3月22日上午10點鐘，NBA常規(guī)賽灰熊隊對太陽隊比賽拉開帷幕，中央電視臺體育頻道(CCTV-5)對比賽進行了全程直播，國內外各大知名網絡進行了同步視頻轉播，不知道大家有沒有觀看直播呢？

　　愛客服的全體成員比誰都更關注這場比賽，因為這一天在比賽現場，隨著現場攝像機的鏡頭，全中國球迷與全球的億萬觀都看到了一個中國優(yōu)秀IT品牌——中科匯聯愛客服。

　　NBA是當前全球社交媒體上最受歡迎的體育聯盟之一，聯盟、球隊以及球員的社交媒體平臺擁有超過6億的關注人群和粉絲，超過6000萬美國家庭可以收看到 NBA電視臺。NBA作為當今世界最高水平的籃球賽事，不僅培育出一批又一批的籃球精英，如鄧肯、埃爾登、姚明等各國人民耳熟能詳的明星球員，同時還吸引 了奧巴馬、威廉王子夫婦等大批世界政要前往觀賽。

　　基于維護NBA本身品牌影響力的考慮，盡管有大批企業(yè)前來合作，但NBA官方的審核條件仍相當嚴格，能夠亮相賽場的多為類似奔馳、可口可樂，喬丹，李寧等在本國內具有較高實際影響力，具有較高知名度的企業(yè)、行業(yè)領導品牌。

　　此次，中科匯聯公司和旗下愛客服機器人高調品牌亮相NBA比賽現場，不僅打破了國際大品牌才能在NBA投放廣告的慣例，更代表著中國的機器人第一次走進國際主流市場，更多的人可以了解到一直很低調做事的愛客服，喜大普奔、喜極而泣啊有木有！

　　這個世界現在還有免費的午餐嗎？愛客服告訴你，只要你真誠，只要你有實力，真的會有免費的午餐！此次愛客服和NBA的合作是免費的！免費的！免費的！

　　愛客服隸屬于中科匯聯有限公司，中科匯聯成立于1999年，是一家致力于計算機軟件開發(fā)，管理咨詢與服務的高新技術企業(yè)。 目前已經成為中國內容管理、智能搜索軟件領導品牌，同時在移動新媒體、人機智能對話等方面擁有領先的產品解決方案。2016年1月18日公司成功掛牌新三 板，是新三板智能客服領域優(yōu)良的稀缺標的。

　　愛客服是中科匯聯于2015年8月份聯合清華語音語言中心、哈爾濱工業(yè)大學智能技術與自然語言中心和北京大學全新推出的智能機器人產品，是中科匯聯研發(fā)的最智能的語言理解、語義分析引擎，能夠理解不同問法，實現最自然的人機多輪會話。

　　愛客服率先將智能機器人客服+人工客服+工單的三位一體開創(chuàng)了全新客戶服務模式，最大程度解放了企業(yè)人工客服的工作，為企業(yè)節(jié)省勞動力，將企業(yè)客戶服務效率 提升300%以上，單位客服成本下降85%以上，成為新媒體時代，PC網站、手機網站、微信、微博、APP等各種渠道全面客服支持的一站化平臺。

　　突破不會就此停止，傳奇還會繼續(xù)創(chuàng)造。愛客服致力打造連接人、機器人、企業(yè)與服務的平臺，造就新的業(yè)務增長點同時惠及社會的愿景正在一步步實現。所以愛客服的眼光絕不會僅僅局限在中國，未來會進一步擴大國際影響力與競爭力，成為全球最專業(yè)的智能客服代表。