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RingCentral擴(kuò)展連接平臺(tái)與新AI、聊天機(jī)器人和應(yīng)用程序集成

2017-11-06 09:57:59   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)11月6日消息(編譯/老秦): RingCentral,全球統(tǒng)一通信服務(wù)提供商(UCaaS),宣布擴(kuò)大其RingCentral連接平臺(tái)。RingCentral正在以一種生態(tài)系統(tǒng)友好的方式與新AI、聊天機(jī)器人和應(yīng)用程序集成進(jìn)行職場(chǎng)通信,其中包括:
  應(yīng)用于Gmail的RingCentral:一個(gè)與G套件的本地集成,應(yīng)用于Gmail的RingCentral是一個(gè)附加組件,它直觀地在桌面和Android應(yīng)用程序中顯示了Gmail中關(guān)鍵的上下文RingCentral功能。
  這一集成預(yù)計(jì)將在今年年底前在RingCentral App Gallery和Alexa技能中獲得。
  應(yīng)用于Slack的RingCentral:旨在將會(huì)議和呼叫功能引入到Slack的消息傳遞平臺(tái)。
  應(yīng)用于Slack的RingCentral在RingCentral App Gallery中可以找到,它需要一個(gè)RingCentral Office和一個(gè)Slack帳戶。
  RingCentral平臺(tái)產(chǎn)品副總裁David Lee說(shuō):“RingCentral通過(guò)開(kāi)放、集成和普及來(lái)徹底改變商業(yè)通訊。在RingCentral App Gallery中,有7000多名開(kāi)發(fā)人員和100多個(gè)整合者,RingCentral的開(kāi)放平臺(tái)在云通信和協(xié)作市場(chǎng)上是獨(dú)一無(wú)二的。”
  RingCentral還改進(jìn)了Glip(R)團(tuán)隊(duì)與AI和聊天機(jī)器人的集成,以更好地自動(dòng)化流程,并實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的工作流,包括:
  • Salesforce Alert Bot
  • Kore.AI
  • Gong.io
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