誰是 Google、Skype “幫兇”
鄺寧華 2006/08/15
借助資費(fèi)優(yōu)勢，吸引用戶蜂擁而止。截至2006年4月，Skype的注冊用戶數(shù)突破１億，而這一數(shù)字在2005年９月還是5400萬。
美國聯(lián)邦通訊委員會主席、前國務(wù)卿鮑威爾之子米高·鮑威爾感嘆：“下載Skype后，我知道，一個時代過去了。當(dāng)語音可以如此清晰地通過免費(fèi)軟件來傳送，世界無可避免地要再次被改變�！�
從技術(shù)的角度來看，Skype算不上什么超級武器。不過，借助P2P技術(shù)，Skype能讓用戶合法地分享資源，在無需巨額投入的條件下，形成了自我維系的電話系統(tǒng)。Skype公司首席執(zhí)行官尼克拉斯認(rèn)為：“它就像是一個有機(jī)體�！�
這個有機(jī)體存在的一個重要基礎(chǔ)就是用戶資源的共享。當(dāng)我們把這些共享資源的普通用戶叫做“草根”時，Skype公司正是借助Web 2．0的技術(shù)，通過挖掘草根們的豐富資源顛覆了傳統(tǒng)模式。
借技術(shù)的力量挖掘草根潛力，這種模式的說服力是不容辯駁的。Skype們在傳統(tǒng)巨頭稱雄的海域激起驚天大浪。
位于歐洲盧森堡某個深巷子的Skype是個不足100人的小公司，該公司的員工怎么也沒有想到他們正在引發(fā)一場全球電信行業(yè)的地震。其實(shí)他們也沒做什么，只是給普通大眾提供了一種打電話的新方式而已。用戶使用他們提供的一種名為Skype的軟件，將耳麥連接到個人計算機(jī)上，在Skype軟件的聯(lián)系人名單上點(diǎn)擊相應(yīng)的人名，就能通過互聯(lián)網(wǎng)給另外一個電腦用戶、普通座機(jī)用戶打免費(fèi)電話，而且這種電話的音質(zhì)要好于普通電話。
Skype的用戶們很快就發(fā)現(xiàn)每月的電話費(fèi)居然轉(zhuǎn)眼間就較以往節(jié)省了90%。蜂擁而至的用戶使Skype公司的全球用戶數(shù)量目前已超過1億人，而且這個數(shù)字仍然在以每天超過17萬人的速度遞增，而其收入在2004年就高達(dá)700萬美元左右，預(yù)計2006年將達(dá)到2億多美元。eBay更是慷慨拋出21億歐元將Skype招至麾下。
AT&&T以及中國電信等巨頭們再也坐不住了，都在一塊封殺Skype。甚至就連美國聯(lián)邦通訊委員會主席、前國務(wù)卿鮑威爾之子米高·鮑威爾都感嘆：“下載Skype后，我知道，一個時代過去了。當(dāng)語音可以如此清晰地通過免費(fèi)軟件來傳送，世界無可避免地要再次改變�！�
一個成立僅3年的小公司憑什么就會引起電信行業(yè)的地震呢？其實(shí)它也沒在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上做什么投入，它靠的就是創(chuàng)始人Niklas zeunstrom及Janus
Friis開發(fā)的Skype軟件。今年39歲的Niklas是瑞典人，在瑞典電信公司Tele2工作過8年。在Tele2的工作經(jīng)歷給了Niklas深刻的啟示：新技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域充滿了商機(jī)，只要把握得好，就能在弱肉強(qiáng)食的市場中迅速崛起。
從技術(shù)的角度來看，Skype算不上什么超級武器。在它之前，QQ、MSN、Yahoo等即時通訊軟件已為廣大網(wǎng)民所熟知，傳統(tǒng)電話和互聯(lián)網(wǎng)之間的通訊已經(jīng)存在多年，AT&&T等早就開發(fā)出IP電話。Skype和MSN、QQ等軟件一樣，也是免費(fèi)軟件，但它使用了厲害的P2P技術(shù)。P2P、博客、RSS、百科全書（Wiki）、網(wǎng)摘
、社會網(wǎng)絡(luò)（SNS）、即時信息（IM）等都是Web 2．0時代的代表性技術(shù)。
當(dāng)使用者啟動Skype軟件后，他們自動允許Skype網(wǎng)絡(luò)借用自己多余的計算能力和網(wǎng)絡(luò)帶寬，這樣Skype網(wǎng)絡(luò)就可以把收集來的資源分配給其他需要通話的用戶，自動在互聯(lián)網(wǎng)上尋找最佳帶寬，即使1000萬人同時在線，信息傳輸?shù)乃俣纫膊粫䴗p慢。結(jié)果，一個自我維系的電話系統(tǒng)誕生了，它無需巨額資本投入。
這個有機(jī)體存在的一個重要基礎(chǔ)就是用戶資源的共享。當(dāng)我們把這些共享資源的普通用戶叫做“草根”時，我們可以說Skype公司正是借助Web 2．0的技術(shù)，通過挖掘草根們的豐富資源顛覆了傳統(tǒng)模式。
反思Skype挖掘草根的創(chuàng)新模式，我們發(fā)現(xiàn)：P2P等Web 2．0技術(shù)是工具，而草根們的資源是原本就存在的寶藏而已， Skype公司正是借助P2P技術(shù)將這一寶藏挖掘出來，創(chuàng)造了顛覆傳統(tǒng)電信行業(yè)的商業(yè)模式。
Skype公司僅僅是一個代表而已，與之類似的還有大名鼎鼎的Google。Google公司搜索引擎的成功的核心基礎(chǔ)就是Page 算法，它通過對數(shù)百萬個網(wǎng)頁創(chuàng)建人的集體判斷力進(jìn)行調(diào)查，才得出了相關(guān)性最高的搜索結(jié)果。通過Page算法，Google挖掘到網(wǎng)頁創(chuàng)建人這些草根力量的巨大威力，締造了網(wǎng)絡(luò)時代的新王者。可以說是用戶基于利他主義的資源共享成就了Skype，而網(wǎng)頁判斷人的集體判斷力成就了Google。
除了Google之外，還有誰？我們會發(fā)現(xiàn)中國的博客網(wǎng)、“電驢”、K68、天涯、西陸、貓撲等等，在此可以把它們稱作Google、Skype們。本質(zhì)上講，它們帶來的變革都借助了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工具，但是不可否認(rèn)的是，其最根本的核心還是借助工具挖掘到了草根們這股新勢力，發(fā)揮出草根的資源優(yōu)勢和集體判斷力的威力。
Google、Skype們借助草根威力帶來的沖擊涉及電信行業(yè)、出版行業(yè)、傳媒行業(yè)等眾多行業(yè)。目前，每天都有接近1億上網(wǎng)用戶在用eMule和BitTorrent等軟機(jī)分享彼此的歌曲、電影等資料。這讓全球的電影、歌曲的制造商們頭疼不已。而博客、播客、BBS、電子雜志等的出現(xiàn)，更是對傳統(tǒng)媒體傳播形式帶來生存壓力。
VC華登國際的副總裁計越介紹了一組數(shù)據(jù)，在美國有27%的用戶閱讀過博客，《時代》雜志評選的50個最酷的網(wǎng)站，博客網(wǎng)站就占了15席。而知名先鋒播客網(wǎng)站PodShow在美國的總統(tǒng)、議員競選中，播客站點(diǎn)都作為重要的競選陣地出現(xiàn)，力量不可小覷。
Skype、Google們借助技術(shù)挖掘到了“草根們”這群“幫兇”，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式。但是，真正挖掘到這群“幫兇”最大價值的是草根自己，他們借助技術(shù)以共享的方式發(fā)揮了巨大的資源優(yōu)勢，他們還舉起了手中的權(quán)杖，決定著誰是網(wǎng)絡(luò)時代的王者，誰是娛樂時代的明星。
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