云通信初創(chuàng)企業(yè)Twilio周四在紐約股票交易所進(jìn)行首次公開募股（IPO），股票代碼為“TWLO”。Twilio的IPO發(fā)行價(jià)為15美元，超過了此前制定的發(fā)行價(jià)區(qū)間12美元至14美元。
在IPO當(dāng)日，Twilio股價(jià)一路高開高走，穩(wěn)步上升，上市首日收盤價(jià)格較發(fā)行價(jià)大漲13.79美元，報(bào)收于28.79美元，漲幅高達(dá)91.93%，據(jù)此計(jì)算，Twilio的市值也一下子飆升至20.5億美元。
據(jù)了解，2016年美國僅有四家科技公司完成上市，Twilio上市成為第五家公司，并且是2016年以來美國科技創(chuàng)業(yè)圈的首筆IPO。因此，該公司此次上市也被業(yè)界看作是檢測(cè)市場(chǎng)今年是否還愿意接納科技公司進(jìn)行IPO。
2015年11月，Twilio獲得Fidelity Investments(富達(dá)投資)新的一筆約1000萬美元的投資，被視為為上市做準(zhǔn)備。同年5月，福布斯報(bào)道，Twilio獲1億美元E輪融資，此輪融資令該公司身價(jià)大漲，估值從5億美元增至10億美元，加入“獨(dú)角獸俱樂部”。在更早之前，Twilio共融資1.03億美元。
一家怎樣的公司？
Twilio公司成立于舊金山，是一個(gè)云通信平臺(tái)，可讓應(yīng)用程序開發(fā)者僅加入幾行代碼就能夠在其應(yīng)用程序中添加語音電話和短信功能。
具體做法是，Twilio通過在云端搭建語音基礎(chǔ)設(shè)施web服務(wù)，Twilio讓開發(fā)者可以將語音、短信以及IP電話集成到web、移動(dòng)及桌面應(yīng)用上面，為開發(fā)者提供通訊模塊的API，讓他們可以在網(wǎng)頁和app里嵌入語音電話和短消息功能。2015年3月，Twilio又在原有服務(wù)基礎(chǔ)上集成了視頻呼叫服務(wù)，令其統(tǒng)一通信服務(wù)更加完整。
簡單來說就是，當(dāng)你收到一條短信，短信內(nèi)容可能是消息提醒，或者是動(dòng)態(tài)密碼等，那這很有可能就是通過Twilio發(fā)送的消息。
Twilio的創(chuàng)立過程在騰訊科技曾有過報(bào)道：
其創(chuàng)始人勞森希望找到一種簡單的方法，將通訊功能添加到他的各種業(yè)務(wù)的工作流程中，就像他在其軟件中輕松添加代碼一樣。但現(xiàn)實(shí)中，他需要應(yīng)付各種昂貴的合同和設(shè)備。于是他便找到兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，開始在這個(gè)領(lǐng)域探索。
在他們找到在應(yīng)用程序中整合SMS的簡便方法之后，便開始聲譽(yù)鵲起了。
據(jù)了解，Twilio去年的增長率達(dá)到了88%。這主要在于其公司銷售的軟件幫助企業(yè)通過語音、視頻和文字消息匿名與客戶溝通。例如，OpenTable利用Twilio的服務(wù)發(fā)送預(yù)訂通知，而Nordstrom的銷售人員也通過Twilio與等待商品到貨的客戶交流。
Uber、Box、EMC、WhatsApp等都是Twilio的客戶，其中大部分都是美國的科技公司。目前，Twilio總共有28648名付費(fèi)用戶。
不過，需要注意的是，雖然，2015年Twilio營收接近翻番，達(dá)到1.669億美元，凈虧損為3550萬美元。但是，該公司尚未實(shí)現(xiàn)盈利。Twilio方面表示，IPO收益將用于投資工程開發(fā)和營銷推廣，以及擴(kuò)大其技術(shù)平臺(tái)。
Twilio怎么好了？
在網(wǎng)貸東方網(wǎng)的一篇報(bào)道中，記者找到了這個(gè)例子：
自2011年開始，Uber就開始使用Twilio的這類服務(wù)。Twilio給Uber的用戶發(fā)送短信，進(jìn)行身份確認(rèn)，以及發(fā)送用戶行程的最新信息。同樣，還將司機(jī)和乘客進(jìn)行聯(lián)接，他們之間可互通電話、發(fā)短信，而無需暴露雙方的電話號(hào)碼。
這個(gè)例子很典型，因?yàn)閁ber并不是人們眼中那種已經(jīng)發(fā)展很成熟的創(chuàng)業(yè)公司了，也就是說，公司運(yùn)營項(xiàng)目每一點(diǎn)都會(huì)經(jīng)受人們的質(zhì)疑。例如，Uber沒有自己專利的地圖軟件，這點(diǎn)就會(huì)被視為不利因素，所以，公司要在這方面有不少支出。Uber公司花費(fèi)重金用于研發(fā)機(jī)器人和自駕車，為了更好的控制業(yè)務(wù)地區(qū)。但是，對(duì)于給用戶發(fā)信息這種比較基礎(chǔ)的事情，對(duì)于Uber來說重要級(jí)就沒那么高了。
有人說Twilio類似于AWS，但是其實(shí)Twilio的服務(wù)器全部都是建立在AWS上。Twilio的客戶將短信服務(wù)都外包給了Twilio，然后Twilio又轉(zhuǎn)而將這些服務(wù)外包給了亞馬遜。這是一種全新的介于基礎(chǔ)設(shè)施和軟件服務(wù)之間創(chuàng)業(yè)企業(yè)模式。
也許全世界人都在使用短信，但是短信也被眾多消息類app搶走了不少用戶，不過它仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的核心。因?yàn)槟切゛pp往往需要依賴電話號(hào)碼，而不是通過郵箱地址來驗(yàn)證用戶，而且也僅僅只能夠給使用它們產(chǎn)品的用戶發(fā)信息。
再次引用網(wǎng)貸東方網(wǎng)的例子：
以WhatsApp為例，據(jù)稱，這款即時(shí)通訊app已經(jīng)幾乎能夠完全取代短信，因?yàn)樗峁┑墓δ芡绦磐耆嗤�，而且免費(fèi)。WhatsApp也是Twilio最主要的客戶，占Twilio去年年?duì)I收的17%，約為2840萬美元。這些收入都是來自于代替WhatsApp給其超過10億活躍用戶發(fā)送登錄驗(yàn)證信息。
“中國的模仿者們”，前路還依然好走嗎？
國外的SaaS服務(wù)比國內(nèi)興起的早，這就成就了國內(nèi)許多的追求者，國內(nèi)許多SaaS初創(chuàng)企業(yè)都以對(duì)標(biāo)國外的成功產(chǎn)品為口號(hào)。就像協(xié)同辦公領(lǐng)域的紛享逍客一直在對(duì)標(biāo)國外的Salesforce，云計(jì)算領(lǐng)域的青云對(duì)標(biāo)AWS一樣，云通信領(lǐng)域也有對(duì)標(biāo)Twilio的企業(yè)，比如容聯(lián)云通訊、網(wǎng)易云信、訊鳥等。
拿容聯(lián)云通訊舉例，與Twilio的模式大致類似，該平臺(tái)主要以API的方式向行業(yè)ISV、SI和開發(fā)者提供各種通訊接口。行業(yè)ISV、SI和開發(fā)者可以通過調(diào)用這些接口，把IM、VoIP、視頻、會(huì)議、呼叫中心、短信等通訊功能嵌入到自身開發(fā)的各種應(yīng)用中。
比如，餓了么主打外賣平臺(tái)，一開始不可能建更大的通訊平臺(tái)，但隨著用戶的增加，隨著商戶的接入，餓了么不僅要擴(kuò)容，還需要多種電話、短信服務(wù)，甚至還要有后臺(tái)呼叫中心的自助語音應(yīng)答隨時(shí)處理用戶的電話詢問等。容聯(lián)云通訊正是給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了這樣方便的建設(shè)模式。
云通訊的主要功能在于短信，通訊這塊，而隨著SaaS企業(yè)的發(fā)展，許多SaaS企業(yè)都具備了發(fā)短信的功能，且不提國外，但看國內(nèi)市場(chǎng)就已經(jīng)出現(xiàn)了威脅云通信地位的企業(yè)，比如客服類的逸創(chuàng)云客服，提供即時(shí)通訊的企業(yè)融云、環(huán)信等，未來云通信這一領(lǐng)域還會(huì)像現(xiàn)在這樣有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)嗎？上市之后的Twilio未來將往哪走？戰(zhàn)略是否會(huì)調(diào)整？國內(nèi)的模仿者們又將走向何方呢？
