自 1980 年以來(lái)，美國(guó)兒童許愿基金會(huì)（Make-A-Wish America）已為罹患疾病的兒童及家庭實(shí)現(xiàn)了逾27 萬(wàn)個(gè)愿望。在這個(gè)由 27,000 多名熱心志愿者和 62 個(gè)地方分會(huì)所組成的龐大網(wǎng)絡(luò)里，溝通與協(xié)作是基金會(huì)工作中最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)。

• 美國(guó)兒童許愿基金會(huì)各地方分會(huì)的員工遍及全國(guó)，而且包括許多SOHO人員；
• 客戶期望其通訊費(fèi)和差旅費(fèi)成本控制在最低；
• 他們尋求一套可以快速部署的解決方案，讓基金會(huì)的新員工/新分會(huì)從第一天起就能順暢協(xié)作。

• MiCloud
• MiCollab
• MiVoice Business
• Unified Messaging

• 通過(guò) Mitel 易于管理的單一系統(tǒng)降低了基金會(huì)的運(yùn)營(yíng)成本，使其整個(gè)通信系統(tǒng)可由單個(gè)管理員管理；
• 解決方案還提供多種高級(jí)功能，包括單一號(hào)碼可達(dá)性、統(tǒng)一消息傳遞以及音頻/網(wǎng)絡(luò)會(huì)議；
• 基金會(huì)的每個(gè)分會(huì)，無(wú)論規(guī)模大小都可共享相同的協(xié)作能力，實(shí)現(xiàn)更高的效率和生產(chǎn)力， 從而減低了啟動(dòng)新分會(huì)的成本。