出于業(yè)務(wù)需要，很多企業(yè)要在短時(shí)間內(nèi)快速建立呼叫中心，并投入使用。自建的成本和時(shí)間精力讓企業(yè)望而卻步，呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)便成為了企業(yè)的普遍選擇，及時(shí)有效，節(jié)省成本。市場(chǎng)上提供的呼叫中心應(yīng)用系統(tǒng)有很多，但就性能方面來講，各有不同。
天潤融通在呼叫中心深耕10多年，是專業(yè)的呼叫中心云服務(wù)商，其自主研發(fā)的全能行（即Clink）系統(tǒng)平臺(tái)，其實(shí)是將天潤融通呼叫中心云平臺(tái)功能模塊進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的一種模式。具有即開即用，快速上線，降低成本的優(yōu)勢(shì)，緊跟企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕資本運(yùn)營。
功能包括：全渠道接入、路由導(dǎo)航、客戶管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)檢與監(jiān)控及工單等。
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關(guān)于天潤融通
北京天潤融通科技股份有限公司（簡稱：天潤融通）創(chuàng)建于2006年，專注于為企業(yè)提供"呼叫中心云服務(wù)"（工信部呼叫中心運(yùn)營許可：B2-20070013），于2016年1月在新三板掛牌（證券代碼：835653）。天潤融通致力于推動(dòng)呼叫中心系統(tǒng)和資源建設(shè)從"硬件集成"向"云化服務(wù)"轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了呼叫中心云服務(wù)模式，讓呼叫中心從此變得"簡單、可靠、按需、可成長"！
目前，天潤融通服務(wù)的客戶覆蓋了金融、保險(xiǎn)、汽車、教育、旅游、本地生活、企業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)等十多個(gè)領(lǐng)域，包括太平洋保險(xiǎn)、百度、去哪兒、新美大、瓜子二手車、VIPKID、鏈家網(wǎng)、今日頭條等眾多知名企業(yè)，客戶數(shù)量已達(dá)上千家。天潤融通現(xiàn)有員工近200人，總部設(shè)在北京云基地，在上海和深圳分別設(shè)有華東和華南總部。
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