WLAN IP電話：中國特色
2004/08/26
IP電話已占據(jù)整個市場，不再被視為一項新興技術，它往往與來自多個廠商的IP-PBX系統(tǒng)捆綁在一起。同時，由于WLAN標準的出臺，企業(yè)網絡可以通過擴容部署來不斷提高對服務質量的支持。這兩項技術的自然發(fā)展使得WLANIP電話應運而生。
一、WLAN電話技術
在典型WLANIP電話裝置的中央是負責分組語音(VoP) 處理功能的數(shù)字信號處理器(DSP)。它可用于諸如G.729與G.723等低比特率編解碼器，以及用于回波抵消與音調發(fā)生器。未來的DSP處理功能還將支持WB-AMR等寬帶編解碼器，它將為用戶提供更好的語音質量。
CPU用于控制與信號發(fā)送。通過此微處理器還可提供諸如呼叫保持、靜噪、呼叫轉移與會議等附加服務。這些電話支持漢字，使其對本地用戶來說更加直觀。
WLAN模塊通過無線多媒體擴展與802.11e，為a、b與g等各種版本的802.11以及服務質量提供支持。
出色的音質以及足夠長的通話時間是任何無線或無繩電話的重要屬性，WLANIP電話當然也不例外。所有組件都必須進行優(yōu)化，以提供低功耗特性，因為這將直接影響通話時間與待機電池使用壽命。
為這些器件開發(fā)系統(tǒng)軟件的廠商必須以電源管理為中心，采用多種關機、待機或睡眠模式。系統(tǒng)軟件應包括對回聲消除的支持，以處理快速收斂時間(convergencetimes)、含糊其詞的通話檢測以及當用戶在倉庫、醫(yī)院或其家中等不斷變化的環(huán)境中移動時所產生的背景噪聲。
二、WLANIP電話在工作中的應用
根據(jù)WLANIP電話的部署模式人們就能體驗到它的相關優(yōu)勢。企業(yè)與小型辦公室是率先部署此類裝置的場所。在這些市場中的實施應直接歸功于WLAN網絡所帶來的優(yōu)勢，如集中通信與可擴展的電話系統(tǒng)，這樣可以節(jié)約安裝與維護成本。
員工可以在企業(yè)范圍內移動。通過使用簡單的引腳代碼，他們可以根據(jù)其存儲的配置文件和設置來定制任何桌面空間，從而免除或減少對專用辦公空間的需求，從另一方面節(jié)約了成本。來電可以與存儲的數(shù)據(jù)庫進行匹配，從而使工作人員能夠在與主叫方通話之前獲得有關的詳細信息。這可以改進客戶滿意度并提高員工的工作效率。
另一個優(yōu)勢是在通信系統(tǒng)內進行及時人力資源跟蹤與識別。借助接入點切換功能(hand-offs)，系統(tǒng)可以快速找到位于附近的員工。這在烏江或深圳的大型制造工廠中特別有用。
三、提高到新的水平
繼WLANIP電話之后，又出現(xiàn)了雙模WLAN/移動電話。這些電話可以在802.11網絡上同時提供移動與分組語音技術。摩托羅拉等廠商已經宣布了推出此類產品。
雙模電話的優(yōu)勢顯而易見。用戶使用它們可以在辦公室內靈活地訪問企業(yè)網絡，而在他們外出時又能使用蜂窩網絡，所有這些都是通過一個號碼來完成的。
最終，一旦該產品的價位低于800元的關鍵水平，對WLANIP電話的需求就會隨著寬帶在無線家庭中的實現(xiàn)而進入普通消費層。
雙模電話正逐漸成為市場的主要發(fā)展趨勢，并很可能會成為促進此技術發(fā)展的產量最高的產品。從長遠來看，企業(yè)市場領域預計將從2002年銷售80000套增長到2006年銷售500000多套。根據(jù)行業(yè)分析公司In-Stat/MDR的預測，在大致相同的時期內，雙模手機與802.11電話預計將增長到2007年550萬套的銷量。
CDMAWLANIP電話提供了實用的匯聚平臺，使用戶能夠訪問這兩種網絡中的數(shù)據(jù)與語音。目前的原型包括將WLAN分組語音芯片組插接(bolt)在CDMA芯片組上的解決方案。
新一代器件將主要側重于在單個芯片組中集成這兩項功能，以降低成本及功耗。這些產品將支持現(xiàn)場數(shù)據(jù)可移植功能，從而使用戶在辦公室時能夠訪問日歷、電子郵件與數(shù)據(jù)庫，而當其在不同場所間移動時，將切換到蜂窩網絡。
雙模設備的外形設計類似于目前用戶所熟悉的移動電話。但是，在這些設備的實用產品投產之前，還需進一步解決諸如切換(hand-off)及各標準之間的互操作性等問題。
在中國，另一個雙模WLANIP電話細分市場正逐步形成。這是對區(qū)域PHS電話進行改進，并與WLAN產品配合使用的直接結果。個人便攜電話系統(tǒng)(PHS)是在日本作為支持數(shù)字網絡的數(shù)字無繩產品而推出的。它可以在家中與企業(yè)中使用，在有限的條件下也可用作移動電話。盡管由于更廉價移動電話的推出導致日本市場逐漸停止增長，但它在諸如中國電信等運營商提供服務的中國市場中正呈不斷增長的勢頭。
PHS設備的低成本導致準備用它來替換其有線連接的消費者快速部署該產品。這使得那些過去不允許在中國市場提供語音服務的電信業(yè)運營商能夠通過PHS避開這些規(guī)章制度的限制。
但是，在某些情況下，PHS基站是牢固性較差的裝置，可能需安裝在街邊的燈柱上，從而導致家庭環(huán)境中的覆蓋范圍太小。目前正在研究的解決這一局限性的解決方案之一是：在家中啟用WLANIP電話服務，而在公共環(huán)境中，該手持終端設備又成為了PHS系統(tǒng)。
四、結論
WLANIP電話將分組語音與無線移動能力兩種出色的技術模塊融合在一起，以便為用戶提供一種在提高工作效率的同時簡化通信過程的產品。在未來的12個月內，各廠商一定會繼續(xù)致力于進一步降低系統(tǒng)成本，以達到對中國市場來說極具吸引力的成本點，同時還將延長通話時間并提高語音質量。
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