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Avaya與BT Wholesale聯(lián)手為中端市場(chǎng)帶來個(gè)性化云服務(wù)

2017-10-23 11:18:40   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)10月23日消息(編譯/老秦): Avaya宣布在英國(guó)推出ACS Select,這是Avaya云解決方案交付平臺(tái)的下一代產(chǎn)品,該平臺(tái)在BT Wholesale網(wǎng)絡(luò)上被安全托管。該服務(wù)使中型市場(chǎng)上基于傳統(tǒng)部署和多廠商解決方案復(fù)雜集成的企業(yè)能夠改變他們的客戶體驗(yàn),并創(chuàng)造出相同的個(gè)性化和量身定制的云體驗(yàn),而這些體驗(yàn)一直以來通常是大型企業(yè)的專屬。
  Avaya的英國(guó)董事總經(jīng)理Ioan MacRae說:
  ACS Select的推出反映了聯(lián)盟和伙伴生態(tài)系統(tǒng)對(duì)于我們的戰(zhàn)略重要性。我們與BT Wholesale有著長(zhǎng)期而成功的合作關(guān)系,我們正在幫助合作伙伴和客戶了解服務(wù)集成對(duì)于成功的云遷移是多么的重要,特別是從彈性、安全性和法規(guī)遵從性的角度。
  “ACS Select不是一個(gè)面向大眾市場(chǎng),一個(gè)規(guī)模適合所有性能的產(chǎn)品。我們的經(jīng)銷商合作伙伴可以將其作為一種定制的解決方案,以適應(yīng)他們中型客戶現(xiàn)有的系統(tǒng)和應(yīng)用。”
  BT Wholesale業(yè)務(wù)主管西蒙•奧姆(Simon Orme)表示:“多年來,我們?cè)阡N售Avaya云解決方案時(shí),從客戶那里獲得了巨大的洞察力。在這個(gè)強(qiáng)大的基礎(chǔ)上,Avaya和BT Wholesale設(shè)計(jì)了ACS Select來解決我們所知道的企業(yè)在配置一個(gè)解決方案時(shí)所面臨的問題,該解決方案將提供一致的端到端服務(wù)。例如,有很多企業(yè)在多個(gè)站點(diǎn)上運(yùn)行云通信環(huán)境,有些企業(yè)在云遷移過程中處于完全不同的階段。平臺(tái)的可擴(kuò)展性和高度可定制性滿足了快速變化和不斷變化的企業(yè)需求,他們希望員工在每個(gè)站點(diǎn)都能體驗(yàn)到相同的服務(wù)水平。”
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