為證實這一推測，Zoho CEO Sridhar Vembu援引了亞馬遜CEO Jeff Bezos此前的話，“你的利潤空間將是我的機會”。換句話說，當(dāng)前企業(yè)軟件市場的利潤太高，亞馬遜準(zhǔn)備“分一杯羹”。
Sridhar Vembu反對硅谷一些企業(yè)軟件公司由風(fēng)投驅(qū)動、以銷售和營銷為主導(dǎo)的商業(yè)模式。他認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)軟件定價過高，亞馬遜已經(jīng)能提供更低價的計算基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)應(yīng)用軟件理應(yīng)功能更豐富，價格更低。
獨特的Zoho文化
自1996年成立以來，Zoho一直保持“自食其力”，不接受風(fēng)投。Sridhar相信Zoho獨特的文化和商業(yè)模式會讓公司經(jīng)受大浪淘沙，堅持到最后。如今的Zoho在全球擁有超過7000名員工，在10多個國家設(shè)有分支機構(gòu)，服務(wù)數(shù)十萬家企業(yè)客戶，并與其它SaaS巨頭一樣快速增長。在2017年，Zoho還推出了創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河的ZohoOne套件，含旗下40多款企業(yè)應(yīng)用，為應(yīng)對亞馬遜做好了準(zhǔn)備。
Zoho的用人文化也與眾不同，賦予員工自由與責(zé)任，保證了較低的員工和客戶流失率。公司不以學(xué)歷論英雄，還創(chuàng)辦了Zoho大學(xué)，廣納高中畢業(yè)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。目前Zoho大學(xué)的畢業(yè)生占所有Zoho招聘人員的15％，使公司免受技能型人才短缺的影響。
Zoho提供豐富的SaaS應(yīng)用也是一大競爭優(yōu)勢。雖然越來越多的SaaS軟件廠商開始將其基礎(chǔ)架構(gòu)遷移到AWS公有云上，但Zoho自建數(shù)據(jù)中心來運行40多款產(chǎn)品更能夠?qū)崿F(xiàn)成本節(jié)約，這一運營模式和蘋果公司類似。
傳統(tǒng)企業(yè)軟件定價確實虛高，而除了Zoho，市場上也出現(xiàn)了以更高產(chǎn)品性價比為標(biāo)志的新一代純基于云的企業(yè)軟件，這一群體正在對傳統(tǒng)企業(yè)軟件模式形成挑戰(zhàn)。但另一方面，企業(yè)客戶從采購復(fù)雜昂貴的傳統(tǒng)軟件的習(xí)慣轉(zhuǎn)為接受更易于使用的在線軟件也需要一定的時間。
關(guān)于Zoho
Zoho是企業(yè)的操作系統(tǒng)，是能夠滿足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺，提供40多款SaaS軟件產(chǎn)品，包括CRM、企業(yè)郵箱、在線Office、項目管理、客服管理、團(tuán)隊協(xié)作、人事管理、財務(wù)管理、BI數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用開發(fā)平臺等，在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過4500萬用戶，包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。
Zoho于1996年成立，在全球擁有7000多名員工，總部位于美國加利福尼亞，在中國、日本、印度、新加坡、荷蘭等國家設(shè)有子公司。Zoho是以產(chǎn)品與技術(shù)驅(qū)動的軟件公司，堅守不融資不上市的理念，專注于產(chǎn)品研發(fā)，保持持續(xù)盈利。
