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Orange通信解決方案助Aurecon提高業(yè)務(wù)效率與協(xié)作

--多年期合約為支持公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和改善7,500多用戶的服務(wù)交付打下了堅實的基礎(chǔ)

2014-04-10 09:56:49   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum)4月10消息(記者 李文杰):通過全托管的安全網(wǎng)絡(luò)解決方案與IT服務(wù)助力Aurecon(澳昱冠)改造全球通信基礎(chǔ)設(shè)施,從而提升其協(xié)作并提高工作效率和服務(wù)可用性。澳昱冠是為政府和私營部門客戶提供工程、管理及專業(yè)技術(shù)服務(wù)的全球領(lǐng)先企業(yè)。

  優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)可對應(yīng)用軟件進(jìn)行優(yōu)先級排序,并改善協(xié)作

  作為五年期合約的一部分,Orange將重新設(shè)計、整合和管理澳昱冠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,并部署一個連接80個站點的高速全球廣域網(wǎng)。Orange解決方案包含一個強大的MPLS骨干網(wǎng),涉及互聯(lián)網(wǎng)的連接、基于云的安全網(wǎng)關(guān)和應(yīng)用軟件的性能優(yōu)化,可將亞太、非洲和中東地區(qū)的7,500多名用戶連接起來。

  此外,Orange還將提供一個全托管、集成及優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)解決方案,可對重要的應(yīng)用軟件進(jìn)行優(yōu)先級排序。這個強大的平臺使得最終用戶能夠通過現(xiàn)有的Web、語音和視頻服務(wù)體驗到更好的協(xié)作。

  強大而靈活的服務(wù)管理模式可支持澳昱冠的全球運營

  通過采用Orange行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)管理模式,澳昱冠將對自己的基礎(chǔ)設(shè)施和資源擁有全面的可視性。該客戶化的服務(wù)管理解決方案專門針對澳昱冠的獨特環(huán)境和業(yè)務(wù)目標(biāo)量身定制,可改善服務(wù)交付,并極大地提高工作效率。

  澳昱冠IS負(fù)責(zé)人Sean Elwick表示:“調(diào)整我們的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò),使我們的客戶能夠贏得和協(xié)作交付項目,這是我們IS戰(zhàn)略的重要基石。在全球范圍內(nèi)隨時隨地獲取專業(yè)技能和本地技術(shù)知識對于澳昱冠提供世界級的工程技服務(wù)至關(guān)重要。我們不斷尋求更好的途徑來滿足發(fā)達(dá)國家和新興市場的客戶需求。Orange的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、技術(shù)平臺以及行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)模式十分契合我們的目標(biāo)。與Orange攜手合作,希望通過切實的網(wǎng)絡(luò)改善和服務(wù)效率進(jìn)一步提升我們的業(yè)務(wù)。”

  負(fù)責(zé)澳洲業(yè)務(wù)(Australasia)的總經(jīng)理Gordon Makryllos表示:“我們讓客戶受益于全球協(xié)作,幫助他們提高員工、合作伙伴和客戶的工作效率。我們擁有專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,了解澳昱冠面臨的獨特業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),并很榮幸能夠支持他們的改造工作。此次合作進(jìn)一步驗證了我們的協(xié)作式方法,并凸現(xiàn)了我們作為領(lǐng)先的全球通信整合商的市場地位。我們將致力于提供創(chuàng)新的服務(wù)成果,提升澳昱冠的業(yè)務(wù)價值。”

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