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ZOOM International將以Eleveo品牌身份開展業(yè)務(wù)

2020-06-05 10:46:13   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)6月5日消息(編譯/老秦):ZOOM International是全球領(lǐng)先的全渠道合規(guī)記錄,員工隊伍優(yōu)化(WFO)和聯(lián)絡(luò)中心收入保護軟件提供商,將于2020年6月2日開始以eleveo品牌身份獨立運營。
  二十多年來,ZOOM International一直是聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的勞動力優(yōu)化軟件提供商。
  為什么現(xiàn)在要更改品牌?與所有戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)計劃一樣,有很多原因,但這是最有影響力的:
  我們的軟件平臺策略最終為我們的產(chǎn)品建立了新的云基礎(chǔ),并開放了新的服務(wù),產(chǎn)品,定價和訂閱模型。有了新的,經(jīng)過改進的平臺和產(chǎn)品功能,我們認(rèn)為它應(yīng)有新的名稱和外觀。
  此外,我們致力于不斷改進。我們的使命是提升每一次相遇的機會,這直接專注于提升員工敬業(yè)度,提升客戶體驗,當(dāng)然還要提高每次渠道互動的效率,并特別關(guān)注合規(guī)性。
  我們20年前創(chuàng)建的公司與今天的公司完全不同。我們正在適應(yīng)新的業(yè)務(wù)和市場需求,服務(wù)于更多的受眾,并遷移到以訂閱和云原生為重點的戰(zhàn)略。
  從2020年6月2日開始,ZOOM International將以eleveo品牌名稱開始獨家經(jīng)營。ZOOM International制造的所有軟件產(chǎn)品和解決方案(包括OEM)將以eleveo名稱進行開發(fā),銷售和支持。除名稱外,我們還將在8月17日這一周推出一項新的軟件即服務(wù)。
  我們的首席執(zhí)行官BrianShore可能最好地說明了這些原因:“我們很高興宣布我們的新名稱和品牌--Eleveo!Eleveo與拉丁語elevo緊密相關(guān),elevo的意思是提起或提高。當(dāng)我們考慮我們的使命時以及我們真誠地希望為他人服務(wù)的方式。當(dāng)我們考慮我們的產(chǎn)品和解決方案以及我們解決的問題時,我們覺得Eleveo可以用一個詞來普遍定義我們的品牌,我們的文化以及我們?yōu)樗朔⻊?wù)的熱情!”
  雖然我們的名字已更改,但我們的文化不會改變!服務(wù)他人的需求和增進每一次相遇是我們的品牌承諾!我們將繼續(xù)創(chuàng)新,提供更大的靈活性,并以eleveo的方式開展業(yè)務(wù)。
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