中文字幕无码久久精品,13—14同岁无码A片,99热门精品一区二区三区无码,菠萝菠萝蜜在线观看视频高清1

 首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)際 >

呼叫中心軟件供應(yīng)商Ameyo獲500萬(wàn)美元A輪融資

2015-07-15 13:57:12   作者:   來(lái)源:鴕鳥電臺(tái)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  總部位于印度古爾岡的Ameyo軟件公司主要為企業(yè)的客戶支持部門和銷售中心提供服務(wù),它的客戶遍布亞洲、中東和非洲。Ameyo已經(jīng)獲得了Forum Synergies 500萬(wàn)的A輪融資,這筆資金將用于開拓美國(guó)市場(chǎng)。

\

  Ameyo稱,已經(jīng)有40個(gè)國(guó)家的1600個(gè)客戶安裝了他們的軟件,包括印度電商巨頭Flipkart,Ola Cabs 和肯尼亞電商巨頭Chase Bank。通過(guò)這個(gè)軟件,企業(yè)每天可以和十億多顧客進(jìn)行交流。

  這個(gè)平臺(tái)整合了SugarCRM,Salesfore,Zendesk等主流客戶關(guān)系管理軟件。Ameyo對(duì)外宣傳他們擁有基于云運(yùn)算的平臺(tái),并且提供以軟件為基礎(chǔ)的多合一溝通解決方案,這些都能夠使客戶關(guān)系管理變得更加簡(jiǎn)單,同時(shí)也能加快銷售速度。

  聯(lián)合創(chuàng)始人Sachin Bhatia表示,“我們相信客戶關(guān)系管理軟件作為記錄系統(tǒng),表現(xiàn)還是非常不錯(cuò)的。但是在通過(guò)自動(dòng)化操作和開放接口管理客戶交流方面就比較遜色,也不能全面反映交流的過(guò)程。”

  同時(shí),Ameyo不僅要和其他管理客戶關(guān)系的同類產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),比如Genesys,F(xiàn)ive9和Incontact,還要和提高銷售業(yè)績(jī)的軟件平臺(tái)如 InsideSales。com,RingDNA和Velocify進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。Bhatiar認(rèn)為,Ameyo的差異化表現(xiàn)在它的靈活性上。其他大多數(shù)產(chǎn)品主要依靠硬件部門或者是IT部門,但是Ameyo的所有部門,包括收賬部門、服務(wù)中心和銷售部門等,都可以使用同一個(gè)平臺(tái)。他們可以從客戶關(guān)系管理平臺(tái)上和商業(yè)應(yīng)用軟件上看到同樣的數(shù)據(jù)。

  Ameyo的母公司是Drishti,2003年由Bhatia,Bishal Kumar和Nayan Jain共同創(chuàng)立,現(xiàn)有員工300名。Ameyo是面向大公司的,Drishti同時(shí)也做其他的平臺(tái),比如TexoCC,主要為中型公司的銷售業(yè)務(wù)和呼叫中心提供服務(wù)。TexoCC目前的客戶包括Subway,UrbanClap,Grofers和PepperTap。

分享到: 收藏

專題