正在學(xué)習(xí)中文的美國工程師Peter收到了這條中文語音信息。他向硅星人詢問這段錄音的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)是針對在美華人的電信詐騙找錯了對象。Peter遭到朋友調(diào)侃，“你在自己的國家生活好像還用不上簽證吧？”

　　美國聯(lián)邦通信委員會終于出手打擊跨國電信詐騙，其主席AjitPai宣布將提出一項(xiàng)提案，禁止短信和國際電話使用虛假的本地電話號碼，使該機(jī)構(gòu)有權(quán)追蹤、懲罰來自海外的詐騙電話。

　　據(jù)美國反詐騙公司YouMail監(jiān)測數(shù)據(jù)，2019年3月，美國出現(xiàn)了52.3億個機(jī)器人來電，創(chuàng)下最高紀(jì)錄。一個怪圈出現(xiàn)了——美國不斷升級法案打擊電信詐騙，機(jī)器人來電數(shù)量卻屢創(chuàng)歷史新高。

　　技術(shù)發(fā)展大大降低了電信詐騙的成本。技術(shù)無罪，機(jī)器人電話依靠的技術(shù)——虛假電話號碼（VoIP技術(shù)）和網(wǎng)絡(luò)電話批量撥打服務(wù)在美國都并不違法。

　　違法的是詐騙犯及其騙術(shù)。美國已經(jīng)把本土以詐騙為目的使用虛假電話號碼列入非法行為。但不幸的是，大多數(shù)詐騙電話來自海外，也一直逍遙法外。

　　人們以為只要不貪婪輕信，就不會蒙受損失。但在電信詐騙巨大的目標(biāo)基數(shù)下，總有不幸掉入陷阱的獵物，比如缺乏“反詐騙意識”的老人和青少年。

　　這是一場技術(shù)的斗爭，也是人性的博弈。

　　至今沒有接到過機(jī)器人詐騙電話的人，都有可以去買彩票的運(yùn)氣。

　　“如果美國人能在一件事上達(dá)成一致，那就是大家都對機(jī)器人來電不勝其煩。”美國聯(lián)邦通信委員會主席AjitPai曾撰文寫道，而機(jī)器人來電也名列該機(jī)構(gòu)投訴榜首。

　　隨著更多的詐騙電話被識別和屏蔽，詐騙團(tuán)伙只能通過更加瘋狂的電話數(shù)量來網(wǎng)羅受害者。這是美國機(jī)器人來電數(shù)量屢創(chuàng)新高的原因之一。

　　所以不要接聽陌生來電，因?yàn)樵p騙者會將你視為更易攻破的對象記上名單，你會被更多的機(jī)器人電話轟炸。

　　“恭喜你中了100萬美元……我們需要收取250美元手續(xù)費(fèi)

　　微軟將停止這項(xiàng)服務(wù)，我們需要向您退還費(fèi)用

　　你涉嫌逃稅，美國稅務(wù)局已經(jīng)對你發(fā)起訴訟

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　　如果你不回復(fù)電話，我們將起訴你。”

　　意外橫財(cái)、快速致富、威脅恐嚇……電信詐騙者總會針對人性的弱點(diǎn)下手，并施加壓力。當(dāng)詐騙者準(zhǔn)確報(bào)出受害者銀行賬號后三位數(shù)、姓名和地址等真實(shí)信息然并指控他洗錢后，丹佛市一名受害者嚇得轉(zhuǎn)出了9萬美元，損失了幾乎畢生積蓄。

硅星人收到的社會安全碼詐騙信息

　　在2018年，僅就上圖所示的社會安全碼詐騙一案，美國聯(lián)邦通信委員會收到了3萬5千次舉報(bào)，經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到1000萬美元。詐騙電話宣稱自己來自Google、微軟等科技公司，或者是美國社會安全局、移民局等政府機(jī)構(gòu)的工作人員。但這些詐騙者可能位于印度或者東南亞的某個電話呼叫中心，在美國執(zhí)法力不能及之處逍遙法外。

　　反詐騙人士JimBrowning曾經(jīng)接到一個自稱是微軟的詐騙電話，于是他反侵入這個詐騙中心的一臺筆記本攝像頭，用6個月的時間觀察詐騙組織。今年5月，他把視頻上傳到了YouTube，獲得了超過250萬的點(diǎn)擊量。

　　詐騙犯自稱是微軟公司的退款部門，其實(shí)都擠在印度一間黑網(wǎng)吧般的辦公室里。

印度詐騙團(tuán)伙圖：JimBrowning

　　他觀察到一個詐騙者上傳了計(jì)劃撥打的電話號碼列表。這些目標(biāo)對象都在另一場網(wǎng)絡(luò)釣魚彈窗中泄露了自己的信息，因此也是更容易攻破的受害者。

　　詐騙中心付費(fèi)使用了一個合法的網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人電話軟件，以及另一個合法的電話號碼批量生成軟件，然后開始自己的表演。

　　詐騙團(tuán)伙侵入受害人的電腦，勸說受害者登陸銀行賬戶，再編輯網(wǎng)頁代碼，顯示出遠(yuǎn)高于退款的金額。他們再勸說受害者用禮品卡的形式退還“多余”的退款，并反復(fù)要求受害者不對銀行提出任何問題。

　　Browning認(rèn)為，這個團(tuán)伙是他見過規(guī)模最小、但也是最壞的團(tuán)伙。他們通過“退款詐騙”侵入一名受害者的筆記本電腦，威脅她并盜取她子女的照片，最終試圖刪除她電腦上的所有信息。他在暗中觀察的同時，沒有讓任何一人成為受害者。

一名受害者圖：JimBrowning

　　Browning發(fā)現(xiàn)自己無法阻止詐騙團(tuán)伙獲得新的電話號碼，但他替換了詐騙犯群發(fā)的語音信息，告訴收到消息的人這是一條詐騙信息。在觀察詐騙團(tuán)伙期間，Browning還偷偷上調(diào)了該團(tuán)伙撥打詐騙電話的服務(wù)費(fèi)用，以最快的速度花光了詐騙團(tuán)伙的預(yù)存話費(fèi)。

　　Browning向印度當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)警察發(fā)去了詐騙者的圖像舉報(bào)犯罪，但沒有任何回音。

　　沒有盡頭的戰(zhàn)爭

　　Peter不記得自己在什么場合泄露了個人信息，能讓他成為中文電信詐騙的對象。

　　他回憶最近一名銷售問他：“我可以要下你的電話號碼嗎？”

　　那時Peter猶豫了一秒，銷售繼續(xù)微笑問他：“你不會不記得自己的手機(jī)號碼吧？”

　　出于禮貌以及對推銷電話的厭惡，Peter留下了自己家里的座機(jī)電話。座機(jī)電話一天會響七八次，但他幾乎從來不接。從網(wǎng)絡(luò)釣魚彈窗到購物、出行，幾乎所有商業(yè)服務(wù)提供者都在試圖獲得顧客的信息，已經(jīng)很難斷定是哪個環(huán)節(jié)出賣了個人信息。

　　就連美國主要電信運(yùn)營商也出賣過消費(fèi)者的位置數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確到足以準(zhǔn)確定位用戶的位置。

　　機(jī)器人電話處于合法與非法的邊界。Google的搜索引擎可以看到4家自動群撥電話的廣告以及提供虛假電話號碼的服務(wù)商。民意調(diào)查、慈善組織來電，都屬于合法來電，美國的主要銀行也通過機(jī)器人電話進(jìn)行債務(wù)追討。富國銀行曾經(jīng)向一名借款人打去6000多個機(jī)器人電話催債。

合法的虛假電話號碼服務(wù)圖：JimBrowning

　　針對推銷廣告，美國已經(jīng)建立了National Do Not Call Registry數(shù)據(jù)庫，不希望接到推銷電話的人們可以登記自己的電話號碼，合法推銷者就不會電話騷擾他們。但是對于電信詐騙來說，這個數(shù)據(jù)庫無法攔截他們。

　　虛假電話號碼成為了阻擊電信詐騙的難點(diǎn)，每當(dāng)詐騙團(tuán)伙偽裝成本地的電話號碼，都會造成識別困難。并且虛假電話號碼在美國屬于合法業(yè)務(wù)，比如當(dāng)醫(yī)生用私人手機(jī)向病人撥打電話，顯示電話為辦公室座機(jī)，是完全合法的。

　　電信詐騙則讓來電顯示為當(dāng)?shù)氐碾娫捥柎a，從而提高被詐騙對象接聽電話的概率，甚至能夠偽裝成受害人親屬的電話號碼。

　　美國聯(lián)邦通信委員會法案已經(jīng)特別禁止在國內(nèi)使用虛假電話號碼進(jìn)行詐騙。然而，法律還沒有授權(quán)該機(jī)構(gòu)追捕國際詐騙犯，對犯罪分子進(jìn)行定位和采取行動。8月即將投票的這條新規(guī)則旨在為它提供這些權(quán)力。

　　“呼叫中心欺詐者經(jīng)常假裝從可信組織打來電話，并使用壓力策略對美國人進(jìn)行詐騙，”Pai在聲明中說，“我們必須用我們擁有的每一種工具來解決這個問題。有了這些新規(guī)則，我們就會在騙子試圖利用短信進(jìn)行國際詐騙者時，彌補(bǔ)執(zhí)法的漏洞。”

　　執(zhí)法行動可能包括扣押被詐騙團(tuán)伙的美國資產(chǎn)，或者與外國合作打擊電信詐騙。

　　美國的主要電信運(yùn)營商把攔截機(jī)器人電話作為一項(xiàng)生意。不過在美國聯(lián)邦通信委員會的壓力下，AT&T已經(jīng)成為了第一家免費(fèi)提供機(jī)器人來電攔截的公司。此外受歡迎的攔截應(yīng)用還有RobocallKiller。用戶付出每月1美元的費(fèi)用，用以攔截機(jī)器人電話呼叫。RobocallKiller還會說著不著邊際的胡話去戲弄電信詐騙犯。但不是所有人都能用上內(nèi)置攔截軟件的智能手機(jī)，或者有意識付費(fèi)使用軟件。

　　批量撥打電話和虛假電話號碼服務(wù)仍舊合法存在，美國聯(lián)邦通信委員會就只能立法阻止電信詐騙犯使用這些工具。技術(shù)生而自由，誰能最終戰(zhàn)勝電信詐騙？