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新加坡：發(fā)展聯(lián)網電話　時機已到

王陽發(fā) 2004/10/14

　　本地電話服務采用互聯(lián)網技術的時機已經到來，雖然它不是朝夕間便能興起，但技術和市場條件已經足夠。

　　美國電話電報公司(AT&T)以及日本雅虎BB公司的互聯(lián)網電話技術供應商——美國互聯(lián)網話音技術大廠Sonus Networks公司副總裁（戰(zhàn)略）博彼·戴（Bob Dye）日前受訪時作此表示。

　　市場上許多業(yè)者正在熱烈的討論這個課題，對此技術的應用很感興趣。新加坡資訊通信發(fā)展管理局日前發(fā)布公眾咨詢書時便指出，這個技術正重新獲得業(yè)者的濃厚興趣，為鼓勵互聯(lián)網協(xié)定電話服務（IP Telephony）的普及，它決定為它設定管制架構并征求公眾的意見。

　　博彼·戴受訪后不久，美國電話電報公司便透露明年1月將在新加坡推出互聯(lián)網電話服務，對準本地的企業(yè)用戶市場。

　　據本報了解，本地電信公司星和（StarHub）的固網電話服務“數碼聲訊”（Digital Voice），實際上便是利用電纜網絡的寬帶互聯(lián)網電話。第一通（M1）日前測試的手機對講服務（Push to Talk），也實際上是采用互聯(lián)網技術，它是用GPRS無線上網。本地互聯(lián)網電話服務也可通過ADSL寬帶網絡提供，用戶端使用的同樣是互聯(lián)網電話（IP Phone），不是普通的電話。

　　博彼·戴指出，互聯(lián)網技術不僅可應用于本地固網市場，也可在流動電信（手機）和結合內部無線局域網（WiFi）應用，而且能為顧客提供更多增值服務。電信公司將發(fā)現它能顯著節(jié)省成本，并有助保持市場占有率。

　　他說，采用互聯(lián)網技術所需要的樓面只是傳統(tǒng)技術的5%，不需要建設很占用空間的電話交換站，也節(jié)省很多人力，這技術對新來的電信業(yè)者最有吸引力。

　　多年前大家早已談論此技術，但條件并未成熟，因此沒見到它的興起。他認為，現在可靠的技術已有了，寬帶服務在發(fā)達市場已非常普及，互聯(lián)網電話已有用武之地。

　　日本雅虎BB公司的互聯(lián)網電話服務，據早些時候報道，已經有350萬訂戶，日本市場對此技術的歡迎程度，已引起全球注目。

　　在美國，固網電信公司面對客戶嚴重流失的現象。博彼·戴指出，過去兩年來，美國的固網用戶減少了4000萬個，許多人改用手機，不認為需要固網電話。而美國電話電報公司等推出互聯(lián)網電話，也進一步威脅現有固網公司的收入。固網公司正在采取對策，例如提供以互聯(lián)網技術為基礎的PBX服務。

　　電信公司也開始利用互聯(lián)網技術，為顧客提供綜合式的服務。加強競爭力。英國電信公司便為客戶提供流動與固網結合的服務，顧客回到公司時，手機便會接達公司內部的無線局域網（采用WiFi技術），讓顧客用手機撥打“固網電話”。

　　他也指出，在一些市場，流動電信公司提供的手機對講服務（Push-To-Talk）相當受歡迎。這類服務建筑在流動電信網絡上，采用的其實便是互聯(lián)網技術，它是通過GPRS數據帶寬讓人交談。在流動電信網絡，GPRS是讓人用手機上網的通路。

　　他說，互聯(lián)網技術應用于電信服務的發(fā)展，將使到電信公司朝提供更全面、綜合式服務的方向走。

《聯(lián)合早報》


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