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RingCentral與Mitel的合作初見成效 收入增長34%

2022-03-02 08:58:31   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)3月2日消息(編譯/老秦):據(jù)首席執(zhí)行官 Vlad Schmunis稱,RingCentral 正在將 Mitel 客戶遷移到其自己的UCaaS解決方案中,這是一個“非常有希望的開端”。
  兩家公司于去年年底宣布建立合作伙伴關(guān)系,使 RingCentral 成為 Mitel 的“首選UCaaS合作伙伴”。 RingCentral 此后著手將 Mitel 的 3500 萬 UC 用戶遷移到其平臺。
  Schmunis表示,作為 Mitel 聯(lián)盟的一部分,RingCentral 已經(jīng)贏得了價(jià)值七位數(shù)的合同,這部分歸功于其與渠道合作伙伴的合作。
  RingCentral 首席運(yùn)營官 Mo Kitibeh表示,與一家金融服務(wù)公司簽訂的一份合同包括 7,500 名用戶和 400 名聯(lián)絡(luò)中心座席,這是一項(xiàng)聯(lián)合UCaaS-CCaaS交易。
  Kitibeh表示,Mitel 的合作伙伴關(guān)系不同于 RingCentral 已經(jīng)獲得的其他合作伙伴關(guān)系——例如 Avaya 和 Atos——這意味著它更快地走出了大門。
  “這里的一個關(guān)鍵區(qū)別是沒有聯(lián)合品牌,”他解釋說。
  “我們能夠立即開始啟用渠道和進(jìn)入市場的動議。”
  “我和 Mitel 團(tuán)隊(duì)每周都會花費(fèi)數(shù)小時(shí)來努力加速我們的發(fā)展,繼續(xù)幫助他們的渠道合作伙伴使用 RingCentral 產(chǎn)品取得成功。”
  RingCentral 高管在財(cái)報(bào)電話會議上發(fā)表講話,該供應(yīng)商報(bào)告了其季度數(shù)據(jù),2021 年最后一個季度的銷售額同比增長 34% 至 4.48 億美元。
  該供應(yīng)商表示,其渠道業(yè)務(wù)增長至年化經(jīng)常性收入 6.84 億美元,同比增長 47%。
  Teams 推動增長
  RingCentral 還為其與 Microsoft Teams 集成的持續(xù)增長貢獻(xiàn)了強(qiáng)勁的業(yè)績。
  Execs 透露了與猶他州楊百翰大學(xué)的 15,000 人的交易,RingCentral 的嵌入式 Teams 撥號器是確保合同的差異化因素。
  “我們在一個易于使用且可靠性高的界面中為客戶提供了他們所需的高級呼叫處理和 SMS,”Kitibeh說。
  “我喜歡這場勝利的原因不僅在于UCaaS,還在于它?蛻暨選擇我們提供緊密集成的聯(lián)絡(luò)中心實(shí)施。”
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