從2016年開始,TELEOPTI將在新的三年規(guī)劃中著重強(qiáng)調(diào)成為全球客戶服務(wù)中心市場中的WFM領(lǐng)導(dǎo)者,并在基礎(chǔ)產(chǎn)品功能、云模式領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)模式創(chuàng)新。為了持續(xù)驅(qū)動全球市場并充分利用TELEOPTI中國區(qū)的資源優(yōu)勢,公司CEO OLLE DURING先生于2016年2月1日任命TELEOPTI中國區(qū)總經(jīng)理葉城先生即日起兼任華為戰(zhàn)略與合作總監(jiān),充分利用TELEOPTI分布在全球的區(qū)域資源和中國區(qū)的資源,驅(qū)動全球電信行業(yè)的WFM的合作與銷售,實(shí)現(xiàn)在新興市場的持續(xù)突破。
于此同時,TELEOPTI的深圳研發(fā)中心還將更多的參與全球研發(fā),建立起同全球領(lǐng)導(dǎo)者的平臺廠商更廣泛的聯(lián)系,逐步承擔(dān)核心功能的研發(fā)工作,更多把中國區(qū)市場客戶的普遍性功能需求納入到新一代的產(chǎn)品中。
2016年1月葉城先生于TELEOPTI斯德哥爾摩辦公室