CTI論壇(ctiforum)11月28日消息(編譯/鄧旭):AudioCodes Mediant 4000獲得微軟公司的Lync認(rèn)證,正在被世界各地的領(lǐng)先運營商和企業(yè)用于各種統(tǒng)一通信和呼叫中心應(yīng)用。
AudioCodes是一家領(lǐng)先的IP通話技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)提供商,該公司今日宣布其Mediant 4000企業(yè)會話邊界控制器(E-SBC)已經(jīng)正式獲得微軟公司的Lync 2010產(chǎn)品認(rèn)證。擴展性很高的Mediant 4000由此加入了AudioCodes公司的Lync認(rèn)證產(chǎn)品行列。憑借對高可用性的支持以及每個裝置高達(dá)4000個并發(fā)會話,Mediant 4000為大型統(tǒng)一通信和呼叫中心項目提供與SIP中繼和云服務(wù)的安全而且可靠的連接性。
自從2012年7月投放以來,Mediant 4000已經(jīng)被數(shù)十家大型服務(wù)提供商和大企業(yè)選作他們的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的一部分。Mediant 4000的客戶包括:
- 一家全球咨詢和金融服務(wù)公司選擇Mediant 4000將其位于加拿大的Lync服務(wù)器與一家當(dāng)?shù)豐IP中繼服務(wù)提供商連接起來;
- 亞洲一家領(lǐng)先的電信運營商在分布式的Genesys呼叫中心的9個不同的現(xiàn)場采用Mediant 4000;
- 俄羅斯一家一流的銀行采用具有代碼轉(zhuǎn)換功能和AudioCodes的會話體驗管理程序的Mediant 4000;
- 一家大型的消費電子產(chǎn)品公司通過Mediant 4000將其云呼叫中心與世界各地的數(shù)千名坐席相連接;
- 歐洲的一家服務(wù)提供商將其專用的托管Lync服務(wù)器與核心SIP干線相聯(lián)接;
- 拉丁美洲的一家運營商在向新型呼叫中心解決方案過渡過程中采用了Mediant 4000;
- 美國一家頂部SIP中繼服務(wù)提供商采用帶有代碼轉(zhuǎn)換功能的Mediant 4000來連接數(shù)百個SOHO和中小企業(yè)客戶的托管IP-PBX裝置;
“Mediant 4000的高容量非常適合大規(guī)模統(tǒng)一通信和呼叫中心建設(shè)項目,”AudioCodes公司營銷副總裁Nimrod Borovsky說,“我們擁有的提供安全而且靈活的連接性的能力以及對網(wǎng)絡(luò)中的語音質(zhì)量的全面了解能夠滿足現(xiàn)場設(shè)備和托管服務(wù)客戶不斷增長的要求。”
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