2008年8月,三地信息攜北京比酷、河南網(wǎng)通在擁有悠久歷史的古都鄭州,共同建設(shè)“和佳2008”收藏品電視購物數(shù)字化營銷平臺(tái),首期120座席,計(jì)劃年內(nèi)系統(tǒng)擴(kuò)容到200座席。
“和佳2008”是面向全國地市播出的收藏品電視購物平臺(tái),節(jié)目覆蓋河南、河北、山西、山東、天津、遼寧、吉林、湖北、湖南、浙江、江蘇、江西、廣東等省市。主要以經(jīng)營偉人系列、藝術(shù)字畫、奧運(yùn)系列、錢幣郵票、生肖系列等收藏品和高檔金銀禮品為主的企業(yè),打造中國最權(quán)威、最專業(yè)的電視購物平臺(tái)。
電視購物數(shù)字化營銷平臺(tái),融合CTI、BI、CRM、ERP,涵蓋電視購物公司運(yùn)營全流程的IT智能業(yè)務(wù)系統(tǒng)。為了適應(yīng)電視購物營銷行業(yè)精細(xì)化管理,以及采用現(xiàn)代無店鋪銷售服務(wù)模式進(jìn)行會(huì)員制營銷,系統(tǒng)充分融合先進(jìn)的商業(yè)思想,是會(huì)員制營銷行業(yè)進(jìn)行以精細(xì)管理、精確制導(dǎo)和媒體投放、會(huì)員管理為核心的智能信息流程管理系統(tǒng)。會(huì)員制電視購物營銷平臺(tái)系統(tǒng)功能強(qiáng)大,不僅是電視購物業(yè)務(wù)企業(yè)的數(shù)字營銷平臺(tái),而且涉及從產(chǎn)品管理、廣告投放、坐席管理、財(cái)務(wù)、物流等企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)在各個(gè)業(yè)務(wù)流程引入BI功能,極大提高了企業(yè)管理水平、精準(zhǔn)營銷能力。系統(tǒng)所包含的功能模塊:話務(wù)中心、投訴中心、會(huì)員中心、物流中心、庫存管理、售后服務(wù)、媒體分析、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、行政管理、財(cái)務(wù)管理等。