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RingCentral通過(guò)新的Microsoft Teams增強(qiáng)功能和BYOC為客戶提供了更大的靈活性

2021-11-23 09:16:04   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)11月23日消息(編譯/老秦):全球企業(yè)云通信、視頻會(huì)議、協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商RingCentral,Inc.(紐約證券交易所代碼:RNG)宣布將為Microsoft Teams帶來(lái)廣泛而可靠的電話功能?蛻艨梢赃x擇直接路由解決方案或針對(duì)Microsoft Teams的RingCentral dialer集成,并可以訪問(wèn)SMS、傳真、語(yǔ)音郵件等。
  RingCentral還宣布RingCentral MVP (信息視頻電話)平臺(tái)現(xiàn)在可通過(guò)一種新的靈活的BYOC(自帶運(yùn)營(yíng)商)服務(wù)提供,這使企業(yè)可以選擇提供自己的電話接入,允許他們自帶運(yùn)營(yíng)商可供選擇并擴(kuò)展其全球足跡。將向美國(guó)客戶提供具有更新位置意識(shí)的安全功能增強(qiáng)功能,并在全球范圍內(nèi)提供管理應(yīng)急響應(yīng)位置的更新功能。
  RingCentral全球首席營(yíng)銷官Jaya Kumar表示,"RingCentral的使命是以安全、可信和可靠的方式為客戶提供最好的業(yè)務(wù)通信功能,我們很高興將RingCentral的功能擴(kuò)展到使用Microsoft Teams的組織。Teams需要能夠協(xié)作,無(wú)論是計(jì)劃的、自發(fā)的還是持續(xù)的。Teams還需要從任何設(shè)備連接和跨模式。這是關(guān)于能夠連接您想要的時(shí)間、地點(diǎn)和方式。我們稱之為--您的工作,您的方式。”
  RingCentral for Microsoft Team外接程序現(xiàn)在可用于嵌入式撥號(hào);SMS僅在美國(guó)可用;傳真和語(yǔ)音郵件稍后將在美國(guó)和其他地區(qū)可用。
  “我們的成功取決于與客戶保持長(zhǎng)期的關(guān)系,其中很大一部分涉及定期的電話溝通。通過(guò)將RingCentral嵌入到我們的Microsoft Teams環(huán)境中,我們現(xiàn)在有了一個(gè)直觀、高質(zhì)量的電話解決方案,我們的員工可以在任何地方與客戶和彼此保持聯(lián)系,英國(guó)25強(qiáng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所Haysmacintyre的首席信息官Simon Bulleyment說(shuō)。“RingCentral現(xiàn)在為Microsoft Teams用戶提供的增強(qiáng)功能(語(yǔ)音郵件訪問(wèn)和直接路由)是我們長(zhǎng)期以來(lái)一直想要的功能。這些改進(jìn)將為我們提供更大的通話體驗(yàn)、更高的法規(guī)遵從性、更大的靈活性以及無(wú)與倫比的安全性和可靠性。”
  “隨著人們繼續(xù)在任何地方工作,他們需要讓生活變得輕松高效的解決方案。”獨(dú)立技術(shù)研究和分析公司J Arnold&Associates的負(fù)責(zé)人Jon Arnold說(shuō):“RingCentral的新集成和增強(qiáng)功能使客戶能夠非常輕松地訪問(wèn)RingCentral,并且整體體驗(yàn)是無(wú)縫的。”
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