望。阿爾卡特朗訊在休閑和酒店等領域擁有豐富的網絡部署經驗，并致力于協助重要的比賽場館及體育組織整合網絡、人員、流程和知識，從而使其不斷提升服務品質，實現向動態(tài)企業(yè)轉型。”
關于Actimax
Actimax公司是英國主要的復雜集成語音及數據系統(tǒng)提供商，其業(yè)務主要包括協調通信技術、呼叫中心及基于MPLS網絡的VoIP 技術。公司客戶包括Historic Royal Palaces, The Restaurant Group, Delfont Mackintosh及Enfield Council。
欲獲得更多相關信息，請訪問www.actimax.co.uk
關于MAC Systems
MAC Systems公司在顧問、項目管理及基于SME或公司層面的執(zhí)行方面有著豐富的經驗。卓越的戰(zhàn)略合作伙伴及優(yōu)質的支持服務使得MAC System公司能夠通過已有的或是創(chuàng)新的想法，為客戶提供“最為合適的商務解決方案”。
關于阿爾卡特朗訊
阿爾卡特朗訊（巴黎證交所、紐約證交所：ALU）是全世界服務提供商、企業(yè)和政府值得信賴的合作伙伴，幫助其為終端用戶提供語音、數據和視頻服務。作為一個在固定、移動、融合寬帶市場、IP 技術、應用和服務領域的領導者，阿爾卡特朗訊擁有通信行業(yè)最大的創(chuàng)新機構貝爾實驗室提供的卓越技術以及資深專家。阿爾卡特朗訊業(yè)務遍及130個國家，是一個擁有全球資源的本地合作伙伴。2008年阿爾卡特朗訊調整后的預編收益達到169.8億歐元。公司總部設在法國，執(zhí)行辦公室設在巴黎。更多信息，請登陸阿爾卡特朗訊的網站：www.alcatel-lucent.com
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