多位消息人士對(duì)《The Register》透露,Oracle對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,以推進(jìn)云業(yè)務(wù)的銷售。
推進(jìn)Oracle云服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件的任務(wù)完全交給了Oracle的現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)。傳統(tǒng)內(nèi)部部署的應(yīng)用程序eBusiness Suite、PeopleSoft、Siebel等,則被劃分給了電話直銷團(tuán)隊(duì)。所有新的員工都將進(jìn)入云計(jì)算部門。
此次組織調(diào)整的目的是明確職責(zé)、責(zé)任和獎(jiǎng)金分配,還包括如果銷售目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成的話,誰(shuí)是承擔(dān)責(zé)任的罪魁禍?zhǔn)。這也意味著現(xiàn)場(chǎng)銷售和電話直銷人員將不再進(jìn)行銷售上的合作。
一位知情人士透露,很多Oracle的客戶已經(jīng)看到由于Oracle的調(diào)整,和他們長(zhǎng)期合作的客戶代表也突然行動(dòng)起來(lái)了。
今年早些時(shí)候,我們?cè)?jīng)報(bào)道過(guò)Oracle在歐洲和中東雇傭了1400名銷售人員,這些人員分部在阿姆斯特丹、開羅、迪拜、都柏林、馬拉加和布拉格各地。兩位同Oracle銷售代表和客戶關(guān)系密切的知情人士表示,此舉旨在加速Oracle云服務(wù)的滲透。
一位知情人士表示,“今年,云銷售的任務(wù)比以往更大,所占的比重也更重。”
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告
“以前,他們(現(xiàn)場(chǎng)銷售和直銷團(tuán)隊(duì))一起工作,根據(jù)客戶的規(guī)模、數(shù)量、報(bào)價(jià)和信用情況彼此交換業(yè)務(wù)。有了這種關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)可能會(huì)將客戶工作發(fā)送給直銷團(tuán)隊(duì)的人。”
另一位知情人士表示:“半聚焦就是沒(méi)有聚焦……如果你讓他們負(fù)責(zé)銷售云計(jì)算,那么他們的KPI就應(yīng)該基于此,然后成功率也會(huì)更高。”
“通過(guò)重組他們的結(jié)構(gòu),確保了他們的側(cè)重點(diǎn)是在云計(jì)算上,而電話銷售(將)專注于傳統(tǒng)內(nèi)部部署軟件的銷售。”
Oracle現(xiàn)場(chǎng)銷售和直銷團(tuán)隊(duì)被描繪為具有“完全不同的特點(diǎn)和心態(tài)。”
直銷是遠(yuǎn)程的,基于電話的模式,通過(guò)呼叫列表進(jìn)行工作,包括新員工和那些剛剛走出校園的人,這些人被認(rèn)為更加饑渴,但是經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少。
基于電話的團(tuán)隊(duì)面臨著向全世界已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向云服務(wù)的客戶銷售傳統(tǒng)內(nèi)部部署軟件的艱巨任務(wù),這在6月份發(fā)布的Oracle 2016財(cái)年銷售報(bào)告中可見(jiàn)一斑。
將云計(jì)算和傳統(tǒng)內(nèi)部部署的銷售分開反映了Oracle內(nèi)部更深層次的文化轉(zhuǎn)變,該公司的研發(fā)部門現(xiàn)在也已經(jīng)以犧牲傳統(tǒng)內(nèi)部部署軟件為代價(jià)轉(zhuǎn)向了云計(jì)算。
Oracle最新的12c數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)先在云端推出,而經(jīng)典版本則會(huì)隨后推出,此舉凸顯了該公司新的優(yōu)先級(jí)。
新的軟件授權(quán)銷售額下跌了15%(按恒定貨幣計(jì)算下跌了11%)。Oracle新的軟件銷售增長(zhǎng)了22%。
Oracle的云收入增長(zhǎng)了36%達(dá)到28億美元(按恒定貨幣計(jì)算增長(zhǎng)了40%),這和AWS相比簡(jiǎn)直是小巫見(jiàn)大巫,AWS在3月31日結(jié)束的第一季度里獲得了26億美元的收入,和去年同期相比大幅度增長(zhǎng)了64%。
微軟也躋身于這個(gè)領(lǐng)域之內(nèi)——和AWS相比,微軟似乎和Oracle更具有可比性,兩家公司都是企業(yè)IT廠商,都擁有大量的傳統(tǒng)內(nèi)部部署軟件業(yè)務(wù),都在試圖轉(zhuǎn)型成為云服務(wù)供應(yīng)商。
微軟是云世界里相對(duì)較晚的參與者,但是該公司的Azure平臺(tái)被Gartner認(rèn)為是緊隨AWS之后規(guī)模第二大的云平臺(tái)。
但是和AWS進(jìn)行財(cái)務(wù)上的比對(duì)很困難,因?yàn)槲④泴zure平臺(tái)和Office 356的收入放入了一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)部門,該業(yè)務(wù)部門還包含了其他的產(chǎn)品。
此外,該公司并沒(méi)有按照始終如一的劃分方式分門別類地報(bào)告收入。
根據(jù)本周的報(bào)道,據(jù)估計(jì)Azure在最新這個(gè)季度為微軟帶來(lái)了8億美元的收入。
Oracle拒絕對(duì)此做出評(píng)論。