三年磨一劍,今朝顯鋒芒。
在上篇文章(聯(lián)通信息化建設進行時:初步實現(xiàn)一個集團一副面孔)中,我們詳細介紹了在“天時地利人和”三大要素齊備的前提下,經(jīng)過三年多的布局建設,中國聯(lián)通在企業(yè)信息化領域已經(jīng)取得了非常不錯的進展,初步實現(xiàn)了“一個集團一副面孔”的目標戰(zhàn)略。
今天,在全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)、全面擁抱電子商務和全面擁抱云計算的整體構(gòu)想下,中國聯(lián)通信息化部門完成了2012年到2014年的三年規(guī)劃。在這個兩縱三橫的核心架構(gòu)下,中國聯(lián)通將會解決信息系統(tǒng)瓶頸,構(gòu)建以數(shù)據(jù)為核心,依托云計算技術實現(xiàn)集中一體化的IT柔性支撐架構(gòu)。
在這個名為U-Cloud平臺下,中國聯(lián)通將實現(xiàn)平臺加應用的信息化建設模式,會更加關注平臺、關注應用、弱化系統(tǒng)概念。按照聯(lián)通的路線圖,U-Cloud在月底可將會進入整體平臺測試階段。
云管端協(xié)同:突出集中化需求
從中國聯(lián)通信息化系統(tǒng)U—Cloud的架構(gòu)來看,采用了傳統(tǒng)運營商的建設思路,走云管端協(xié)同發(fā)展之路。
在云端,將集中提供平臺化數(shù)據(jù)及應用服務,實現(xiàn)底層計算存儲資源池化和彈性承載,實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心基地化裝載及配套保障;在管方面,主要提供泛在接入和信息傳輸能力,保障數(shù)據(jù)及應用服務流上下通達;在終端層面,使得內(nèi)外用戶通過多種終端接入統(tǒng)一U—Cloud門戶獲取數(shù)據(jù)及應用服務,終端要標準化、一體化、安全化的管理,要實現(xiàn)端到端的信息化服務支撐和安全流程。
據(jù)中國聯(lián)通信息化部總經(jīng)理柳博亮介紹,U—Cloud與現(xiàn)在業(yè)界普遍的云平臺在技術實現(xiàn)方式上沒有太多的差異,只是更加關注集中化所帶來的問題以及解決方案。其實,早在2010年,中國聯(lián)通就在內(nèi)部進行了一場大討論,要不要走集中化的道路,如何去走集中化的道路。一開始有很多人并不看好,有很多的質(zhì)疑,但最近兩年批評的聲音少了很多。
其實,我們并不難理解質(zhì)疑之所在。數(shù)據(jù)大集中的好處顯而易見,但難點在于能不能進行集中。銀行業(yè)是數(shù)據(jù)大集中的典范,但電信行業(yè)的應用特點和銀行業(yè)存在顯著差異,電信業(yè)這種“跨地域、跨產(chǎn)品、跨服務”的集中難度更大。
在柳博亮看來,中國聯(lián)通的數(shù)據(jù)大集中之路面臨著五大挑戰(zhàn):大用戶量下的集中系統(tǒng)的處理能力,如何快速實現(xiàn)對市場變化需求的響應,支撐業(yè)務運營的可靠性,與個性化業(yè)務的支持能力以及集中環(huán)境下的運維體系。“關鍵是處理能力和可靠性問題,這也是我們選擇云計算技術的關鍵所在。在可靠性方面,是選擇兩地三中心還是區(qū)域性中心也需要考慮,就是區(qū)域性中心也有上億用戶量,還是面臨著處理能力的問題。”
U-Cloud有序推進:堅持頂層設計
對于聯(lián)通這樣擁有龐大IT資產(chǎn),且又與業(yè)務相關度極高,在進行云平臺建設上必須要有著良好的頂層設計和強大的執(zhí)行能力。如何在堅持頂層設計的同時,利用云提高資源利用率,降低成本、持續(xù)優(yōu)化IT服務?在項目具體推進中,中國聯(lián)通CU—IT又有哪些原則呢?
首先是標準化原則:集團統(tǒng)一編制規(guī)劃,統(tǒng)一制訂規(guī)范,面向應用提供標準化的服務,包括組建接口標準化、服務流程標準化、資源供給標準化、應用流程標準化、調(diào)用接口標準化。
其次是強化自主知識產(chǎn)權(quán)管控原則:中國聯(lián)通在U-Cloud的系統(tǒng)設計階段,認真分析了未來信息化建設的模式,未來信息化建設的供應鏈可能會發(fā)生一個比較明顯的變化,因為從企業(yè)的角度看,云計算不應該有更多的平臺,而傳統(tǒng)的供應商都是面向應用系統(tǒng)的解決方案提供商,隨著平臺加應用這種模式的實現(xiàn),那么傳統(tǒng)的供應商很難找到一家能夠做到全方位地滿足中國聯(lián)通的解決方案。
如何保證平臺的對企業(yè)和應用的靈活支撐,如何實現(xiàn)資源統(tǒng)一調(diào)配全網(wǎng)共享,如何實現(xiàn)服務最大化與敏捷性原則也是聯(lián)通關注的重點。但成本也是非常關鍵的一塊,中國聯(lián)通也提出了堅持成本最小化原則。
當然,CU-IT和U-Cloud已經(jīng)不再是停留在紙面上的工程。在今年7月份,中國聯(lián)通采用云架構(gòu)的門戶系統(tǒng)已經(jīng)上線,到今年底能夠推廣到全國,最終實現(xiàn)全國一套門戶系統(tǒng)。在大ERP的建設方面,聯(lián)通也重點實現(xiàn)了資產(chǎn)管理、資源管理、預算管理,面向業(yè)務活動的成本管理等應用在U-Cloud云平臺上的落地。
在云桌面方面,聯(lián)通目前覆蓋了26個省,主要是以營業(yè)廳、客服、辦公、IT運維四個場景部署了虛擬終端,到今年底應該能達到2.4萬臺,明年的規(guī)?赡軙。