據(jù)分析師稱，到2025年，移動(dòng)數(shù)據(jù)消費(fèi)將增長(zhǎng)30%以上，此外，預(yù)計(jì)到2026年，拉丁美洲的投資將超過(guò)2萬(wàn)億美元，這是整個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)流程的一部分。
電信市場(chǎng)將發(fā)生更大的轉(zhuǎn)型，它將不再是面向數(shù)字服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施提供商。IDC考慮了這一點(diǎn)，IDC是一家為信息和通信技術(shù)市場(chǎng)提供市場(chǎng)情報(bào)，咨詢服務(wù)和活動(dòng)的公司，其最新報(bào)告揭示了這一點(diǎn)。
“我們正在分析電信行業(yè)的不同市場(chǎng)已經(jīng)在轉(zhuǎn)型，成為數(shù)字技術(shù)的提供者。越來(lái)越多的客戶將開(kāi)始擁有更大的優(yōu)惠和服務(wù)以及更好的覆蓋能力，“IDC墨西哥電信研究總監(jiān)Carlos Parra說(shuō)。
該咨詢公司設(shè)想，在短期內(nèi)，墨西哥和拉丁美洲公司的投資金額將集中在推廣技術(shù)以提供更好的數(shù)字服務(wù)上。這方面的一個(gè)例子是每個(gè)用戶所需的潛在數(shù)據(jù)管理，在過(guò)去四年中，千兆字節(jié)的成本降低了74%。
IDC展示的部分相關(guān)數(shù)據(jù)
51%的企業(yè)將投資5G移動(dòng)專網(wǎng)以滿足業(yè)務(wù)需求
64%的電信組織將擁有虛擬化或云技術(shù)
-78%擁有數(shù)字化模式的公司，52%談?wù)揑T發(fā)展
到2025年，電信在人工智能方面的支出預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)86%
-該部門(mén)旨在遵守《巴黎協(xié)定》以限制全球變暖
該部門(mén)的另一個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)是大幅減少氣候變化的風(fēng)險(xiǎn)和影響，這是環(huán)境管理的一部分。應(yīng)該注意的是，供應(yīng)商將維持的投資或開(kāi)發(fā)過(guò)程是擁有更多的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)立即釋放數(shù)據(jù)流，因?yàn)橄M(fèi)將更加加速。
“在該地區(qū)的市場(chǎng)中，我們將看到電信公司的轉(zhuǎn)型模式，作為與客戶和潛在客戶保持連續(xù)性的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)越來(lái)越多地尋求其連接需求的更大透明度，除了針對(duì)每個(gè)需求提供最佳服務(wù)外，“補(bǔ)充了高管。
這就是為什么在公司內(nèi)部進(jìn)行這種轉(zhuǎn)變的方式對(duì)于繼續(xù)保持客戶的偏好非常重要。最后，通過(guò)使用人工智能的客戶體驗(yàn)也將允許擁有一個(gè)更高效，更快速和更先進(jìn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
