VoIP語音服務成為未來數(shù)年電信市場的重要商機
2004/12/08
根據(jù)最新一期經濟學人雜志報導VoIP目前在美國的最新發(fā)展狀況，美國最大的長途電信運營商AT&T已經停止對一般家庭用戶推行傳統(tǒng)的語音業(yè)務，轉而集中所有資源推廣VoIP語音服務，原因在于以VoIP語音服務起家的Vonage其用戶數(shù)增長速度越來越快，目前Vonage已有30萬名用戶且以每季增加8萬名用戶的速度增長，美國的各主要電信服務運營商都已經視VoIP語音服務為未來數(shù)年電信市場的重要商機，誰能勝出或誰會慘敗成了業(yè)界注目的焦點。
美國目前的電信市場主要是由傳統(tǒng)電信運營商如：AT&T、Verizon、Quest等，和有線電視運營商如：Time Warner、Cablevision、Cox等，這兩個陣營在競逐。然而，面對VoIP逐漸成為美國電信市場主流的趨勢，這兩個陣營其實都有機會勝出，但也各自都有不利之處：
一、有線電視VoIP語音服務的不利之處
美國的有線電視網(wǎng)可以算是全球經營最成功的有線網(wǎng)絡，不但提供用戶收看電視也提供上網(wǎng)的服務。由于有線電視公司的用戶相當龐大且其線路架設十分完善，因此這些公司不斷向其客戶推銷VoIP語音服務，以增加其網(wǎng)絡的使用效率。然而，這些公司提供的VoIP電話只能固定在家中使用，若用戶是移動商務人士或時常到外地旅游出差，則無法將VoIP電話一同攜帶到外地使用，這是目前有線電視運營商在VoIP語音服務市場上不如純VoIP語音服務運營商的地方。
二、傳通電信運營商半屈半就的提供VoIP語音服務
面對VoIP語音服務運營商不斷的茁壯，傳統(tǒng)電信運營商目前的處境其實是頗為尷尬。主要原因在于不提供VoIP語音服務則其客戶將會逐漸流失，提供這項語音服務則其營收與獲利都會下降。根據(jù)Global Advertising Strategies的估算，若一位用戶改采VoIP語音服務，則電信公司平均一個月將少收10美元。從獲利的角度來看，傳統(tǒng)電信公司當然不愿意去推這種不賺錢的服務，所以這些電信運營商一直希望使用電信法案去限制VoIP的推廣。
三、移動電話運營商將會受創(chuàng)最深
其實不論是有線電視運營商或傳統(tǒng)電信運營商都不會是這波VoIP商機的最大輸家，真正會面臨營收嚴重下滑的移動電話運營商。根據(jù)經濟學人的預測，一旦VoIP可以與無線寬頻技術，如：Wi-Fi、WiMax等，成功結合，則移動電話運營商主推的3G將會面臨強烈威脅，屆時其營收有可能會損失80%，姑且不論這些預測是否屬實，但可以確定的是終端用戶將會是這場電信革命的最后贏家！
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