AWS通過托管服務提升其DevOps功能，該服務將聊天機器人與Slack和AmazonChime通信平臺集成在一起。

　　此舉與ChatOps趨勢聯(lián)系在一起，DevOps團隊成員使用聊天工具互相交流并接收系統(tǒng)通知。聊天室和渠道促進了更好的協(xié)作和透明度，ChatOps的追隨者們表示。

　　AWSChatbot現(xiàn)已處于測試階段，是一項完全托管的服務，可與Slack和AmazonChime配合使用，為某些AWS服務提供通知和支持命令。它由Amazon Simple Notification Service啟用，該服務充當機器人和其他AWS服務之間的集成橋梁，該公司在一篇博客文章中說。

　　許多客戶可能已經(jīng)使用SNS通知，但是將其作為電子郵件發(fā)送。AWSChatbot會將這些電子郵件重定向到聊天室，根據(jù)文檔頁面，客戶只需要在大多數(shù)情況下將主題添加到Slack或Chime聊天客戶端。

　　最初，AWSChatbot支持Amazon CloudWatch，AWS Health，AWS預算，AWS Security Hub，Amazon Guard Duty和AWS CloudFormation。鑒于其與開發(fā)和運營團隊在AWS DevOps戰(zhàn)略中的廣泛相關(guān)性，這種分組并不令人意外。

　　早期的客戶Revcontent提供了一個數(shù)字內(nèi)容營銷平臺，當它引發(fā)了對負載均衡器問題的警報時，受益于AWS Chatbot，并幫助該公司避免停電，它在一份聲明中說。

　　ChatOps的趨勢可以追溯到幾年前。DevOps團隊將其用于多種用途，例如知識管理，任務自動化和事件管理。

　　許多DevOps團隊構(gòu)建自己的機器人并將其與Slack和Microsoft Teams等集成。Microsoft提供AzureBot服務和BotFramework作為一種方法，而GoogleCloud具有Dialogflow。

　　目前，AWSChatbot的功能有限，因為它專注于單向通知而不是更多的交互式對話，特別是那些允許用戶使用AWS服務直接采取行動的對話。它也缺乏與團隊的預建集成，有些人可能認為這是一個重要的功能差距。微軟最近聲稱它擁有1300萬每日用戶的團隊，而今年早些時候報道的1000萬Slack。

　　不過，它引起了一位AWS用戶和顧問的好評。

　　“[AWS'Chatbot]打敗了你自己，這是一個有趣的怪才項目，但許多團隊沒有時間，”RyanMarsh說，他是休斯敦咨詢公司TheStack。io的DevOps教練。“希望這是AWS優(yōu)先考慮開發(fā)人員體驗的標志。”

　　亞馬遜首席技術(shù)官Werner Vogels在之前的Tech Target采訪中表示，AWS希望通過云開發(fā)工具包實現(xiàn)這一目標，該開發(fā)工具包使開發(fā)人員能夠使用熟悉的編程語言而不是聲明性JSON和XML文件來定義基礎(chǔ)架構(gòu)作為代碼。

　　“我們看到客戶只使用無服務器組件構(gòu)建越來越復雜和更大的應用程序，我們正在從中學習，”Vogels補充說。

　　原文鏈接：

　　https://searchaws.techtarget.com/news/252467465/AWS-Chatbot-tool-advances-AWS-DevOps-capabilities?