中文字幕无码久久精品,13—14同岁无码A片,99热门精品一区二区三区无码,菠萝菠萝蜜在线观看视频高清1

您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 新聞 > 國際 >
 首頁 > 新聞 > 國際 >

transcosmos為網(wǎng)購平臺Omni7提供AI形式的客戶咨詢服務(wù)

--365天×24小時全天候響應(yīng)

2018-11-30 14:29:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  transcosmos集團(tuán)(中文名:大宇宙集團(tuán);以下簡稱:transcosmos;總部:日本東京;總裁兼COO:奧田昌孝;東證代碼:9715)與Seven & i股份有限公司(總裁:井阪隆一;以下簡稱:Seven & i)于2018年8月29日(周三)開始為Seven & i旗下網(wǎng)購平臺“Omni7(https://www.omni7.jp/)”提供人工智能形式的客戶咨詢服務(wù)。
  為了適應(yīng)客戶的生活方式的變化,進(jìn)一步提高服務(wù)的便利性,Seven & i嘗試導(dǎo)入人工智能形式的咨詢服務(wù)。該服務(wù)采用了由transcosmos提供的自動應(yīng)答引擎系統(tǒng)“BEDORE”。
  “BEDORE”是一款具有高度對話功能的“對話型聊天引擎”,具備超強(qiáng)的日語識別能力,既能理解客戶的“語言”,還能給出合適的答案。當(dāng)客戶通過“Omni7”網(wǎng)站里的聊天窗口輸入咨詢問題時,“BEDORE”將以對話形式給予恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)。系統(tǒng)可以識別詞語、文章、口語等形式的語言,因此用戶能夠在毫無壓力的情況下,在最短時間內(nèi)獲得準(zhǔn)確的答案。
  今后,Seven & i和transcosmos亦將繼續(xù)推進(jìn)能夠讓客戶生活更豐富、更便利的服務(wù)。
  【服務(wù)示意圖】
  參考資料
  《Seven & i股份有限公司概要》
  企業(yè)名稱 Seven & i股份有限公司
  企業(yè)地址 日本東京千代田區(qū)二番町8-8
  法人代表 總裁井阪隆一
  成立時間 2005年9月1日
  注冊資金 500億日元
  業(yè)務(wù)內(nèi)容 企劃、管理和運(yùn)營便利店、綜合超市、食品超市、百貨店、專賣店、食品服務(wù)、金融服務(wù)、IT服務(wù)等經(jīng)營不同業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司
  《transcosmos集團(tuán)概要》
  企業(yè)名稱 transcosmos集團(tuán)
  企業(yè)地址 日本東京澀谷區(qū)澀谷3-25-18
  法人代表 總裁兼COO奧田昌孝
  成立時間 1985年6月18日
  注冊資金 290億6千596萬日元
  業(yè)務(wù)內(nèi)容 BPO業(yè)務(wù)
  transcosmos集團(tuán)官網(wǎng): http://www.trans-cosmos.co.jp
  transcosmos China官網(wǎng): http://www.transcosmos-cn.com
 
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。

專題