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Salesforce發(fā)布精簡版CRM幫助企業(yè)在經(jīng)濟不確定時期削減成本

2022-08-31 07:31:30   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)8月31日消息(編譯/老秦): Salesforce推出了一個精簡版CRM, Salesforce Easy,支持服務(wù)、銷售和營銷團隊。
 
 
  通過連接這些部門,Salesforce 致力于幫助企業(yè)簡化運營。新 CRM 的發(fā)布鞏固了這一點,為客戶提供了一個更快、用戶友好的平臺來管理客戶關(guān)系。
  基于這一點,Salesforce Easy 的高級副總裁兼總經(jīng)理 Kris Billmaier在博客中寫道:
  "通過刷信用卡,中小型企業(yè)可以開始快速看到結(jié)果,而大型企業(yè)可以通過 Salesforce 快速啟動和運行,然后使用他們在增長過程中所需的工具快速擴展。"
  該解決方案還旨在為"驚人的數(shù)字體驗"鋪平道路,并幫助企業(yè)拼湊出每位客戶的全貌。
  此外,供應商承諾 Salesforce Easy 將加快"為各種規(guī)模和行業(yè)的公司"實現(xiàn)價值的時間。
  然而,它似乎更有可能迎合小企業(yè),尤其是起價 25 美元和"三鍵設(shè)置"。
  此外,該供應商在此階段透露的功能很少。然而,Salesforce 承諾將在"未來幾周和幾個月內(nèi)"宣布更多信息,以增強其原生分析、商務(wù)和營銷工具。
  盡管如此,許多已經(jīng)發(fā)布的功能還是很引人注目的。例如,它提供 Slack、Google 和 Microsoft 365 集成以實現(xiàn)快速登錄過程。此外,引導式入職將確保團隊了解投資回報機會。
  電子郵件外展自動化是另一個引人注目的附加功能,它允許團隊花費更少的時間來制定營銷活動和客戶跟進。從這個意義上說,它也有助于降低成本。
  其他 Salesforce Easy 功能包括基于暢銷產(chǎn)品通常如何使用 Salesforce 的內(nèi)置最佳實踐和開箱即用的工作流程來加速銷售流程。
  Salesforce 總裁兼首席營銷官 Sarah Franklin 也表示,可能很快就會推出試用版來吸引新用戶。她說:
  "新的試用、設(shè)置和激活體驗讓各行各業(yè)的公司都可以訪問客戶的單一視圖并提高生產(chǎn)力、節(jié)省時間并降低成本。"
  隨著經(jīng)濟不確定性的到來,削減成本可能會成為許多企業(yè)的議程。因此,Salesforce Easy 可能正在滿足新興市場的需求。
  然而,這家供應商聲稱它將在未來四年內(nèi)創(chuàng)造 270,000 個工作崗位,無疑是在幫助應對英國的經(jīng)濟衰退。
  在發(fā)表聲明時,Salesforce 還宣布推出 Sales Cloud Unlimited。不久之后,它又推出了一個新的數(shù)字店面解決方案,這將幫助 Salesforce 引領(lǐng)潮流。
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