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Noble Systems公司在英國推出托管企業(yè)解決方案

2012-03-29 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:2870



  CTI論壇(ctiforum)3月28日消息(編譯 劉煜):據(jù)國外媒體報(bào)道,統(tǒng)一呼叫心技術(shù)解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者Noble Systems公司,宣布在英國推出Noble® Enterprise Hosted,完整的呼叫中心技術(shù)解決方案,擁有所有基于云的通信作為一個(gè)服務(wù)(CAAS)基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢。這標(biāo)志著Noble Systems公司在歐洲推出第一個(gè)完全托管產(chǎn)品,混合自建/托管解決方案方面Noble Systems公司獲得了突破性機(jī)會。
  Noble Systems 公司EMEA地區(qū)總經(jīng)理Colin Chave表示:“我們在美國推出這個(gè)產(chǎn)品證實(shí)在頂級托管替代方面有廣泛的興趣,鑒于英國呼叫中心市場的成熟和復(fù)雜,我們期待在這里有所作為,不僅僅是一個(gè)托管的產(chǎn)品,我們給予我們的客戶前所未有的混合選項(xiàng),基于場所的解決方案明確的遷移路徑,滿足其發(fā)展的需要�!�
  屢獲殊榮的Noble Enterprise Hosted在統(tǒng)一平臺上擁有強(qiáng)大的力量和優(yōu)良的性能。Noble企業(yè)托管產(chǎn)品可以無縫替代基于場所的解決方案,擁有可擴(kuò)展性、業(yè)務(wù)連續(xù)性和成本優(yōu)勢。但不同于競爭的CaaS解決方案,Noble Systems產(chǎn)品提供一些選項(xiàng):對基于場所的平臺提供快速、經(jīng)濟(jì)有效的途徑,或者創(chuàng)建統(tǒng)一托管/自建混合模式,座席代表和管理者感覺相同的外觀。
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CTI論壇報(bào)道

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