RingCentral（紐交所代碼：RNG，領(lǐng)先的全球企業(yè)云通信、協(xié)作和呼叫中心解決方案提供商）于 2019 年 5 月 15 日宣布，在 2019 年IHS Markit UCaaS（統(tǒng)一通信即服務(wù)行業(yè)） 北美排行榜上排名第一。IHS Markit 年度報(bào)告根據(jù)市場(chǎng)份額、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、市場(chǎng)動(dòng)力、服務(wù)部署和垂直行業(yè)差異化解決方案等標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)選出北美排名前十的 UCaaS 供應(yīng)商。
今年，RingCentral憑借其在市場(chǎng)份額、增長(zhǎng)率、產(chǎn)品性能，在中大型企業(yè)市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力等方面的顯著優(yōu)勢(shì)，在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。
2019 年 IHS Markit UCaaS 北美區(qū)排行榜的結(jié)果突顯了 RingCentral 的一些關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)：
- 北美現(xiàn)有用戶群最大的 UCaaS 供應(yīng)商
- 增長(zhǎng)率約為市場(chǎng)平均增長(zhǎng)率的兩倍
- 同排行榜上的其他供應(yīng)商相比，財(cái)務(wù)得分最高
- RingCentral在中大型企業(yè)客戶領(lǐng)域的快速增長(zhǎng)
IHS Markit高級(jí)研究總監(jiān)Diane Myers表示，“連續(xù)三年來(lái)，RingCentral在IHS Markit北美區(qū)UCaaS領(lǐng)導(dǎo)者排行榜上都被評(píng)為第一名，RingCentral在全球擴(kuò)張、用戶群增長(zhǎng)，以及對(duì)客戶成功和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的投資等重要領(lǐng)域中始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。”
RingCentral 首席市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)官Riadh Dridi表示，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)影響著現(xiàn)代辦公，越來(lái)越多的員工很大程度上依賴(lài)于統(tǒng)一通信和協(xié)作以提高生產(chǎn)力和業(yè)務(wù)效率，我們很榮幸能夠連續(xù)三年在IHS Markit的排行榜上排名第一，這進(jìn)一步驗(yàn)證了我們的承諾：持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和卓越的客戶服務(wù)。”
以上文中數(shù)據(jù)基于IHS Markit于2019年5月8日發(fā)布的UCaaS北美區(qū)排行榜。
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RingCentral, Inc.（紐交所代碼：RNG）是全球領(lǐng)先的企業(yè)云通信、協(xié)作和呼叫中心解決方案提供商。相比傳統(tǒng)的On-premise系統(tǒng)，RingCentral平臺(tái)以更靈活、更成本高效的方式，使員工可隨時(shí)隨地通過(guò)任何設(shè)備和任何模式使用Work as One，以便更好地服務(wù)客戶，并提高業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度。
RingCentral為全球企業(yè)提供統(tǒng)一的語(yǔ)音、視頻會(huì)議、團(tuán)隊(duì)消息傳遞、數(shù)字化客戶溝通和集成呼叫中心解決方案。RingCentral的開(kāi)放式平臺(tái)集成了多個(gè)領(lǐng)先的商業(yè)應(yīng)用，支持客戶輕松定制業(yè)務(wù)工作流。RingCentral總部位于加利福尼亞州的硅谷，在全球各地都有分公司。
