在2018年《全國自殺熱線改進法案(NSHIA)》授權的一份報告中，FCC告知國會，它將把988作為自殺預防熱線號碼。這一改變將使得美國人在人生關鍵時刻更容易獲得這些咨詢服務。
目前，NSHIA由國家自殺預防生命線提供服務，據悉，該熱線需要按下10個號碼。而新的號碼不會給服務提供商帶來負面影響，但卻能為人們提供一種更容易記住的聯系方式。
據了解，這項改革不需要國會批準，因為FCC有權根據自己的意愿指定這種號碼。FCC主席AjitPai已經宣布他將推進這一計劃。他在一份聲明中說:“這個國家存在著自殺流行病，它對高危人群的影響是不成比例的，這包括我們的退伍軍人和LGBTQ青年。危機呼叫中心已經被證明可以挽救生命。這份報告建議使用一個三位數的號碼以便（讓人們）更容易獲得這些呼叫中心提供的關鍵自殺預防和心理健康服務。我打算按照這一建議繼續(xù)前進。”
很顯然，新的三位號碼可以讓人們很容易地記住和快速撥號從而挽救生命。而在這個號碼實施之前，那些處于危機中的人則仍要繼續(xù)撥打老號碼。
