英國三家最大的移動網(wǎng)絡運營商近日成立了一家聯(lián)合風險投資公司,借此在英國引進NFC移動支付和其它服務。運營商抱團發(fā)力移動支付,新的市場局面或?qū)a(chǎn)生。
據(jù)媒體報道,歐洲委員會無條件支持英國三家最大的移動網(wǎng)絡運營商——Vodafone、Telefónica和Everything Everywhere成立一家聯(lián)合風險投資公司,借此在英國引進NFC移動支付和其它服務。這對于英國運營商的移動支付發(fā)展,尤其是手機支付,無疑是一大利好消息。
目前,全球移動支付市場風起云涌,不斷有新生力量涌入搶食這一蛋糕。運營商單打獨斗靠個人力量已不再具有明顯優(yōu)勢,強強聯(lián)合抱團參戰(zhàn),發(fā)揮整體效應,或能更好地提升各自的競爭力,從而在移動支付產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)有利地位。
全球運營商積極布局移動支付市場
綜觀世界移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可謂如火如荼。據(jù)Gartner最新調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2012年全球移動支付交易規(guī)模預計將達到1715億美元,較2011年的1059億美元增長61.9%。同時,2012年全球移動支付用戶數(shù)量將達到2.1億人,同比增長31.3%。巨大的市場潛力吸引著各大運營商不遺余力地加入到這一商戰(zhàn)中,其中以日、韓的成就最為突出。
最早介入移動支付的日本運營商NTT DOCOMO可謂先聲奪人,與索尼公司推出的Felica業(yè)務大受歡迎,其便利性及安全性推動移動支付廣泛流行起來。據(jù)《IT經(jīng)理世界》報道,去年已有50%以上的日本用戶使用帶有移動支付功能的手機,數(shù)量在6000萬部以上。
得益于政府在政策上的鼓勵,移動支付在韓國遍地開花。堪稱霸主的運營商SK推出的MONETA品牌為其掙得滿盆缽金;第二大運營商KTF也推出了K-merce移動支付服務;LG電信則依靠手機銀行業(yè)務大展拳腳。
與此同時,不少運營商選擇了強強聯(lián)合的方式進軍移動支付市場。去年,德國的三大主要運營商,即德國電信(DT)、西班牙電信子公司O2和沃達豐成立聯(lián)盟,將其移動支付服務mpass品牌注冊為一家獨立的公司。
英國的Vodafone、Telefónica和Everything Everywhere成立合資公司的計劃近日通過了審查,得到了歐委的無條件支持。據(jù)悉,這三家運營商聯(lián)合提出了電子錢包計劃,該計劃將對英國的近場移動支付起到積極作用,消費者將體會到用手機支付和購物的暢快體驗。三家運營商也希望借此在移動支付市場上分得一杯羹。
移動支付市場引群雄逐鹿
在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟,移動電子商務快速發(fā)展的環(huán)境下,移動支付進入了高速成長期。據(jù)中國銀聯(lián)移動支付部總經(jīng)理單長勝表示,全球移動支付的規(guī)模數(shù)據(jù)是兩千多億,國內(nèi)是700多億的交易規(guī)模,通過移動端完成交易的用戶數(shù)據(jù)超過一億。另據(jù)Juniper Research預測,到2017年,移動支付交易金額將達到1.7萬億美元。
廣闊的移動支付市場前景吸引了各商業(yè)大鱷扎堆進入移動支付領(lǐng)域跑馬圈地,包括有移動運營商、銀行機構(gòu)及第三方支付公司等。拿我國的三大運營商來說,他們各自擁有獨立的支付公司,中電信的翼支付可實現(xiàn)公交卡、銀行卡、校企一卡通等多卡合一的功能,中聯(lián)通支付公司最近開始大規(guī)模招兵買馬,中移動與中銀聯(lián)結(jié)束標準之爭簽署合作協(xié)議,手機移動支付標準得以統(tǒng)一。而銀行、第三方支付企業(yè)也步步緊逼,雙面夾擊。如中國人民銀行宣布正式啟動移動支付農(nóng)村試點,進一步擴大應用范圍;易寶支付推出“無卡支付”購機票服務等。
相比第三方支付公司的技術(shù)優(yōu)勢與專業(yè)服務,以及銀行業(yè)得天獨厚的主導地位,半路出家處在尷尬境地的運營商在移動支付領(lǐng)域有著怎樣的劣勢與優(yōu)勢呢?
運營商的核心優(yōu)勢之一是掌握網(wǎng)絡資源,在移動網(wǎng)絡上有重要地位。現(xiàn)如今,3G已得到普遍應用,4G呼聲也不斷,運營商在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上有著先天條件。此外,運營商有著龐大的用戶群體,這是難以撼動的強硬籌碼。在移動支付市場上運營商可憑自身長處與競爭對手一戰(zhàn)高下。
但必須清醒地認識到,第三方支付企業(yè)動作頻頻不容忽視,而銀行作為金融業(yè)的老大哥,在支付行業(yè)的強勢地位更是不能小覷,并且要想實現(xiàn)支付清算必須通過銀行,在信用信息安全保護上銀行也自成體系。面臨當前形勢,運營商該如何突出重圍?
競爭轉(zhuǎn)向競合為制勝上策
尚處在上升期的移動支付產(chǎn)業(yè)還存在諸多不完善和不健全之處,比如消費者對手機支付的安全性仍心存顧慮,這對推廣支付業(yè)務產(chǎn)生了很大的阻礙作用;還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標準,致使市場競爭各自為政,魚龍混雜,缺乏有效規(guī)范;人們的消費習慣還難以改變等。據(jù)IT商業(yè)新聞網(wǎng)報道,目前只有23%的用戶樂意使用手機支付,同時約有30%的年輕人更樂意嘗試手機支付模式。
即便如此,還是有前仆后繼者紛紛搶灘移動支付市場,運營商面臨與日俱增的競爭壓力。如與英國三大運營商推出的“奧斯卡計劃”服務相類似的就有谷歌錢包、蘋果的Passbook、Facebook的簡化型移動支付等,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。為謀求長遠利益,由競爭向競合轉(zhuǎn)變不失為制勝上策。因此,不少運營商紛紛開展合作,試圖通過聯(lián)盟避免盲目競爭,促進轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)勢互補,優(yōu)化配置資源,使利益得到最大化。
在這一方面,國外運營商做出了很好的表率作用,比如文章開頭提到的英國三大運營商成立合資公司,Everything Everywhere與萬事達合作推出NFC服務,還有包括AT&T等運營商、Visa和萬事達等信用卡公司、VeriFone等支付終端公司、paypal等目前主流的移動支付服務商等在內(nèi)的多方成立了移動支付委員會,以規(guī)范美國移動支付市場的發(fā)展。
未來,開展多種形式的合作模式,攜手共贏,或是運營商的不錯選擇。