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RingCentral擴展連接平臺與新AI、聊天機器人和應用程序集成

2017-11-06 09:57:59   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)11月6日消息(編譯/老秦): RingCentral,全球統(tǒng)一通信服務提供商(UCaaS),宣布擴大其RingCentral連接平臺。RingCentral正在以一種生態(tài)系統(tǒng)友好的方式與新AI、聊天機器人和應用程序集成進行職場通信,其中包括:
  應用于Gmail的RingCentral:一個與G套件的本地集成,應用于Gmail的RingCentral是一個附加組件,它直觀地在桌面和Android應用程序中顯示了Gmail中關鍵的上下文RingCentral功能。
  這一集成預計將在今年年底前在RingCentral App Gallery和Alexa技能中獲得。
  應用于Slack的RingCentral:旨在將會議和呼叫功能引入到Slack的消息傳遞平臺。
  應用于Slack的RingCentral在RingCentral App Gallery中可以找到,它需要一個RingCentral Office和一個Slack帳戶。
  RingCentral平臺產(chǎn)品副總裁David Lee說:“RingCentral通過開放、集成和普及來徹底改變商業(yè)通訊。在RingCentral App Gallery中,有7000多名開發(fā)人員和100多個整合者,RingCentral的開放平臺在云通信和協(xié)作市場上是獨一無二的。”
  RingCentral還改進了Glip(R)團隊與AI和聊天機器人的集成,以更好地自動化流程,并實現(xiàn)無縫的工作流,包括:
  • Salesforce Alert Bot
  • Kore.AI
  • Gong.io
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