近日,一篇釘釘討伐微信的檄文在網(wǎng)絡(luò)流傳甚廣,一時(shí)之間對(duì)于微信干擾人們的專(zhuān)注力和創(chuàng)造力的言論甚囂塵上,文章指出正常人的創(chuàng)造力需要在集中精力120分鐘后才會(huì)發(fā)揮出來(lái),但是全國(guó)7億的微信用戶總是在接受時(shí)不時(shí)的幾十上百條不相干內(nèi)容的干擾,以至于把正常人集中精力的時(shí)間縮短到了只有12分鐘。當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)不說(shuō)絕對(duì)精確,卻是可怕的預(yù)警。
回到釘釘這類(lèi)企業(yè)級(jí)通訊手段的設(shè)計(jì)初衷上來(lái)探討企業(yè)級(jí)IM設(shè)計(jì)需求的思考:管理者樂(lè)于為員工選擇選擇一款簡(jiǎn)單的即時(shí)通訊工具,因此有了最開(kāi)始的企業(yè)QQ、RTX等,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的今天,他們顯然已無(wú)力趕上時(shí)代的浪潮,因此釘釘順勢(shì)而來(lái),這種小而美的產(chǎn)品越來(lái)越有市場(chǎng),而云之訊這類(lèi)融合通訊PaaS平臺(tái)也有了他們存在的意義。企業(yè)級(jí)號(hào)稱(chēng)萬(wàn)億的市場(chǎng),不僅僅只容得下一個(gè)釘釘在世,互聯(lián)網(wǎng)圈存在著這樣一個(gè)命題:“有些看上去非常相似的產(chǎn)品和功能,但是它本質(zhì)上可能相去甚遠(yuǎn)”,云之家、EC營(yíng)客通等這類(lèi)企業(yè)級(jí)SaaS應(yīng)用也自有他們的一塊蛋糕,并且這個(gè)市場(chǎng)只會(huì)越來(lái)越熱鬧。
那么對(duì)于PaaS平臺(tái)而言,做到了接口免費(fèi)開(kāi)放卻并不意味可以止步不前。越簡(jiǎn)單的技術(shù)(或產(chǎn)品)越難以超越!在眾多“互聯(lián)網(wǎng)+”下涌動(dòng)的行業(yè)生態(tài)中,搭載通訊云服務(wù),為用戶與服務(wù)提供者、用戶與商家、以及用戶與用戶之間提供溝通服務(wù)是最基礎(chǔ)的剛需內(nèi)容,也是IM要?jiǎng)?chuàng)造的重要價(jià)值點(diǎn)之一。
從釘釘這類(lèi)企業(yè)應(yīng)用的需求出發(fā),IM的“穩(wěn)定可靠”是第一位的。從IM市場(chǎng)上放眼望去,云之訊最新推出的3.0版本,擁有7大數(shù)據(jù)中心,全國(guó)范圍68個(gè)數(shù)據(jù)接入點(diǎn),支持無(wú)限平滑擴(kuò)容,滿足分布式高冗余業(yè)務(wù)需求,遵循就近接入原則。與此同時(shí),消息采用增量同步,二進(jìn)制私有通訊協(xié)議保證了加密的數(shù)據(jù)不丟、不重、有序。這些耀眼的價(jià)值可以說(shuō)該產(chǎn)品還是值得期待。
在百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的市場(chǎng)階段下,“小而美”的商業(yè)邏輯充分體現(xiàn)了產(chǎn)品對(duì)靈活性的需求。在IM產(chǎn)品上,客戶更希望TCP通信包與IM業(yè)務(wù)包、音頻業(yè)務(wù)包和視頻業(yè)務(wù)包完全獨(dú)立,可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行自由配置。而云之訊IM3.0除了滿足以上特點(diǎn)之外,更是照顧到“更小、更多”的用戶體驗(yàn)需求,SDK包體行業(yè)最小、音視頻資源及能力更多樣,盡其所能滿足企業(yè)級(jí)市場(chǎng)所需。
如果說(shuō)資本市場(chǎng)考慮的是IM的商業(yè)價(jià)值,那么使用者則更多考慮的是IMPAAS平臺(tái)的技術(shù)能力。在單聊或即時(shí)消息場(chǎng)景中,云之訊IM支持千萬(wàn)級(jí)同時(shí)并發(fā)的消息系統(tǒng)服務(wù),依賴全國(guó)各大數(shù)據(jù)接入點(diǎn),登陸速度快、丟包占比率低,延遲率低、穩(wěn)定性強(qiáng),自定義可擴(kuò)展接口,可便捷的與現(xiàn)有客服系統(tǒng)直接對(duì)接。還能夠基于手機(jī)聯(lián)系人、原有用戶以及好友關(guān)系進(jìn)行通訊,滿足用戶間的即時(shí)溝通。
在群聊或討論組場(chǎng)景里,云之訊IM能提供500人群組的即時(shí)消息推送服務(wù),開(kāi)放式結(jié)構(gòu)服務(wù)應(yīng)需擴(kuò)展,與平臺(tái)統(tǒng)一接口可隨時(shí)擴(kuò)展基于IP、PSTN的電話服務(wù),支持跨平臺(tái)架構(gòu)搭建。同時(shí),云之訊IM擁有完善的群管理機(jī)制和靈活的創(chuàng)建方式、豐富的權(quán)限。包括創(chuàng)建、邀請(qǐng)、加入、推出、解散、踢人,豐富的權(quán)限,提供群組和討論組不同的群聊解決方案,滿足多人移動(dòng)溝通的需求。
作為最基礎(chǔ)的通訊能力,企業(yè)級(jí)服務(wù)多方整合的深度和層次,決定了你是否有機(jī)會(huì)拿到開(kāi)啟億萬(wàn)級(jí)市場(chǎng)大門(mén)的鑰匙。目前云之訊IM公有云服務(wù)對(duì)中小企業(yè)和個(gè)人開(kāi)發(fā)者是免費(fèi)的,讓萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)、大眾創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)型公司及各類(lèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都唾手可得,私有云亦可實(shí)現(xiàn)中大型企業(yè)的深度優(yōu)化與定制。云之訊IM,SDK集成簡(jiǎn)單,功能豐富且穩(wěn)定性極強(qiáng),1天內(nèi)接入,讓你的產(chǎn)品輕松擁有最佳的即時(shí)通訊能力。