每月消費(fèi)10億分鐘 IP電話將成市場(chǎng)主流

趙海霞　2002/05/09

　　據(jù)報(bào)道，ＩＰ電話研究機(jī)構(gòu)ｉＬｏｃｕｓ日前宣布，２００１年，全球平均每一個(gè)月要處理１０億分鐘的ＶｏＩＰ。該機(jī)構(gòu)通過調(diào)查１００個(gè)ＩＰ電話公司的經(jīng)營(yíng)狀況后認(rèn)為，２００１年國(guó)際ＶｏＩＰ的呼叫成為各國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商收入最大的一部分，達(dá)到１７億美元。從在中國(guó)的業(yè)務(wù)量上看，２００１年，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途ＶｏＩＰ業(yè)務(wù)量超過了國(guó)際業(yè)務(wù)量，中國(guó)的用戶大約進(jìn)行了１．２億個(gè)ＶｏＩＰ呼叫。種種跡象表明，發(fā)展迅猛的ＩＰ電話有望成為未來電話發(fā)展的主流趨勢(shì)。

　　成本低廉�。桑须娫拑r(jià)格優(yōu)勢(shì)凸顯

　　據(jù)ＩＤＣ統(tǒng)計(jì)，全球ＩＰ電話業(yè)務(wù)收入綜合年增長(zhǎng)率將以１０８％的速度增長(zhǎng)，到２００４年，將達(dá)到１９０億美元，國(guó)際長(zhǎng)途將占ＩＰ業(yè)務(wù)市場(chǎng)的７５％。盡管在現(xiàn)階段個(gè)人用戶仍然是ＩＰ電話的主要使用者，但企業(yè)ＩＰ電話市場(chǎng)也正在快速成長(zhǎng)，可望在２００４年超過個(gè)人用戶市場(chǎng)。據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查分析，到２００３年ＩＰ電話將占國(guó)際電話業(yè)務(wù)量的三分之一，ＩＰ電話已成為當(dāng)前各國(guó)電話運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)之一。

　�。桑须娫挼难该桶l(fā)展削弱了傳統(tǒng)電話的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，但這是時(shí)代發(fā)展的必然，是由ＩＰ電話所具備的諸多優(yōu)勢(shì)決定的。首先，ＩＰ電話具有成本上的優(yōu)勢(shì)。ＩＰ電話是基于互聯(lián)網(wǎng)的包交換與非連接性的技術(shù)特點(diǎn)形成的，通過國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來傳送話音信號(hào)，由于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的傳遞是以流量計(jì)算的，ＩＰ電話與信息格式被分成一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù)包，實(shí)現(xiàn)非實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)；而傳統(tǒng)電話的信號(hào)是通過長(zhǎng)途通信電纜傳送的，傳送的是聲音模擬信號(hào)，電路交換主叫與被叫在通信期間固定占有一條電路資源。而且，傳統(tǒng)電話所占用的帶寬比ＩＰ電話要大。據(jù)測(cè)算，ＩＰ電話在相同的帶寬上話務(wù)量可以達(dá)到傳統(tǒng)電話的５至１０倍。因而，ＩＰ電話的傳輸成本大大低于傳統(tǒng)電話。其次，對(duì)消費(fèi)者來說，ＩＰ電話具有價(jià)格低廉的特點(diǎn)。ＩＰ電話低廉的運(yùn)營(yíng)成本決定著其在服務(wù)價(jià)格上享有優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)ＩＰ電話的試運(yùn)行國(guó)際通話費(fèi)為每分鐘４．８０元，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途每分鐘也僅需要０．４元左右。第三，操作方便。傳統(tǒng)電話撥打國(guó)際長(zhǎng)途需要在電信局登記辦理外通國(guó)際長(zhǎng)途的手續(xù)后，再在程控交換機(jī)上作開通設(shè)置。而ＩＰ電話可以在任何一部普通電話機(jī)上使用，只需要購(gòu)買ＩＰ電話卡即可。

　　現(xiàn)階段，我國(guó)的ＩＰ電話還處于市場(chǎng)增長(zhǎng)期，但已顯露出了相當(dāng)大的市場(chǎng)潛力。雖然ＩＰ電話發(fā)展時(shí)間較短，且目前通話質(zhì)量還不如傳統(tǒng)長(zhǎng)話，撥打程序也較為煩瑣，還不能廣泛提供通話記錄的查詢功能，企業(yè)無法對(duì)使用ＩＰ電話情況進(jìn)行有效管理，不利于企業(yè)合理的話費(fèi)控制。但可以預(yù)計(jì)，隨著ＩＰ電話技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，這些缺陷都將得到有效控制和完善，ＩＰ電話成為未來電話的發(fā)展主流是不可阻擋的。

　　群雄逐鹿　ＩＰ電話市場(chǎng)風(fēng)云再起

　　自ＩＰ電話殺入長(zhǎng)話市場(chǎng)以來，中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、吉通、鐵通等國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商就一直把ＩＰ業(yè)務(wù)作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)來抓。中國(guó)電信的ＩＰ電話以其雄厚的技術(shù)力量和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，在ＩＰ服務(wù)上略高一籌，其電話通話品質(zhì)是其他幾家運(yùn)營(yíng)商ＩＰ電話所不能媲美的，也正是基于這個(gè)原因，盡管國(guó)內(nèi)ＩＰ市場(chǎng)打折之風(fēng)盛行，價(jià)格戰(zhàn)一浪高過一浪，而中國(guó)電信ＩＰ卡總是“處驚不亂”，保持著自己穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格，而且仍然保持著最高的市場(chǎng)份額。

　　遛一圈ＩＰ市場(chǎng)就不難發(fā)現(xiàn)，ＩＰ電話卡市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)稱得上是電信市場(chǎng)中最激烈的了�，F(xiàn)在，各種打折的ＩＰ卡充斥大街小巷，人們稍一留神都可看到擺攤叫賣ＩＰ卡的。而最堪為風(fēng)景的是各種ＩＰ卡隨著競(jìng)爭(zhēng)深入，打折幅度不斷加大。有的ＩＰ卡甚至已經(jīng)打到４折。

　　　對(duì)此，業(yè)界各種說法莫衷一是。有的人認(rèn)為，這種混亂的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)從短期說將導(dǎo)致ＩＰ電話服務(wù)質(zhì)量的降低，長(zhǎng)遠(yuǎn)上會(huì)使ＩＰ電話的技術(shù)發(fā)展受到不良影響；有的人認(rèn)為，ＩＰ電話價(jià)格可以打這么大折扣，表明ＩＰ電話服務(wù)的利潤(rùn)空間巨大，還利于民是情理之中的事。還有的人發(fā)出這樣的疑問：電信資費(fèi)基本上由國(guó)家制定，國(guó)家對(duì)電信資費(fèi)的管理一向也是雷厲風(fēng)行，從不手軟的，而對(duì)離譜的ＩＰ卡價(jià)格戰(zhàn)何以網(wǎng)開一面？

　 　實(shí)際上，國(guó)家不久前對(duì)ＩＰ電話的資費(fèi)管理做了規(guī)定，基本上由運(yùn)營(yíng)企業(yè)自己說了算。在這種情況下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)自然就成了ＩＰ電話市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式。但以低價(jià)格來搶占市場(chǎng)畢竟只能是權(quán)宜之計(jì)，長(zhǎng)此以往，必將使服務(wù)質(zhì)量降低，損害自身的品牌。事實(shí)上，目前有的運(yùn)營(yíng)商提供的ＩＰ電話服務(wù)已經(jīng)開始不斷地出現(xiàn)問題：通話品質(zhì)極差，甚至打不通。中國(guó)電信之所以在ＩＰ價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)如此混亂的情況下，仍然保持著穩(wěn)定的價(jià)格，或許就是基于這些考慮。

　　可以預(yù)計(jì)，隨著我國(guó)ＩＰ電話市場(chǎng)的不斷發(fā)展和成熟，日后運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)必將從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到服務(wù)品質(zhì)和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)等層面。ＩＰ電話代表了未來通信發(fā)展的主流，誰適應(yīng)了ＩＰ電話的發(fā)展潮流，把握了ＩＰ電話的技術(shù)發(fā)展脈搏，誰就將贏得未來ＩＰ時(shí)代的市場(chǎng)。

通信信息報(bào)　2002/05/09