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Genesys演講PPT《世界互聯(lián),Genesys云客服體驗(yàn)》

2021-07-16 10:09:41   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  Genesys方案咨詢專家趙錚,做了題為《世界互聯(lián),Genesys云客服體驗(yàn)》的演講,風(fēng)趣地從《西游記》畫面入手,舉重若輕地介紹了一帶一路出海大潮中,Genesys如何用覆蓋全球的云客服平臺(tái)和優(yōu)秀的中國(guó)技術(shù)人員,為中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)出海業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
  關(guān)于Genesys
  Genesys®每年為100多個(gè)國(guó)家的企業(yè)和機(jī)構(gòu)創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗(yàn)。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售和服務(wù)等部門,通過所有渠道建立客戶交互,同時(shí)提供更好的員工體驗(yàn)。Genesys率先推出了體驗(yàn)即服務(wù)℠解決方案,幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機(jī)構(gòu)全面交付真正的個(gè)性化服務(wù),帶著同理心與客戶溝通,從而建立客戶信任和忠誠(chéng)度。體驗(yàn)即服務(wù)℠解決方案由Genesys Cloud™提供支持,Genesys Cloud™是一款全球領(lǐng)先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái),具備突出的快速創(chuàng)新性、可擴(kuò)展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn
  ©2020 Genesys電信實(shí)驗(yàn)室保留所有權(quán)利。Genesys和Genesys標(biāo)識(shí)是Genesys的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。所有其它公司名稱和標(biāo)識(shí)可能是其相應(yīng)所有者的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。

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