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瑞士電信創(chuàng)新數(shù)字移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已應(yīng)用MATRIXX軟件

2016-12-02 15:58:45   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  瑞士電信進(jìn)一步應(yīng)用MATRIXX Software為M-Budget Digital MVNO提供支持
  MATRIXX為瑞士最大零售商的新品牌提供數(shù)字服務(wù)
  MATRIXX Software今日宣布,由瑞士電信(Swisscom)提供技術(shù)支持的創(chuàng)新數(shù)字移動(dòng)虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(MVNO)——M-Budget Mobile已應(yīng)用MATRIXX軟件。
  M-Budget Mobile是瑞士最大零售商Migros旗下品牌,Migros致力于為注重預(yù)算的用戶提供靈活的服務(wù)選項(xiàng)和產(chǎn)品。M-Budget提供移動(dòng)服務(wù),在瑞士最佳網(wǎng)絡(luò)上提供富有吸引力的移動(dòng)體驗(yàn),同時(shí)提供一系列僅針對(duì)SIM卡(SIM-only)和基于設(shè)備的資費(fèi)套餐。M-Budget用戶數(shù)量超過(guò)五十萬(wàn),而且其已掌握一大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng):該細(xì)分市場(chǎng)用戶不僅需要基本的移動(dòng)服務(wù),而且期望獲得更豐富的服務(wù)體驗(yàn)、對(duì)支出進(jìn)行更精細(xì)的控制并擁有全面的工具對(duì)帳戶進(jìn)行自我管理。
  繼在自己的移動(dòng)服務(wù)中部署MATRIXX之后,瑞士電信進(jìn)一步應(yīng)用MATRIXX為M-Budget Mobile產(chǎn)品和服務(wù)提供支持。用戶偏愛豐富的在線體驗(yàn)和簡(jiǎn)單的資費(fèi)套餐。其提供直觀的帳戶自助服務(wù)“控制面板”(cockpit),用戶可通過(guò)它購(gòu)買附加組件、添加漫游、消費(fèi)監(jiān)控以及更改帳戶選項(xiàng),在移動(dòng)設(shè)備上即可輕松搞定一切。
  M-Budget Mobile是一個(gè)非常成功的品牌,在數(shù)字和按需經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,該品牌已成為日益增強(qiáng)的消費(fèi)趨勢(shì)的一部分。在新的消費(fèi)趨勢(shì)下,用戶:
  更傾向于按需購(gòu)買,而非簽署合約或承諾長(zhǎng)期訂購(gòu)。
  偏愛通過(guò)移動(dòng)設(shè)備和數(shù)字頻道進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的自我引導(dǎo)和自我管理。
  利用MATRIXX,M-Budget Mobile可以提供按需體驗(yàn),更好地服務(wù)精通數(shù)字的用戶,并能夠設(shè)計(jì)符合該日益增長(zhǎng)的用戶市場(chǎng)之需求的服務(wù)和資費(fèi)?稍诰或通過(guò)Migros訂購(gòu)M-Budget的服務(wù)。
  關(guān)于MATRIXX Software
  MATRIXX Software致力于交付創(chuàng)新的數(shù)字商業(yè)解決方案,能夠隨時(shí)與客戶進(jìn)行互動(dòng)。我們的專利方法能夠讓數(shù)字服務(wù)提供商同時(shí)為數(shù)百萬(wàn)客戶提供服務(wù),并精確、實(shí)時(shí)地處理數(shù)億條客戶互動(dòng)數(shù)據(jù)。MATRIXX能夠讓數(shù)字服務(wù)提供商通過(guò)高接觸數(shù)字客戶關(guān)系,創(chuàng)造長(zhǎng)期的戰(zhàn)略價(jià)值。

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