CTI論壇(ctiforum.com)6月27日消息（編譯/老秦）: 2016年6月16日--Teleperformance，一家客戶體驗(yàn)管理外包服務(wù)提供商，第五次榮獲Frost&Sullivan年度亞太聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)提供商大獎(jiǎng)。

　　該獎(jiǎng)項(xiàng)是在第13屆Frost & Sullivan亞太I(xiàn)CT頒獎(jiǎng)宴會(huì)上頒發(fā)給Teleperformance的，此次頒獎(jiǎng)晚宴于6月15日在新加坡斯坦福酒店的Equinox餐廳舉行。

　　Frost & Sullivan的數(shù)字傳輸行業(yè)分析師Shuishan Lu先生表示，Teleperformance已經(jīng)成功地將一流的全球服務(wù)能力與對(duì)6個(gè)本地市場(chǎng)的理解相結(jié)合，在亞太地區(qū)的聯(lián)絡(luò)中心數(shù)量增加到了30個(gè)。

　　“利用全球一致性的服務(wù)流程和技術(shù)，Teleperformance通過提供全套多樣化的全渠道垂直體驗(yàn)進(jìn)一步加強(qiáng)其價(jià)值主張。覆蓋全面的業(yè)務(wù)服務(wù)與技術(shù)支持、客戶服務(wù)和客戶保留，銷售和行為分析，Teleperformance繼續(xù)著本地區(qū)的增長(zhǎng)，同時(shí)積極開拓新的市場(chǎng)，如越南、韓國(guó)和日本，”他補(bǔ)充道。

　　“我們很榮幸獲得Frost & Sullivan這家著名咨詢公司的亞洲太平洋聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù)提供商年度大獎(jiǎng)，這是我們連續(xù)第五次獲此殊榮。在未來幾年，我們將繼續(xù)為我們的客戶提供最好的解決方案，” Teleperformance亞太地區(qū)總裁大衛(wèi)·里索（David Rizzo）先生說。