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三星進(jìn)軍AI鎖定企業(yè)市場,推智慧秘書Brity

2017-09-06 10:44:11   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  導(dǎo)讀:三星積極發(fā)展人工智能(AI),繼智慧手機(jī)搭載的個(gè)人語音助理Bixby之后,又發(fā)表了企業(yè)導(dǎo)向的智慧秘書「Brity」,可用于客服中心、線上即時(shí)通等,節(jié)省公司的人力成本。
三星進(jìn)軍AI鎖定企業(yè)市場,推智慧秘書Brity
  據(jù)外媒報(bào)導(dǎo),三星關(guān)系企業(yè)Samsung SDS 5日推出AI平臺(tái)Brity,Brity能了解商業(yè)對(duì)談,提供企業(yè)資料等。舉例而言,用戶問到,昨天下訂的冰箱,哪天會(huì)送到?Brity會(huì)從對(duì)話內(nèi)容判斷,知道應(yīng)該回答冰箱送達(dá)之日。該公司宣稱,Brity的準(zhǔn)確度高達(dá)95%。
  Brity平臺(tái)可用于語音或文字平臺(tái),比如客服中心或LINE即時(shí)通等,用戶能用自然語言與Brity對(duì)話,取得所需資訊。Samsung SDS 5月份開放自家員工測試Brity功能,AI平臺(tái)能正確回答時(shí)程、合約、或餐廳供應(yīng)餐點(diǎn)等問題。
  目前Brity只有韓語版,英語版正在開發(fā)中。Samsung SDS的AI策略分為三大項(xiàng),除了Brity之外,還有著重研究數(shù)據(jù)的「analysis AI」,以及具有機(jī)器視覺,能找出瑕疵品的「visual AI」。
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