藝龍是國內領先的在線旅游服務平臺。隨著當前智能移動終端App應用的迅速發(fā)展,藝龍迫切需要快速支持App的應用和互聯。同時,也需要高效地管理配置的勞動力資源,控制成本,促進銷售增長。
Genesys為藝龍構建了基于SIP的客服中心解決方案,充分發(fā)揮其移動交互所帶來的強大、靈活的能力,提升客戶體驗。特別是創(chuàng)新的多渠道移動互聯方案 ,節(jié)約了座席人力并加快下單,大大節(jié)約了成本。
下載Genesys藝龍旅行網案例(*為必填項)
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