在南非約翰內斯堡，SingleSON幫助Vodacom讓網絡成為Thinking Network（會思考的網），實現了人工難以完成的擁塞場景和鄰區(qū)不合理配置的識別和優(yōu)化分析，并自動高效精準執(zhí)行，為用戶帶來更好體驗，為運營商帶來更多價值。

　　由于無線網絡環(huán)境和業(yè)務本身的復雜性，如何高效地把網絡優(yōu)化到最佳狀態(tài)一直是擺在運營商面前的難題。華為全力打造的SingleSON解決方案著力于通過技術創(chuàng)新，讓網絡自動感知業(yè)務場景的動態(tài)變化，并自動對其進行調整和優(yōu)化，使其達到最佳狀態(tài)。其7X24小時全網監(jiān)控并快速優(yōu)化的能力，將極大地提升運營商的網絡質量。

　　邁向精品網絡的卓絕征程

　　南非以其快速的經濟發(fā)展越來越受到世界的矚目，成為第五個金磚國家。經濟快速發(fā)展的一個重要支撐是快速發(fā)展的通信網絡，在Vodacom等頂尖運營商的大力投資之下，南非的移動網絡建設得到長足發(fā)展并進一步向精品網絡邁進。

　　城市作為經濟發(fā)展的中心，聚集了大量人口，隨著人口的增加和通信業(yè)務的蓬勃發(fā)展，Vodacom既有的通信網絡顯現出能力的不足。UMTS網絡負荷較重，而新網絡技術（LTE）的推廣普及仍有待時日。如何最大化發(fā)揮現有設備的能力，就成為擺在南非Vodacom面前的課題。

　　城區(qū)由于地物環(huán)境復雜，業(yè)務模型變化快，很難做到精細優(yōu)化。Vodacom的調查發(fā)現很多通信站點都使用統(tǒng)一的無線參數配置，由于無線參數決定了每個小區(qū)的地理覆蓋范圍以及用戶在小區(qū)間的切換，因此無線參數的配置直接影響用戶的呼叫成功率、數據業(yè)務速率等指標。從這個意義上說，無線參數的精細優(yōu)化，是打造精品網絡的基礎。而Vodacom當時由于未根據實地情況進行精細優(yōu)化，導致網絡中存在一系列有待優(yōu)化的問題，如鄰區(qū)配置不合理、小區(qū)ID的復用存在沖突、網絡擁塞等。其中，網絡擁塞問題較為突出，直接影響終端用戶的接入體驗。

　　解決網絡擁塞挑戰(zhàn)

　　對于網絡擁塞問題，南非Vodacom邀請華為為其帶來SingleSON解決方案，從2014年4季度開始，在首都約翰內斯堡對網絡進行優(yōu)化，重點解決了突發(fā)話務和潮汐話務兩個典型場景。

　　對于突發(fā)話務，約翰內斯堡某站點的兩個小區(qū)分別覆蓋了一個購物中心（cell1）和居民區(qū)（cell2）。SingleSON通過統(tǒng)計分析，發(fā)現大多數時間里兩個小區(qū)的話務較為均衡，但個別時間段會出現cell1話務擁塞，cell2較為輕載的情況，繁忙時段過后又恢復正常，同時繁忙時段的出現沒有固定的規(guī)律性。這就是典型的突發(fā)話務場景。

　　針對這種情況，SingleSON對吞吐量進行監(jiān)測，可及時發(fā)現話務突然快速增長的小區(qū)（cell1），預判cell1的擁塞風險后，在15分鐘內即可完成對cell1和相關小區(qū)cell2的參數調整，將cell1覆蓋范圍收縮，鄰區(qū)cell2覆蓋范圍加大。這樣通過在鄰近小區(qū)間進行負載均衡，既達到避免擁塞提升用戶體驗的目標，又增加了總體數據吞吐量，進而增加Vodacom的收入。

　　通過負載均衡的優(yōu)化以后，cell1覆蓋面積收縮約15%，轉由cell2覆蓋，從而使約10%的cell1流量轉接到cell2上，在消除擁塞的同時提升了總體數據吞吐量。SingleSON則在檢測到話務下降、繁忙時段結束后，再自動將網絡調整回優(yōu)化前狀態(tài)。

　　對于潮汐話務，如大多數經濟快速發(fā)展的城市一樣，由于基礎道路建設滯后于經濟的快速發(fā)展，約翰內斯堡在上下班高峰都會出現嚴重的交通擁堵。主干道路沿線網絡流量成倍增加，在高峰時段過后又回歸到輕載狀態(tài)，這是典型的潮汐話務現象。

　　針對潮汐話務，SingleSON通過對整個區(qū)域各個小區(qū)的負載情況、用戶數，以及用戶可接入的備選小區(qū)，進行綜合精細分析，采用優(yōu)化切換參數的方式，將嚴重擁塞小區(qū)下的部分用戶切換到相對輕載的備選小區(qū)。

　　例如，SingleSON將嚴重擁塞的cellA的部分用戶切換到相對輕載的B、C、D、E四個小區(qū)中。同時，為了防止過多用戶同時切換其它小區(qū)，致使小區(qū)A輕載，而B、C、D、E中有小區(qū)擁塞，發(fā)生乒乓效應，SingleSON對整個區(qū)域進行精細計算，確保做到精準調整。同樣在高峰時段過后，自動將網絡調整回優(yōu)化前的狀態(tài)。

　　吞吐量提升助運營商增加收入

　　無論是突發(fā)話務還是潮汐話務，擁塞的出現都有時間和地點的不確定性，并且對可分擔話務的小區(qū)的調整優(yōu)化，也需要根據當時當地的情況，做有針對性的分析和精細的計算。因此，這類優(yōu)化如果由人工處理，不但費時費力，還很難達到最佳的優(yōu)化狀態(tài)，甚至會出現乒乓效應等負面問題。但SingleSON解決方案完全可以避免手工分析的上述弊端。

　　通過SingleSON解決方案為期一周的優(yōu)化，約翰內斯堡優(yōu)化區(qū)域的網絡擁塞得到明顯緩解，還解決了流量抑制問題，使每個小區(qū)釋放出的被抑制流量平均達到約600MB。按當地的資費標準，如果在南非全網應用SingleSON解決方案，僅釋放出的被抑制流量這一塊，全年就至少可以為Vodacom增加超過200萬美元收入。