CTI論壇(ctiforum)10月11日消息（記者 郭佳):BT昨日宣布推出一系列嶄新服務(wù)，必將改變企業(yè)通話質(zhì)素，大大改善大型機(jī)構(gòu)之內(nèi)和機(jī)構(gòu)之間人與人的合作方式。在各種裝置上，包括桌面電腦、固網(wǎng)通訊、平板電腦和智能手機(jī)等使用會(huì)議服務(wù)、視像和線上協(xié)作系統(tǒng)召開(kāi)會(huì)議將變得更加傳神及便捷。
高清語(yǔ)音是一項(xiàng)可以改變通訊語(yǔ)音品質(zhì)的新服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)更快、更好的通訊品質(zhì)，這項(xiàng)服務(wù)將為所有現(xiàn)有及新加入的BT客戶提供，而不收取額外費(fèi)用。
本月稍后，BT和杜比實(shí)驗(yàn)室亦將公布有關(guān)突破性新產(chǎn)品的全部細(xì)節(jié)，這一產(chǎn)品將革新語(yǔ)音電話會(huì)議，帶來(lái)更加真實(shí)的聽(tīng)覺(jué)與感官體驗(yàn)。這兩家公司還將與大家分享一項(xiàng)全新的學(xué)術(shù)研究，探討語(yǔ)音品質(zhì)對(duì)線上協(xié)作生產(chǎn)力的影響。
整合通訊與協(xié)作解決方案產(chǎn)品組合BT One還將進(jìn)行更廣泛的增強(qiáng)設(shè)計(jì)，部署由Avaya、思科和微軟等合作伙伴提供的技術(shù)。它們可以通過(guò)BT全球網(wǎng)絡(luò)獲取，再通過(guò)云端服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)部署或二者混合來(lái)實(shí)現(xiàn)，讓客戶找到最適合企業(yè)自身情況的組合，并從最靈活的定價(jià)選項(xiàng)中獲得惠益。
BT推出的協(xié)作產(chǎn)品組合可以讓客戶逐漸將其通訊基礎(chǔ)設(shè)施從典型的復(fù)雜技術(shù)混合體即不斷老化的模擬和數(shù)位技術(shù)混合體轉(zhuǎn)變?yōu)閱我坏恼掀脚_(tái)，利用最新的IP技術(shù)變革通訊體驗(yàn)。這些可以按照客戶選定的步調(diào)實(shí)現(xiàn)，并且允許終端用戶通過(guò)Wi-Fi、蜂窩式或固網(wǎng)服務(wù)實(shí)現(xiàn)所有流動(dòng)或桌面裝置之間的協(xié)作，無(wú)論設(shè)備是否屬于企業(yè)或根據(jù)自攜裝置（BYOD）管控。
在BT ADVISE專業(yè)服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的幫助下，客戶可以充分利用BT的豐富經(jīng)驗(yàn)，以更加有效、更具成本效益的方式進(jìn)一步提升終端用戶的體驗(yàn)。他們將能夠在無(wú)需淘汰或更換裝置的情況下實(shí)現(xiàn)新服務(wù)與現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的整合，讓他們充分利用現(xiàn)有投資，避免對(duì)其組織造成干擾影響。
BT全球服務(wù)行政總裁Luis Alvarez表示： “一百多年以來(lái)，BT一直致力于幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的成功通話。今日，協(xié)作領(lǐng)域正在以前所未有的速度發(fā)生變革。在工作環(huán)境中有著千載難逢的重大機(jī)遇可以讓組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)建出全新的合作方式。在當(dāng)今的云端服務(wù)、IP和社交媒體領(lǐng)域中，體驗(yàn)的品質(zhì)在用戶眼里占據(jù)重要地位。在BT，我們不僅在變革語(yǔ)音，更盡可能將最佳品質(zhì)的視訊、即時(shí)訊息、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和流動(dòng)媒體匯集一起。我們可以加快人們的協(xié)作方式?jīng)Q策，并有助于全球性機(jī)構(gòu)降低旅行成本和碳足跡�，F(xiàn)在，電訊行業(yè)將在這個(gè)嶄新的領(lǐng)域展開(kāi)角逐，而今日公布的這些產(chǎn)品展示出BT在這一變革中所發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)作用，我們深感自豪。更好的通話體驗(yàn)是創(chuàng)造美好未來(lái)的關(guān)鍵。”
IDC歐洲、中東和非洲地區(qū)電訊和網(wǎng)絡(luò)部專案總監(jiān)Jason Andersson表示：“IDC認(rèn)為，整合通訊市場(chǎng)是一個(gè)多樣化的市場(chǎng)，需要與供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行整合，同時(shí)需要一個(gè)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)提供支援。這將使供應(yīng)商能夠在這一市場(chǎng)上提供一系列全面而綜合的服務(wù)，包括語(yǔ)音、視訊和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，并將各類解決方案進(jìn)行整合，為客戶提供無(wú)縫的用戶體驗(yàn)。 BT對(duì)整合通訊與協(xié)作領(lǐng)域中所存在的這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇有著充分的了解。“
