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VoIP在中國的“地下”蔓延

張慧芳 2006/08/04

　　從誕生之日起，VoIP的成長就備受政策的漠視及合法運(yùn)營商的排擠。然而，VOIP并沒有就此銷聲匿跡，它的頑強(qiáng)和優(yōu)勢(shì)贏得了越來越多人的捧場(chǎng)，每年用戶的成倍增長證明了市場(chǎng)需求和技術(shù)革新的勢(shì)不可擋。

VoIP在中國的“地下”蔓延

　　如果能擁有一種比現(xiàn)有的通話方式更節(jié)約成本的新技術(shù)，你會(huì)感到激動(dòng)嗎？回答當(dāng)然是肯定的。

　　印證這種激動(dòng)的無疑是當(dāng)前電信和網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域最熱門的技術(shù)之一——VoIP語音。目前，VoIP正在一些大中型企業(yè)中扎根，主要是因?yàn)橥ㄟ^語音電話可以降低通話費(fèi)用，達(dá)到真正的成本節(jié)約。

　　隨著VoIP技術(shù)成熟及各種人為管制的放松，VoIP進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。據(jù)iResearch統(tǒng)計(jì)，2004年中國使用PC to PC方式的VoIP用戶飛速增長，截止到2004年底PC to PC的用戶規(guī)模已達(dá)1900萬，到2005年底使用PC to PC的VoIP用戶已經(jīng)達(dá)到2900萬。該公司預(yù)計(jì)，到2008年P(guān)C to PC的VoIP用戶規(guī)模將達(dá)到8000萬。截至到2004年全球VoIP設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到50億美元，比2003年增長了大約69%。到2008年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到200億美元。其中2005年和2006年將是全球VoIP設(shè)備市場(chǎng)增長最迅速的兩年。中國VoIP的運(yùn)營也逐漸呈現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的局面。在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域融合的過程中，VoIP以其技術(shù)優(yōu)勢(shì)推進(jìn)電信市場(chǎng)朝更加開放和多樣化的階段發(fā)展。

　　即使如此，中國VoIP的第二個(gè)層面PC-Phone仍然處于見不得陽光的地下，游走于政策和法律的邊緣。緣何如此呢？VoIP“地下運(yùn)營商”的搭建非常簡單：用一根ADSL線，有一個(gè)MODEM，然后在國外做一個(gè)IP網(wǎng)接入，再轉(zhuǎn)入固定電話即可。目前在美國、加拿大、日本等地IP網(wǎng)落地固話是完全合法的。而中國的現(xiàn)行政策是，只有固話牌照的運(yùn)營商才有資格。其他企業(yè)和個(gè)人通過IP網(wǎng)絡(luò)落戶固話網(wǎng)絡(luò)是非法的。VoIP在企業(yè)內(nèi)部，如果終端是IP的，可以。如果不是純IP，那就可能要擔(dān)心電信的臉色了。這就是為什么VoIP虛擬運(yùn)營商只能處于“地下”經(jīng)營，而電信運(yùn)營商對(duì)于VoIP進(jìn)行封殺事件不絕于耳。

　　雅虎中國市場(chǎng)部趙彤透露說，雅虎通在技術(shù)上是支持PC-Phone方式的，但是中國雅虎通正式版并不提供此增值服務(wù)。目前雅虎與中國教育網(wǎng)合作的賽爾雅虎通則提供PC-Phone方式的VoIP增值服務(wù)。但是她并沒有透露相關(guān)的用戶數(shù)和具體情況。

　　新浪網(wǎng)市場(chǎng)部高文英稱，新浪最近要在其即時(shí)通信工具上推出與PC-Phone相類似的業(yè)務(wù)，而且是免費(fèi)的。之所以免費(fèi)，因?yàn)樾吕说氖找鏆v來都是靠廣告支持，也是為沿承新浪的企業(yè)文化，要給直接用戶提供更多的免費(fèi)服務(wù)。具體的推出時(shí)間并沒有透露。

　　所以，在具體的市場(chǎng)推廣中，VoIP的用戶雖然越來越多，但是隨之而來的問題也越來越多：選擇VoIP之后的安全性有沒有保障？VoIP在哪里和怎樣給用戶帶來了方便和快捷？它會(huì)沖破重重阻力而成為一種流行的合法通訊方式嗎？

成本低廉魅力無限

　　VoIP技術(shù)最大的賣點(diǎn)就是--便宜。比如固定電話通話費(fèi)：國內(nèi)長途0.7元/分鐘，國際長途8元/分鐘；VoIP電話通話費(fèi)：國內(nèi)長途0.09元/分鐘，國際長途0.12元/分鐘。諸多用戶就被這樣的低成本誘惑而成為VoIP的鐵桿“粉絲”。

　　對(duì)于企業(yè)用戶，VoIP的價(jià)值還體現(xiàn)在IP技術(shù)的廣域性和移動(dòng)的便捷性上。Cisco、Avaya（朗訊拆分后獨(dú)立上市）都是VoIP的狂熱推崇者，它們也身體力行著：2001年，Cisco中國公司搬入新居北京東方廣場(chǎng)后，將所有的辦公電話都換成自己的IP電話。也是從那時(shí)起，Cisco的內(nèi)部電話，無論打向歐洲、美洲，還是非洲，一律免費(fèi)；而且Cisco的中國職員在世界上任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方，都不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)打到東方廣場(chǎng)找他們的電話。思科全球利用互聯(lián)網(wǎng)每年能節(jié)省22億美元的運(yùn)營成本。Avaya公司配有IP電話號(hào)的職員，出差甚至休假都習(xí)慣帶著筆記本電腦。即使在云南麗江，只要是帶著筆記本電腦，就難逃“電話會(huì)議”。Cisco和Avaya向公眾和客戶不厭其煩地解說VoIP的種種好處：能節(jié)約成本，提高生產(chǎn)率，帶來新的價(jià)值。

　　去年，搜狐公司將總部從光華長安大廈搬遷到中關(guān)村的新辦公樓，需要搭建新的通信系統(tǒng)環(huán)境，它選擇了“純VoIP”方案。因?yàn)椴簧婕案脑靻栴}，通信設(shè)備選型時(shí)，4大廠商無一例外地推薦IP電話，搜狐最終放棄了電信運(yùn)營商提出的免費(fèi)安裝PBX系統(tǒng)的建議，轉(zhuǎn)而花上百萬元自行購買VoIP系統(tǒng)。在搜狐看來，降低電話費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)分機(jī)隨人移動(dòng)、只要有電腦和網(wǎng)線就能打電話（通過軟電話系統(tǒng)）等IP電話的優(yōu)勢(shì)比購買傳統(tǒng)電話系統(tǒng)要?jiǎng)澦恪?br />
　　很明顯，搜狐公司的案例說明了目前企業(yè)用戶中廣泛面臨著的一個(gè)難題，節(jié)約有限資金，從籌劃建設(shè)到日常維護(hù)管理，從設(shè)備材料到運(yùn)營成本，都顯得非常重要。因此，“VoIP可以提高公司的增值應(yīng)用，關(guān)注并降低TCO（總體擁有成本——是指從用戶通過購買或其它方式擁有某種產(chǎn)品開始，直到停止使用該產(chǎn)品期間的所有與該商品相關(guān)的投入成本，它會(huì)隨著時(shí)間的推移而不斷增加。購買成本僅是TCO的一部分，產(chǎn)品的使用時(shí)間越長，購買成本所占的比例就會(huì)越小，而用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的安裝成本、運(yùn)行成本、管理成本、維修成本等所占的比例卻隨時(shí)間推移而不斷上升），也注重了公司發(fā)展和延續(xù)性的因素，從每個(gè)方面綜合考慮建設(shè)和運(yùn)行成本，長期的效益回報(bào)是最具有說服力的。”鴻聯(lián)95的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員張力偉這樣告訴記者。

技術(shù)水平不斷提高

　　但是，VoIP并不是“放之四海皆準(zhǔn)”的，在技術(shù)層面，目前人們對(duì)VoIP的主要擔(dān)心是：由于實(shí)時(shí)語音在分組的IP網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳遞而產(chǎn)生的質(zhì)量問題。也就是說，不同于原有的電路交換模式，IP傳輸通路會(huì)不會(huì)在某段時(shí)間內(nèi)為某一路話音服務(wù)所獨(dú)占，多路復(fù)用是否會(huì)對(duì)通話和應(yīng)用的質(zhì)量產(chǎn)生影響呢？

　　“實(shí)際上，VoIP的應(yīng)用就像在高速公路上奔跑的汽車一樣，如果希望車跑得又快又穩(wěn)，僅寄希望于車好或者路好都是不現(xiàn)實(shí)的，好車跑在好路上才能又快又穩(wěn)。這也就是VoIP在實(shí)施過程中需要注意的兩個(gè)問題：有質(zhì)量保證的IP網(wǎng)絡(luò)和高質(zhì)量的VoIP終端。

　　當(dāng)然，對(duì)于現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)，大家認(rèn)為上網(wǎng)瀏覽快就是好的IP網(wǎng)絡(luò)。實(shí)際上，帶寬的充足僅是其中的一個(gè)方面，是否有QoS（聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量。具體是指在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接上應(yīng)用的各種通信或程序類型優(yōu)先技術(shù)。QoS技術(shù)的存在是為了獲得更好的聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量。QoS是一組服務(wù)要求，網(wǎng)絡(luò)必須滿足這些要求才能確保適當(dāng)服務(wù)級(jí)別的數(shù)據(jù)傳輸�？刂茩C(jī)制是另一個(gè)重要指標(biāo)）。有了良好的QoS控制，即使在網(wǎng)絡(luò)帶寬緊張的情況下也能保證高優(yōu)先級(jí)實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，避免由于某些低端非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)的應(yīng)用將寶貴的帶寬資源消耗殆盡。

　　例如在同一條線路上，有人通過網(wǎng)絡(luò)大量下載軟件或視頻節(jié)目，如果沒有相應(yīng)的QoS控制，這時(shí)的VoIP應(yīng)用就會(huì)受到一定的影響。因此對(duì)現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造并使其具備相應(yīng)的QoS控制能力是在VoIP實(shí)施過程中的第一問題�！�

　　解決了這些問題之后，VoIP還根據(jù)用戶的安全性需求不斷提高自己的防身秘技，以確保用戶安全穩(wěn)定、暢通無阻地進(jìn)行通話。

　　秘技一，與設(shè)備供應(yīng)商共同努力，提升VoIP設(shè)備的防封殺和反封殺技術(shù)。電信運(yùn)營商一般采用的是在線路上采用封斷口、封協(xié)議的手法。針對(duì)這一措施，設(shè)備運(yùn)營商開發(fā)了很多技術(shù)，尤其是成套設(shè)備供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行防封殺。但道高一尺、魔高一丈，張力偉介紹，目前國內(nèi)的反封殺技術(shù)在國際上已經(jīng)具有領(lǐng)先水平，這也是設(shè)備供應(yīng)商向用戶介紹時(shí)最有用的技術(shù)指標(biāo)和宣傳語。

　　秘技二，國內(nèi)的VoIP地下運(yùn)營商之間已經(jīng)結(jié)成了一個(gè)行業(yè)同盟，這種同盟一般是以一家設(shè)備供應(yīng)商為核心的。一家設(shè)備供應(yīng)商下面會(huì)有幾百家虛擬運(yùn)營商，這些運(yùn)營商會(huì)結(jié)成一個(gè)虛擬運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。各地下運(yùn)營商之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、互為備份。在平臺(tái)上，當(dāng)某一家虛擬運(yùn)營商因政策或法律原因關(guān)閉設(shè)備了，他所連接的用戶可以自動(dòng)連接到平臺(tái)上其他運(yùn)營商的設(shè)備上，不影響正常應(yīng)用。就目前技術(shù)水平而言，電信運(yùn)營商封掉一個(gè)虛擬運(yùn)營點(diǎn)是容易的，但是不可能在一天內(nèi)把平臺(tái)上所有虛擬運(yùn)營商的設(shè)備全部封殺掉。

監(jiān)管態(tài)度漸有松動(dòng)

　　世界各國都對(duì)IP電話技術(shù)的發(fā)展予以足夠關(guān)注并作出迅速的反應(yīng)，但對(duì)于IP電話的管制辦法則不盡相同。

　　在一些國家，IP電話業(yè)務(wù)放開經(jīng)營，不需要許可，如奧地利、荷蘭、瑞典、德國等。在另一些國家，如英國和日本一開始就將IP電話納入現(xiàn)有的管理體系，如日本要求IP電話經(jīng)營者滿足5條規(guī)定，包括固定場(chǎng)所、確保品質(zhì)、由本公司提供線路、實(shí)現(xiàn)緊急呼叫、具備號(hào)碼規(guī)劃。還有些國家將IP電話與傳統(tǒng)電話同等對(duì)待，只有部分電信運(yùn)營商獲準(zhǔn)經(jīng)營，如澳大利亞、法國等。另有一些國家禁止提供互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)，如捷克和匈牙利。然而，鑒于互聯(lián)網(wǎng)的全球特性，通過某一國家的政策法規(guī)來限制IP電話的發(fā)展是非常困難的。

　　美國的經(jīng)驗(yàn)是IP監(jiān)管發(fā)展的典型。從2001年開始，美國就有一些小公司利用SIP協(xié)議提供端到端的IP電話，在2002年該業(yè)務(wù)才開始得到用戶的認(rèn)可，其中發(fā)展最好的是Pulver（普爾沃）公司的FWD（免費(fèi)全球通）業(yè)務(wù)。2003年12月，美國FCC成立專門小組重新考慮VoIP的管制問題。2004年2月，F(xiàn)CC以4比1的投票正式?jīng)Q定FWD業(yè)務(wù)是一種不受制于傳統(tǒng)電信法規(guī)的“信息服務(wù)”，但裁定并不意味著所有的VoIP都可以劃歸“信息服務(wù)”，放寬的是PC-PC形式的IP電話，它的決策依據(jù)實(shí)質(zhì)上是該VoIP業(yè)務(wù)是否使用了傳統(tǒng)電話號(hào)碼和PSTN網(wǎng)。

　　我國對(duì)VoIP監(jiān)管采取的是分類式管理，實(shí)行許可證制度的市場(chǎng)準(zhǔn)入模式。國際上公認(rèn)，VoIP有四種實(shí)現(xiàn)方式：Phone-Phone、Phone-PC、PC-Phone和PC-PC。信息產(chǎn)業(yè)部頒布的《電信業(yè)務(wù)分類目錄》中，把Phone-Phone以及PC-Phone的IP電話明確確定為第一類基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，目前階段只有幾大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商有資格運(yùn)營。而另兩種表現(xiàn)形式到底是屬于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還是增值業(yè)務(wù)則一直沒有定論。

　　2003年9月，信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了一批“國內(nèi)多方通話商業(yè)試驗(yàn)許可”。包括263、鴻聯(lián)95、潤訊、國安創(chuàng)想、萬向、中信網(wǎng)絡(luò)等10家企業(yè)參與了這個(gè)為時(shí)一年的試驗(yàn)計(jì)劃。到2004年8月，這10家企業(yè)又得到通知，延長試驗(yàn)時(shí)間一年，到2005年8月底觀察結(jié)果。

　　到了2005年8月底，試驗(yàn)是就此結(jié)束還是繼續(xù)做下去，這十家企業(yè)沒有接到任何通知。263并沒有被動(dòng)等待，推出了網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品“ET”（新的網(wǎng)絡(luò)通訊軟件），發(fā)展了大量用戶。在推出前263也與監(jiān)管部門溝通過，監(jiān)管部門對(duì)此也是樂觀其成，沒有明令要求停止。

　　與263相比，眾多沒有得到許可，在地下運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)語音聊天的SP則不是那么幸運(yùn)。鴻聯(lián)95的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員張力偉告訴記者，用戶數(shù)一百萬是一條分隔線，沒達(dá)到這條線，監(jiān)管部門也許只會(huì)把你當(dāng)作普通的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來對(duì)待，但超過一百萬，就會(huì)被取締�！跋袂安痪迷谀戏胶芑鸬摹f人迷’語音聊天系統(tǒng)就是倒在了這條線上�！�

　　監(jiān)管部門在PC-PC通信上的沉默態(tài)度耐人尋味。263網(wǎng)絡(luò)通信有限公司總裁黃明生預(yù)測(cè)：“監(jiān)管部門還在對(duì)此進(jìn)行觀察，VoIP的牌照、政策應(yīng)該在明年有明確結(jié)果�！钡苍S事情的進(jìn)展會(huì)更快。信息產(chǎn)業(yè)部去年年中已經(jīng)批準(zhǔn)，兩家電信運(yùn)營商中國電信和網(wǎng)通分別在深圳、江西上饒和吉林長春、山東泰安的本地網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行VoIP的網(wǎng)絡(luò)電話試驗(yàn)，重點(diǎn)在PC-Phone 方式。由電信和網(wǎng)通進(jìn)行PC-Phone的IP電話試點(diǎn)，而PC-PC的IP電話，仍然沒有獲得合法的身份，也有人說這是對(duì)傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的過渡保護(hù)期。

蔓延之勢(shì)火爆PC-Phone堵不若疏

　　目前VoIP市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀異�；鸨�， 2003年，中國VoIP業(yè)務(wù)PC-Phone市場(chǎng)開始發(fā)展，市場(chǎng)處于技術(shù)萌芽階段，市場(chǎng)規(guī)模較小；2004年，市場(chǎng)經(jīng)歷了初步發(fā)展，業(yè)務(wù)量達(dá)到130億分鐘，增長率達(dá)到了171%；2005年，由于管制政策的階段性調(diào)整和限制，市場(chǎng)規(guī)模增長出現(xiàn)了小幅回落，但是整體仍然保持了高速的增長；2006年，市場(chǎng)處于積蓄力量的階段，增長率穩(wěn)步上升；2007年，由于明確政策的出臺(tái)，會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)爆發(fā)性的增長，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3240億分鐘，增長率達(dá)到241%；2008年以后，市場(chǎng)進(jìn)入進(jìn)一步調(diào)整和穩(wěn)步發(fā)展階段，增長率保持在70%左右。

　　許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對(duì)于VoIP，想要限制是根本限制不住的。在《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》承辦的“2005中國通信業(yè)發(fā)展高層論壇”上，中國工程院原副院長朱高峰院士說過這樣一段話：“VoIP，你不做，別人也會(huì)做，運(yùn)營商害怕做了以后是自殺，但你要不做，就是他殺�！�

　　以Skype為例，在短短幾年之內(nèi)，全球下載量已突破5000萬次，而中國市場(chǎng)僅僅用了十一個(gè)月就進(jìn)入了Skype全球的前三位。

　　值得人們注意的是，來自國外的VoIP業(yè)務(wù)具有典型的“游牧特性”，在互聯(lián)網(wǎng)上隨意行走，既不會(huì)承擔(dān)通話地普遍服務(wù)的義務(wù)，也不會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)赝ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)運(yùn)營作出任何貢獻(xiàn)。因此，與其讓國外公司搶走這塊市場(chǎng)，不如將之放開給國內(nèi)公司，至少能保證利潤留在國內(nèi)，管理權(quán)也在國內(nèi)。

　　今年2月7日思科公布的季度報(bào)告顯示，思科的IP電話銷售已經(jīng)超過了750萬部，全球500強(qiáng)之中60％采用了思科的IP電話解決方案。設(shè)備供應(yīng)量的增長背后意味著用戶成幾何級(jí)數(shù)量的增長。這更加說明了對(duì)代表先進(jìn)技術(shù)趨向而由于國家的特殊情況與現(xiàn)行政策抵觸的創(chuàng)新，電信監(jiān)管者應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造條件推動(dòng)政策調(diào)整，使電信監(jiān)管工作適應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展。

　　正如263網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)董事長李小龍所言，VoIP技術(shù)遲早會(huì)放開，因?yàn)槿祟悓?duì)通訊溝通的需求永遠(yuǎn)無法滿足。在一個(gè)順應(yīng)用戶需要的新技術(shù)趨勢(shì)面前，我們只有跟隨，而無法逆行。

　　易觀國際最近發(fā)布的報(bào)告也指出，電信運(yùn)營商應(yīng)該主動(dòng)出擊，把握國家政策的有利導(dǎo)向，積極利用“欽定”VoIP運(yùn)營商的身份，將VoIP作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和尋求新業(yè)務(wù)增長點(diǎn)的方向。電信運(yùn)營商應(yīng)該與即時(shí)通訊廠商充分合作，將自身的網(wǎng)絡(luò)資源與即時(shí)通訊廠商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和用戶資源緊密結(jié)合，采用利潤分成的模式攜手運(yùn)作VoIP業(yè)務(wù)。

　　從用戶角度講，需求顯然是無法被封殺的，技術(shù)進(jìn)步的潮流可能被人為的障礙所延緩，但終究無法阻擋。通訊領(lǐng)域一直有一條不成文的規(guī)律，當(dāng)用戶量達(dá)到1000萬時(shí)，一切就由市場(chǎng)說了算。不管政府是怎樣的態(tài)度，電信運(yùn)營商是怎樣的態(tài)度，就像當(dāng)年小靈通發(fā)展的歷史。VoIP會(huì)有這樣一天。

什么是VoIP？

　　VoIP是Voice over Internet Protocol的簡稱，意為在Internet（因特網(wǎng)）上傳輸話音。VoIP技術(shù)又常被稱為網(wǎng)絡(luò)電話、IP電話或Internet電話技術(shù)。

　　VoIP最基本的功能是提供基于Internet的、費(fèi)用低廉的語音和傳真服務(wù)。它還可以進(jìn)一步擴(kuò)展到基于IP的語音服務(wù)。因此VoIP就是一種提供IP電話業(yè)務(wù)和一些以此為基礎(chǔ)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)。具體來說，VoIP采用的是計(jì)算機(jī)通訊的分組化、數(shù)字化傳輸技術(shù)，先對(duì)語音數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮編碼處理，然后把數(shù)據(jù)按IP等相關(guān)協(xié)議打包，數(shù)據(jù)包通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)浇邮盏刂笤僦匦麓饋�，�?jīng)過解碼解壓恢復(fù)成原來的語音信號(hào)。與傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)相比，VoIP能在同樣帶寬條件下使通話數(shù)量成倍增加，因此可以實(shí)現(xiàn)低成本的語音傳送、傳真等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)。另外，由于VoIP有效地利用了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和全球IP互聯(lián)的環(huán)境，所以能對(duì)諸如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語音/傳真郵箱、查號(hào)業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會(huì)議、電子商務(wù)、信息存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等新興的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供有力的支持。

　　VoIP電話作為一種新的業(yè)務(wù)，有著自身的特點(diǎn)以及傳統(tǒng)業(yè)務(wù)所無法比擬的長處,并已成為Internet應(yīng)用領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)。根據(jù)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，可以預(yù)見，在不久的將來，IP電話將會(huì)逐漸取代傳統(tǒng)的PSTN電話。

　　用戶可以通過 VoIP 終端，實(shí)現(xiàn)與外地辦事處或機(jī)構(gòu)、客戶的零費(fèi)用通話，以節(jié)省大量的市話和長途費(fèi)用。中小型企業(yè)一般已建立了局域網(wǎng)并有小型路由器實(shí)現(xiàn)共享上網(wǎng)，及公司內(nèi)部電話網(wǎng)。這時(shí)，只需要裝備 VoIP 終端，即可以實(shí)現(xiàn) VoIP 的跨地域零話費(fèi)集群呼叫。

FCC認(rèn)可

　�。‵ederal Communications Commission ，美國聯(lián)邦通信委員會(huì)）是一個(gè)獨(dú)立的政府機(jī)構(gòu)， 于1943年由COMMUNICATIONACT建立，F(xiàn)CC透過控制廣播、電視、電信衛(wèi)星來協(xié)調(diào)國內(nèi)與國際的通信。其范圍涉及美國50多個(gè)州以及哥倫比亞以及美國其它所屬地區(qū)。為確保與生命財(cái)產(chǎn)有關(guān)的無線電和電線通訊產(chǎn)品的安全性，F(xiàn)CC 的工程技程部（ Office of Engineering and Technology ） 負(fù)責(zé)委員會(huì)的技術(shù)支持，同負(fù)責(zé)審驗(yàn)認(rèn)可方面的事務(wù)。許多無線電應(yīng)用產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和數(shù)字品產(chǎn)品要進(jìn)入美國市場(chǎng)，都要有 FCC 的認(rèn)可。

Skype

　　Skype是由歐盟小國盧森堡一家小型通信公司推出的網(wǎng)絡(luò)語音聊天工具(軟件)，其去年底在國內(nèi)與Tom在線合作推出了Tom Skype的語音聊天業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)除了有與國內(nèi)其他的QQ、MSN、雅虎通、新浪UC、網(wǎng)易popo一樣的即時(shí)通信功能外，還有此次被傳封殺的在Tom Skype界面上搭載的撥打固定電話一項(xiàng)里的SkypeOut軟件。國人可以通過國際信用卡(如VISA卡)向Skype購買點(diǎn)卡，用該軟件來撥叫國內(nèi)、國際長途固話或移動(dòng)電話(部分國家的手機(jī))，點(diǎn)卡以歐元為單位，按分鐘計(jì)費(fèi)，不分國際、國內(nèi)還是市話，一律0.017歐元／分鐘，折合人民幣約為0.17元／分鐘。

中國科技財(cái)富


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