08:30-09:30 |
早餐和產(chǎn)品演示參觀 |
09:30-10:00 |
Genesys的發(fā)展愿景和創(chuàng)新方向 |
10:00-11:00 |
大數(shù)據(jù)和AI時(shí)代,必備的全渠道客戶體驗(yàn)-思想專家分享 |
11:00-12:00 |
Genesys 客戶歷程設(shè)計(jì)和全渠道客戶體驗(yàn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì) |
12:00-13:30 |
自助午餐 |
13:30-15:30 |
客戶實(shí)踐分享:制造業(yè)、金融、電商、通信業(yè)之間的顛覆與共榮 |
15:30-15:50 |
茶歇 |
15:50-17:00 |
贊助商與他們的客戶歷程 |
17.00-17:15 |
大會(huì)總結(jié)與抽獎(jiǎng) |
18:00-21:00 |
VIP 晚宴(受邀嘉賓) |